Samsung KB
      
(-)
Product Type Search
   |   Logout   
  Category   Open AllClose All
Icon [HHP] เทคโนโลยี VoLTE ( )
  ก่อนปิดกดให้คะแนน content นี้กันหน่อยจ้า
SAVE >>> Icon

เทคโนโลยี VoLTE (Voice over lte)คือเทคโนโลยีที่ทำให้ 4G สามารถโทรออกได้ โดยแปลงสัญญาณเสียงเป็นข้อมูล ส่งไปยังปลายทางแล้วแปลงกลับเป็นเสียงอีกครั้ง

   วิธีเปิดใช้บริการ VoLTE

          Ais กด *412*1# สมัครใช้บริการ  และ กด *412*2# เพื่อยกเลิกบริการ

          Ture กด *440*1#

          Dtac กด *444*41#

     ***แนะนำให้ลูกค้าสอบถามการให้บริการและพื้นที่ใช้งานจากทางเครือข่ายอีกที   

         *อัพเดท 13/12/16

                         -------------------------------------------------------------------------------------------

- ข้อดี และ การใช้งาน VoLTE  ต่างกับการโทรผ่านเครือข่าย 2G / 3G (Voice Cellular) อย่างไร

     เมื่อเครื่องต้นทางและปลายทางรองรับการใช้งาน VoLTE

     1. สามารถใช้งานบน HD Voice ได้มีคุณภาพดีกว่า HD บน 2G และ 3G ถึง 2 เท่า

     2. รองรับการใช้งาน VDO Call ความละเอียดสูง (HD)

     3. สามารถรับ-ส่งข้อมูลด้วยคุณภาพแบบ HD

     4. สามารถโทรติดได้เร็วขึ้นจากเดิม 5-7 วินาที เหลือเพียง 0.5 วินาที 

 

                           -----------------------------------------------------------------------------------------------

LTE-A(LTE Advanced )
   - LTE Advanced คือ การทำ LTE ขั้นสูงให้ได้ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นทั้งเรื่องระยะการรับส่งข้อมูลที่ไกลมากขึ้นแถมได้ความเร็วที่มากกว่าเดิม
   - ความเร็ว LTE-A มากกว่า LTE 2 เท่า
   - ความสามารถในการขนข้อมูลมากกว่า 2 เท่า โดยการใช้ท่อใหญ่ก็คือการใช้ CA
   - รับส่งข้อมูลที่ไกลมากขึ้นแถมได้ความเร็วที่มากกว่าเดิม

Samsung mobile support
   - 2CA : Note5 , S6edge+,S7 and S7 edge
   - 3CA : S7 and S7 edge

CA (Carrier Aggregration)
 เป็นการสร้าง “virtual” carrier bandwidths ช่องกว้างแบนด์วิธที่ใหญ่ที่สุด กว้างที่สุด ในการให้บริการ LTE โดยรวมสัญญาณคลื่นความถี่ต่างๆ   

   -----------------------------------------ข้อมูลของแต่ละเครือข่าย---------------------------------------------------------

 -- เครือข่าย DTAC --

       

    

   

            ** รุ่นที่รองรับ VoLTE  ของDTAC **

   

  

Q : การใช้ dtac 4G calling | VoLTE จะคิดค่าบริการอย่างไร

A : การใช้งาน dtac 4G Calling | VoLTE ทั้ง VDO Call และ Voice Call จะคิดค่าบริการเหมือนการโทรศัพท์ปกติ เป็นนาทีหรือวินาทีตามอัตราแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้า โดยไม่คิดค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือค่าบริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด

-------------------------------------------

Q : หากเครื่อง Samsung อัพเดตซอฟแวร์ Version ล่าสุดและสมัครใช้บริการ dtac 4G calling | VoLTE แล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดใช้งานได้จะต้องทำอย่างไร

A : เข้าเมนูการตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > ชื่อแอคเซสพอยต์ > กด เพิ่มเติม > เลือก รีเซ็ตเป็นค่าพื้นฐาน หลังจากนั้นให้ลูกค้า ปิด/เปิดเครื่องเพื่อใช้งานอีกครั้ง

-------------------------------------------

Q : การเลือกกล้องหน้าหรือกล้องหลังเพื่อใช้ VDO Call จะได้ความละเอียดของภาพเท่ากันหรือไม่

A : คุณภาพของภาพ Vdo Call ขึ้นกับความละเอียดของกล้อง และ Frame Rate ที่ได้รับจาก Network ทั้งนี้ ในส่วนของความละเอียดกล้องวีโอนั้น มีค่าไม่ต่างกันระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลัง

-------------------------------------------

Q : ใช้งาน dtac 4G calling | VoLTE แบบ VDO Call บนเครือข่าย 4G เมื่อเคลื่อนที่ออกจากบริเวณ 4G ทำให้เครื่องสัญญาณไปจับ 3G ภาพจะค้างหรือความละเอียดน้อยลงหรือไม่

A : ขณะที่ใช้งาน dtac 4G calling | VoLTE แบบ VDO Call เมื่อสัญญาณเปลี่ยนไปจับ 3G ระบบจะทำการเปลี่ยนจาก VDO Call ไปเป็น Voice Call ให้โดยอัตโนมัติ เนื่องจาก 3G ไม่สามารถรองรับการใช้งานแบบ dtac 4G calling | VoLTE ได้

-------------------------------------------

Q :ใช้งาน dtac 4G calling | VoLTE แบบ VDO Call บนเครือข่าย 4G เมื่อเคลื่อนที่ออกจากบริเวณ 4G ทำให้เครื่องสัญญาณไปจับ 2G จะมีแต่ Voice หรือไม่ และ ภาพที่แสดงจะเป็นอย่างไร หรือต้องโทรใหม่อีกครั้ง

A : ขณะที่ใช้งาน dtac 4G calling | VoLTE แบบ VDO Call เมื่อสัญญาณเปลี่ยนไปจับ 2G จะทำให้สายหลุด ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจาก 2G ไม่รองรับการใช้งานแบบ dtac 4G calling | VoLTE และระบบ 2G ไม่รองรับการเปลี่ยนมาเป็น Voice Call ได้ แต่มีโอกาสเกิดขึ้นน้อย

-------------------------------------------

Q : ใช้ dtac 4G calling | VoLTE แล้วไปจับสัญญาณ 3G จะยังใช้งานได้อยู่หรือไม่

A : ลูกค้ายังสามารถใช้งาน Voice Call ได้อย่างต่อเนื่อง แต่หากใช้งาน VDO Call อยู่ระบบจะเปลี่ยนจาก VDO Call เป็น Voice Call โดยอัตโนมัติ

 ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ dtac 4G calling | VoLTE ได้จาก>> link <<

วีธีการการตั้งค่ามือถือและอุปกรณ์ S6 , S6 Edge สามารถดูจากคู่มือได้เพิ่มเติมที่ไฟล์แนบ

                                                --------------------------------------------------------------

  -- เครือข่าย AIS --

  

 ตั้งค่าสมาร์ทโฟนให้พร้อมใช้บริการ VoLTE

  

       ** รุ่นที่รองรับ VoLTE ของ AIS **    http://www.ais.co.th/4g/volte/

Galaxy A7 (Version 2016)         Galaxy J1 (2016) 4G                     Galaxy Note 5          Galaxy S5
Galaxy A5 (Version 2016)         Galaxy J5 (Version 2016)               Galaxy Note FE        Galaxy S6
Galaxy A9 Pro                         Galaxy J7 (Version 2016)               Galaxy Note 8          Galaxy S6 edge
Galaxy A7 (Version 2017)         Galaxy J7 Prime (Version 2017)      Galaxy Note 9          Galaxy S6 edge+
Galaxy A5 (Version 2017)         Galaxy J5 Prime                                                          Galaxy S7
Galaxy A3 (Version 2017)         Galaxy J2 Prime                                                          Galaxy S7 edge
Galaxy A8                               Galaxy J7 Core                                                           Galaxy S8 plus
Galaxy A8 Plus                        Galaxy J7 Pro                                                             Galaxy S8
Galaxy A6 Plus                        Galaxy J7+                                                                Galaxy S9
Galaxy A6                               Galaxy J6 Plus                                                            Galaxy S9 Plus
Galaxy A7 (2018)                     Galaxy J4 Plus
Galaxy A9 (2018)                     Galaxy C9 Pro
 

 Q : ค่าบริการ VoLTE คิดอย่างไร

A : คิดค่าบริการตามแพ็กเกจ Voice ปัจจุบันที่ลูกค้าใช้งาน โดยไม่คิดค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือค่าบริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด

----------------------------------------------------

Q : VoLTE กับ Free Call เช่น Line Call / Skype ใช้อะไรดีกว่ากัน ต่างกันอย่างไร เนื่องจากโทรผ่าน Internet เหมือนกัน Free Call ไม่เสียเงินด้วย

A :VoLTE คือการใช้เทคโนโลยีส่งเสียงผ่านอินเตอร์เน็ตความเน็ตสูง 4G ซึ่งมีการควบคุมให้คุณภาพเสียง ดีและเสถียรกว่าระบบ Free call ต่างๆ

----------------------------------------------------

Q : โทร ViLTE จะสามารถโทรไปหาเบอร์ต่างเครือข่ายได้หรือไม่

A : สามารถโทร VoLTE หา DTAC ได้แล้ว ซึ่งจะทำให้ สามารถสลับเป็น ViLTE ได้ โดยในปัจจุบันจะมีเพียงแค่ Samsung บางรุ่นเท่านั้นที่รองรับ สำหรับรุ่นอื่นๆกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา หากโทรหาเบอร์เครือข่าย TRUE จะเป็นการโทรแบบ Voice call ตามปกติ

----------------------------------------------------

Q : เมื่อ A โทรคุยกับ B แบบ ViLTE (VDO over LTE) แล้ว B เคลื่อนที่จากพื้นที่ 4G ไปพื้นที่ 3G จะเกิดอะไรขึ้น?

A : การสนทนา ยังคงต่อเนื่อง สายไม่หลุด แต่จะเปลี่ยนจาก VDO Call เป็น Voice Call โดยคุณภาพเสียงจะเป็นแบบ HD Voice

   A5 และ A7 2016 ไม่รองรับการโทรแบบ VDO Call ผ่าน VoLTE

 

                                                --------------------------------------------------------------

  -- เครือข่าย TRUE --

  

        ** รุ่นที่รองรับ VoLTE ของ TRUE **

       Galaxy S : S7 , S7 edge , S8 , S8+ , S9 , S9+
       Galaxy A : A5(2017)  , A7 (2017) , A9 Pro , A8 , A8+ , A6 , A6+ , A8 Star ,  A7 (64GB)
       Galaxy J :  J7 Pro , J7+ , J6 , J8 , J4 , J4+ , J6+
       Galaxy Note : Note 8 , Note 9

 *http://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/95

 

 

 

 

 


 

*อัพเดทรุ่นที่รองรับ 04/10/2017 จากหน้าเว็บ http://www.ais.co.th/4g/volte/ และ http://www.dtac.co.th/network/4g-volte.html

*อัพเดทรุ่นที่รองรับ 24/02/2017 จากหน้าเว็บhttp://www.dtac.co.th/network/4g-volte.html และ http://www.ais.co.th/4g/volte/

*อัพเดทรุ่นที่รองรับ 08/12/2016 จากหน้าเว็บhttp://www.dtac.co.th/network/4g-volte.html และ http://www.ais.co.th/4g/volte/

*อัพเดทข้อมูล 21 มิ.ย. 59 // รุ่นที่รองรับ VoLTE และ VoWiFi ของDtac

*อัพเดทข้อมูล 2 มี.ค. 59 //VoWIFI Dtac

***อัพเดพข้อมูลวันที่ 28 ม.ค. 59 อ้างอิงข้อมูลLivechat TRUE

*** อัพเดทข้อมูลวันที่ 15 ต.ค. 58 อ้างอิงข้อมูลจาก P´มิค

*** อัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมวันที่ 16 ต.ค. 58 อ้างอิงข้อมูลจากเว็บไซต์ Dtac : http://www.dtac.co.th/network/4g-volte.html

*อัพเดท 04/04/2018 จากหน้าเว็บ http://www.ais.co.th/4g/volte/ และ http://www.dtac.co.th/network/4g-volte.html

*อัพเดทรุ่นที่รองรับ 29/04/2019 จากหน้าเว็บhttp://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/95


  Attachment  
Icon
วีธีการการตั้งค่ามือถือและอุปกรณ์ S6 , S6 Edge
(application/pdf)
(843553 bytes.)


Keyword : VoLTE volte dtac Dtac Voice Over LTE โทรผ่าน LTE โทรผ่าน 4G VOLTE วีโอเอลทีอี
Created By : View : 363 Modified By : Nutcha Content
Created Date : 2015-10-15 16:41:35 Modified Date : 2019-04-29 11:27:57


True Touch © 2011    |   Logout DB :kbsamsung · Version :13.3.22