Model : ME731KD ขนาด 20 ลิตร (ประเภทอุ่นอย่างเดียว) ตัวเครื่องรับประกัน 1 ปี / แมกนีตรอน 5 ปี
Q : ต้องการตั้งเวลาของตัวเครื่อง ทำอย่างไร - A : การตั้งเวลาของตัวเครื่อง (หลังจากตั้งเวลาแล้วหากถอดปลั๊กหรือไฟดับ ต้องตั้งค่าใหม่ เครื่องไม่จำค่า)
Q : กดปุ่มให้เครื่องทำงานแล้วตัวเครื่องไม่ทำงาน แก้ไขอย่างไร - A: อาจจะเกิดจากการที่ลูกค้าตั้งค่ายังไม่ครบโปรแกรม แนะนำให้ลองตั้งค่าใหม่ (การอบ/อุ่นอาหาร, อาหารจานด่วน, การหุงข้าว, ต้มแกง, เมนูไทย, ละลายน้ำแข็ง, หลายขั้นตอน)
Q : เครื่องทำงานแต่ไม่ร้อน ตรวจสอบได้อย่างไร - A : ให้นำน้ำเปล่าใส่แก้ว ให้กดปุ่ม ไมโครเวฟ (กดย้ำเลือกกำลังไฟ 800 วัตต์) กดปุ่มเวลาเลือก 5 นาที (5:00) จากนั้นกดเริ่มทำงาน (ถ้าไม่ร้อนเครื่องเสีย)