[FAQ]

Q : วอลล์เปเปอร์ของ Note9 ถูกบิดเบี้ยวหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น  ฉันไม่สามารถค้นหาภาพต้นฉบับได้  มีวิธีใดในการเรียกคืนภาพวอลล์เปเปอร์ได้หรือไม่?

A : อาการนี้เกิดขึ้นในขั้นตอนการคืนค่าข้อมูลสำรองไปยัง Note 9 จากภาพพื้นหลังที่ใช้ในรูปแบบเก่าของระบบคลาวด์  ถ้าคุณไม่สามารถตั้งวอลล์เปเปอร์ที่มีอยู่ได้เนื่องจาก Note 9 ไม่มีไฟล์ต้นฉบับโปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

     หากคุณใช้งาน Samsung Cloud คุณสามารถเรียกคืนไฟล์ต้นฉบับได้โดยใช้การเรียกคืน Samsung Cloud

   1.จากหน้าจอการตั้งค่าแตะ Cloud และบัญชี

   2.แตะ Samsung Cloud

   3.แตะ Galaxy Note9 สำรองและเรียกคืน

   4.เรียกคืนข้อมูล

ที่มา : Appendix Galaxy Note9 Customer Consultant Guide Ver1.2

>