รุ่นที่ได้รับผลกระทบ : ทุกรุ่นที่ได้รับการอัพเกรดเป็น One UI 6.1.1 หรือล่าสุด

 ถาม : หลังจากอัปเดตเวอร์ชัน One UI 6.1.1 เสียงเรียกเข้า ที่ตั้งค่าผ่านพื้นหลังการโทรมีการเปลี่ยนแปลงไป

 ตอบ : คุณสมบัติ 'พื้นหลังการโทร’ จะไม่รวมอยู่ในเวอร์ชัน One UI 6.1.1 ได้มีการรวมคุณสมบัติที่คล้ายกัน เพื่อมอบฟังก์ชันการทำงาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น  หากคุณได้ตั้งค่าไฟล์วิดีโอที่มีเสียงเป็นพื้นหลังการโทร “เสียงเรียกเข้า” จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหลังจากอัปเดต One UI 6.1.1 เวอร์ชัน 
          หากต้องการกำหนดค่าเสียงเรียกเข้าใหม่ คุณสามารถใช้เมนู "เปลี่ยนเสียงเรียกเข้า/การสั่น" ในแอป "รายชื่อ"

*ขั้นตอน : แอปรายชื่อ> แตะที่รายชื่อที่ต้องการ > แตะเพิ่มเติม(⁝) > แตะ เมนู เปลี่ยนเสียงเรียกเข้า/การสั่น

>