[FAQ - Galaxy Tab S5e Customer Consultant V.01]

 ถาม : ฉันได้เห็นรายงานของสื่อฯว่าประสิทธิภาพการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะลดลงเมื่อจับถือ Galaxy Tap S5e ในบางมุม มันจริงหรอ

 ตอบ : หากคุณจับโดนบริเวณที่มีเสาอากาศ Wi-Fi อยู่ ประสิทธิภาพการสื่อสารผ่าน Wi-Fi อาจได้รับผลกระทบ
          อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่รองรับการสื่อสาร Wi-Fi อื่นๆ ก็เป็นเหมือนกัน
          ถ้าหากว่าสัญญาณ Wi-Fi แรง การจับเสาอากาศด้วยมือจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเสาอากาศอย่างมีนัยสำคัญ  แต่ถ้าสัญญาณ Wi-Fi อ่อน (อยู่ในอาคารที่ไกลจากตัวส่งสัญญาณ Wi-Fi) การจับบังเสาอากาศอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของสัญญาณและอาจส่งผลให้การสื่อสาร Wi-Fi สูญหาย  ในกรณีนี้หากตัวส่งสัญญาณ Wi-Fi ในบ้านรองรับทั้ง 2.4 GHz และ 5 GHz ขอแนะนำให้ใช้งานทั้งคู่
         โปรดทำการเชื่อมต่อกับสัญญาณ 2.4GHz และ 5GHz ทั้งหมดในรายการเครือข่ายที่มีอยู่และเปิดตัวเลือก "เชื่อมต่ออัตโนมัติใหม่"  *Wi-Fi > Available networks > Select target AP > Turn on the Auto reconnect
         นอกจากนี้ซัมซุงยังมีกำหนดการที่จะออกซอฟต์แวร์ใหม่ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพ Wi-Fi ให้ดีขึ้นสำหรับ Galaxy Tab S5e ดังนั้นโปรดตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำผ่านทาง FOTA หรือ Smart Switch PC
         ซัมซุงสนับสนุนให้ผู้ใช้อัปเดตซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชั่นเป็นเวอร์ชันล่าสุด

>