แนวทางการตอบคำถามลูกค้า กรณีที่ลูกค้าแจ้งว่าใช้กล้องหน้าถ่ายภาพของ S7 และ S7Edge เบลอ

           กล้องหน้าของรุ่น Galaxy S7 edge | S7 และ Galaxy Note 5 เป็นแบบ fixed focus เหมือนกัน ซึ่งความคมชัดของภาพนั้น ขึ้นอยู่กับระยะห่าง

ของกล้องกับวัตถุ หรือใบหน้าบุคคลที่จะถ่าย     โดยความคมชัดของภาพอาจมีความต่างกันเพียงเล็กน้อย เนื่องจาก module กล้อง และค่า f-stop ที่

ต่างกัน และขึ้นอยู่กับระยะห่างของการถ่ายภาพ

           ข้อแนะนำ คือ ให้เว้นระยะห่างระหว่างกล้อง กับวัตถุ หรือใบหน้าบุคคลที่จะถ่าย อย่างน้อยประมาณ 30-50 ซม. ในรุ่น Galaxy S7 edge | S7

มีค่า f1.7 ซึ่งมีขนาดรูหน้ากล้องที่ใหญ่กว่าในรุ่น Galaxy Note 5 ที่มีค่า f1.9 ขนาดรูหน้ากล้องที่ใหญ่กว่า ทำให้แสงเข้ามาได้เยอะกว่า

ทำให้ได้คุณภาพของภาพที่ดีในที่แสงน้อย   ส่วนในสภาวะที่มีแสงปานกลางถึงมาก คุณภาพของภาพขึ้นกับความแตกต่างในระยะของโฟกัส

(Remark : f 1.9 / f1.7 คือขนาดรูรับแสง)

**Email :: Complain about Front camera blur of Samsung Galaxy S7

>