วิธีการปลดล็อคเมื่อลืมรหัสผ่านหน้าจอ

วิธีที่ 1 ถ้าลืมรูปแบบการวาดเส้น หรือ Pattern แนะนำให้ใส่อีเมล์สำรอง เพื่อลงชื่อเข้าใช้งานแทนการวาดเส้น อีเมล์สำรอง คือGoogle Account ที่คุณลงทะเบียนเพื่อใช้งานแอปพลิเคชั่นของGoogle ในเครื่อง ตัวอย่างเช่น Play Store หรือ Gmail เป็นต้น

วิธีที่ 2 เมื่อลืมรหัสผ่านมือถือ หรือการตั้งค่าอื่นๆ ในรูปแบบความปลอดภัยระดับสูงหรือ High security การปลดล็อครหัสผ่านจะไม่สามารถปลดล็อคด้วยวิธีอื่นได้ ยกเว้นการใส่รหัสผ่านเท่านั้น วิธีการแก้ไขคือการล้างเครื่อง หรือลงซอฟท์แวร์ใหม่ที่ศูนย์บริการ Samsung

วิธีที่ 3 หากเป็นมือถือของคุณเองและลงทะเบียน SamsungDrive ไว้ แก้ไขได้ง่ายๆ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เริ่มจากเข้าไปที่http://findmymobile.samsung.com

2. จากนั้น Log in โดยใช้ Email และรหัสที่ตั้งไว้

3. คลิกที่หัวข้อ "เพิ่มเติม"  เพื่อเลือกเมนูการ "ปลดล็อคอุปกรณ์ของฉัน" หรือ "Unlock my screen"

.

.

.

4. หน้าเว็บจะฟ้องให้ยืนยันรหัสผ่านของ samsung account อีกครั้ง  ใส่รหัสผ่านและกดคำว่า ปลดล็อค  เครื่องจะถูกปลดล็อคหน้าจอทันที

.

.

**อัพเดทข้อมูลวันที่ 26 เม.ย. 59 นัทชา**

** อัพเดทข้อมูลวันที่ 7 ก.ค. 58 อ้างอิงข้อมูลจากเว็บไซต์ซัมซุง :http://www.samsung.com/th/discover/how-to/unlock-screen/