[ฝาบน] น้ำยาปรับผ้านุ่มไม่ลง - สาเหตุเกิดจาก ปิดฝาน้ำยาปรับผ้านุ่มแน่นเกินไป, กล่องใส่น้ำยาปรับผ้านุ่มสกปรก, น้ำยาปรับผ้านุ่มเข้มข้นไป, น้ำที่บ้านลูกค้าไหลเบา, ฟิลเตอร์น้ำเข้าสกปรก ตัวอย่างอาการเสีย  
ขั้นตอนการตรวจสอบ 1.อย่าปิดฝาน้ำยาปรับผ้านุ่มแน่นเกินไป: ต้องใส่ฝาจุกปิดช่องน้ำยาปรับผ้านุ่ม และอย่าให้ฝาจุกปิดน้ำยาปรับผ้านุ่มแน่นเกินไปจะทำให้น้ำยาปรับผ้านุ่มไม่ไหลลง (ให้ดึงขยับขึ้นมาสักเล็กน้อย) 
2. ทำความสะอาดกล่องน้ำยาปรับผ้านุ่ม : หากกล่องใส่ผงซักฟอก/น้ำยาปรับผ้านุ่ม สกปรก ให้เช็ดทำความสะอาด 
3. หากน้ำยาปรับผ้านุ่มเข้มข้นไปให้ผสมน้ำ : น้ำยาปรับผ้านุ่มข้นไปอาจจะไม่ไหล แนะนำให้เจือจางน้ำยาปรับผ้านุ่ม 4. เช็คว่าน้ำที่บ้านไหลแรงหรือไม่ : ให้ถอดสายน้ำเข้าด้านหลังเครื่องออก และทำความสะอาดตัวกรองน้ำเข้าด้านหลังเครื่อง (อาจจะสกปรก) และเปิดน้ำดูว่าก๊อกน้ำไหลแรงหรือไม่ หากน้ำไหลช้า น้ำยาปรับผ้านุ่มจะไม่ลง 
5. ตรวจสอบฟิลเตอร์ด้านหลังเครื่อง : ตรวจสอบว่าฟิลเตอร์ด้านหลังเครื่องอุดตันหรือไม่ หากสกปรกให้ถอดออกมาทำความสะอาด เนื่องจากฟิลเตอร์อุดตันจะทำให้น้ำไหลเข้าเครื่องช้า 
6. ตรวจสอบท่อน้ำทิ้ง - ต้องวางราบกับพื้น ไม่ยกสูงจากพื้นเกิน 5 cm - ไม่หักไม่งอ จนเครื่องไม่สามารถระบายน้ำทิ้งได้ - หากต่อลงท่อน้ำทิ้ง PVC ให้ตรวจสอบว่าสามารถระบายน้ำทิ้งได้สะดวก ไม่อุดตันจนระบายน้ำทิ้งไม่ได้ - ท่อน้ำทิ้งต้องไม่ต่อยาวเกิน 3 เมตร 
ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจ เกี่ยวกับการทำงานของขั้นตอนการเติมน้ำยาปรับผ้านุ่มก่อน ปกติแล้ว เมื่อเครื่องทำงานในช่วงปล่อยน้ำยาปรับผ้านุ่ม เครื่องจะปล่อยน้ำลงมาที่ช่องน้ำยาปรับผ้านุ่มจนล้นระดับ MAX ของหมวกครอบ ซึ่งเหนือระดับท่อนำน้ำยาที่อยู่ใต้ฝาปิดของหมวกครอบ น้ำยาปรับผ้านุ่มจะไหลลงไปในท่อจนเกิดลักษณะ "กาลักน้ำ " ส่งผลทำให้น้ำยาปรับผ้านุ่มจะดึงให้ไหลตามลงมาด้วยจนหมด เหลือแค่ก้นถาด (เหมือนเอาหลอดดูดน้ำในแก้วจนเหลือครึ่งแก้วครับ) 
แต่สาเหตุน้ำยาปรับผ้านุ่มไม่ลงในถัง มีสาเหตุดังนี้ครับ 1.หากเลือกซักด้วยโหมดอัติโนมัติแล้ว แต่น้ำยาปรับผ้านุ่มไม่ลง อาจเกิดจากการอุดตันของชุดท่อที่นำน้ำยาปรับผ้านุ่มลงถัง ให้ทดสอบโดยทำการเติมน้ำเปล่า ลงในช่องน้ำยาปรับผ้านุ่ม ให้ล้นระดับMAXของฝาปิด ตามปกติ น้ำที่ล้นระดับMAXจะไหลเข้าท่อนำน้ำยา จนเกิดลักษณะ"กาลักน้ำ"ไหลออกลงเครื่องซักผ้าจนหมด แต่หากไม่ไหล ลองถอดชุดนี้ออกมาล้างทำความสะอาด แล้วลองทดสอบอีกครั้ง ทำจนกว่าจะไหล 2.บางครั้ง น้ำยาปรับผ้านุ่ม อาจข้นจนเกินไป ทำให้ตอนที่เครื่องปล่อยน้ำลงมา ไม่สามารถดันน้ำยาปรับผ้านุ่ม ให้ไหลลงไปไม่ได้ (ยิ่งตอนนี้ จะเห็นว่า หลายยี่ข้อ จะบอกว่า เป็นสูตรเข้มข้น ยิ่งเหนียวเลยครับ ลองเติมน้ำลงไปเจือจางให้เหลวกว่าเดิม ก่อนทำการซักครับ 3.หากทำแล้ว น้ำยาปรับผ้านุ่มยังไม่ลง ลองสังเกตุว่า มีน้ำลงมาเติมหรือไม่ โดยทำดังนี้ 3.1 ให้ถอดลิ้นชักออกเพื่อให้เห็นการไหลของน้ำชัดเจน 3.2 ที่เครื่อง เลือก ล้าง 1 ครั้ง +ปั่นหมาด กดเริ่ม รอจนเครื่องขึ้นเวลา และดึงน้ำลง เช็คว่าด้านช่องน้ำยาปรับผ้าน่ม มีการปล่อยน้ำลงมาด้วยหรือไม่ อาจไม่ เป็นความผิดปกติของระบบเติมน้ำลงช่องน้ำยาปรับผ้านุ่มครับ ในส่วนนี้ ต้องทำการแจ้งซ่อมครับ 
น้ำยาปรับผ้านุ่ม ไม่ลงเครื่อง > > > > > > > > > > > > > > > |
[เครื่องซักผ้า][ฝาบน] น้ำยาปรับผ้านุ่มไม่ลง ( )
