1. ในกรณีที่ลูกค้าเเจ้งซ่อมเรื่องแอร์มีกลิ่นอับ กลิ่นเหม็นมาครั้งเเรก รบกวนให้ทางเจ้าหน้าที่เเนะนำการใช้งานเเละดูเเลรักษาเบื้องต้นกับลูกค้าก่อน วิธีการ

       1.1 สอบถามเกี่ยวกับการติดตั้งไปนานเท่าไหร่ ล้างแอร์ครั้งล่าสุดเมื่อไหร่ ให้เเนะนำลูกค้าล้างแอร์ (ล้างใหญ่) ล้างทุกชิ้นส่วน
       1.2 เเนะนำให้ลูกค้าเปิดโหมด Fan (พัดลม) หลังจากหยุดใช้งานอย่างน้อย 10-15 นาที เเละให้ทำอย่างสม่ำเสมอ กลิ่นอับจากแอร์ จะจางหายไปเอง

  2. ในกรณีที่ลูกค้าโทรเเจ้ง เข้ามาในรอบที่ 2   อนุญาตให้เปิดงานซ่อมไปที่ศูนย์บริการ เพื่อให้เข้าไปอธิบายการใช้งานกับลูกค้า เเละอาจมีการเข้าไปเปลี่ยนแผงคอล์ยเย็น  เเต่อาการนี้จะไม่หายขาด จะกลับมาใหม่ หากลูกค้าไม่ได้ปฏิบัติตามข้อ 1.2 (อันนี้ต้องเเจ้งให้ลูกค้าทราบไว้ก่อน)

ขอเรียนมาเพื่อโปรดทราบ เเละรบกวนปฏิบัติครับ

**Tech HA ฝากข้อมูลมา**