1.กรณี Sound Bar หรือ Air track เชื่อมต่อกับทีวีไม่ได้ ให้ Reset ตัวSound Bar หรือ Air track คืนค่าโรงงาน ขั้นตอนตามนี้
ปิด Sound Bar หรือ Air track ในโหมด Standby แล้วกดปุ่ม Stop บน Remote ค้างไว้ 5 วินาที บนหน้าเครื่องลำโพงของชุด Sound Bar หรือ Air trackจะแสดงคำว่า INIT อ้างอิงจากรุ่น HW-J7501
**เพิ่มเติมAIRTRACK รุ่น HW-H551 ,HW-J7501**
Reset โดยขณะปิดเครื่องอยู่ใน mode standby การกดปุ่ม PLAY /PAUSE (เล่น/หยุดชั่วคราว) บน รีโมท ของ AIRTRACK
ค้างไว้ประมาณ 5 วินาทีหรือจนกว่าจะขึ้นข้อความ INIT OK ที่จอ Display ของAirtrack
2.กรณีการเชื่อมต่อ Sound Bar หรือ Airtrack หลุดการเชื่อมต่อกับ Sub Woofer ขั้นตอน แก้ไขมีดังนี้ค่ะ
-2.1.ปิด Sound Bar หรือ Air track ในโหมด Standby แล้ว กดปุ่ม Mute (ระวังกดผิดที่ปุ่ม TV Mute) ค้างไว้ 5 วินาที บนหน้าเครื่องจะแสดงคำว่า ID Set
-2.2 ใช้อุปกรณ์ปลายแหลม กดที่ID Set ที่ด้านหลัง Sub Woofer ค้างไว้ 5 วินาที ไฟสีแดงและฟ้าจะขึ้นพร้อมกันและค้างไว้ 5 วินาที จะเหลือไฟสีฟ้ากระพริบอย่างเดียว
-2.3 จากนั้น เปิดเครื่อง และ สังเกตไฟสีฟ้ากระพริบบนตัว Sub-Woofer จะหยุดกระพริบ แสดงถึงการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์