บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ขอแจ้งนโยบายการให้บริการที่เกี่ยวกับการโอนย้ายหรือสำรองข้อมูล โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 05 มีนาคม 2561 เป็นต้นไป โดยเงื่อนไขและนโยบายการให้บริการจะเป็นไปตาม "ใบประกาศนโยบายการให้บริการที่เกี่ยวกับการโอนย้ายหรือสำรองข้อมูล" (ด้านล่าง) 
หมายเหตุ : กรณีที่ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการโอนย้ายหรือสำรองข้อมูลด้วยตนเอง โดยมีการแจ้งความประสงค์ต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการให้ดำเนินการ ทางศูนย์บริการต้องนำใบ "เงื่อนไขและข้อตกลงการรับบริการอัพเกรด ดาวน์เกรดซอฟแวร์" ให้ลูกค้ารับทราบและลงนามก่อนดำเนินการทุกครั้ง (ตัวอย่างด้านล่าง) 
*ข้อมูลเก่า* เนื่องด้วยปัจจุบัน งานซ่อมกลุ่มสินค้ามือถือบางรายการ มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่อยู่ภายในตัวเครื่อง เช่น การคืนค่าตั้งต้นจากโรงงาน, การอัพเกรดเฟิร์มแวร์, การเปลี่ยนอะไหล่เมนบอร์ด จึงขอแจ้งนโยบายในการดำเนินการให้ศูนย์บริการ เพื่อเป็นการป้องกันการเกิดกรณีพิพาทกับทางลูกค้าในเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล 1) ไม่อนุญาตให้ศูนย์บริการ เป็นผู้ดำเนินการสำรองข้อมูลส่วนตัวของเครื่องลูกค้า 2) แนะนำให้ลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง
โดยชี้แจงให้ลูกค้ารับทราบถึงสาเหตุที่ทางศูนย์บริการไม่สามารถเป็นผู้ดำเนินการให้ได้ด้วยเหตุผลการเกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น - อาจเกิดการเรียกร้องความรับผิดชอบจากการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล - อาจเกิดการถูกกล่าวหาเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล *อัพเดทข้อมูล 05.03.18 - นัทชา - 11.26น.
|
[ศูนย์บริการ] นโยบายการโอนย้ายหรือสำรองข้อมูล ( )