ลูกค้าเพิ่งเสียบปลั๊ก ใช้งานตู้เย็นหรือไม่ (เพิ่งใช้งานมาไม่เกิน 2 วัน) 

- (ใช่) หากเพิ่งเสียบปลั๊กใช้งานตู้เย็น ตัวเครื่องจะทำงานต่อเนื่อง นานจนกว่าจะทำความเย็นได้ตามอุณหภูมิที่ลูกค้ามีการตั้งค่าไว้ จึงทำให้เกิดความร้อนสะสมบริเวณโดยรอบเครื่องมากกว่าปกติ ความร้อนจากอาการดังกล่าว จะเบาลงเมื่อเครื่องเริ่มทำความเย็นได้ และเริ่มมีการลดรอบการทำงานของคอมเพรสเซอร์ ใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมง เพื่อให้เครื่องทำความเย็นได้เต็าที่ 

- (ไม่ใช่)>> ไปขั้นตอนที่ 2

การเว้นระยะการติดตั้งโดยรอบตู้เย็น บริเวณโดยรอบเว้นระยะไว้เพียงพอต่อการระบายความร้อนหรือไม่ 

- แนะนำให้เว้นระยะ ด้านข้างทั้ง 2 ฝั่ง และด้านหลัง อยู่ที่ 10-15 เซนติเมตร เพื่อให้ระบายความร้อนได้ 

- แนะนำให้อยู่ในที่ ๆ สามารถระบายอากาศได้

เปิด - ปิด ประตูตู้เย็น ต่อวัน บ่อยหรือไม่ 

- หากเปิด - ปิด ประตูตู้เย็นบ่อย จะทำให้เครื่องต้องทำความเย็นมากขึ้น ใช้เวลาในการทำความเย็นเพิ่มขึ้น ความร้อนด้านข้างก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

เพิ่มเติม: ยกตัวอย่างเช่น หากอุณหภูมิช่องแช่เย็นลูกค้าปรับไว้ที่ 2 องศา เมื่อเปิดประตูเพื่อหยิบของ และปิดประตู (1 รอบ) จะทำให้อุณหภูมิด้านในตู้สูงขึ้น จากอากาศภายนอกที่ถูกดันเข้าไปเมื่อปิดประตู อุณหภูมิอาจจะบวกขึ้นจากเดิมไปอีก 10 องศา กลายเป็น 12 องศา และเครื่องทำงานต้องทำงานเพื่อลดอุณหภูมิกลับมาที่ 2 องศา (ใช้เวลาประมาณ 30 นาที) เช่นนี้ หากลูกค้าเปิดประตูชั่วโมงละ 4-5 ครั้ง เครื่องจะเย็นช้า เย็นน้อย เครื่องทำงานหนัก ข้างเครื่องร้อน กินไฟ เสียงดัง 

ปริมาณของที่แช่ในตู้เย็นมีเยอะจนเกินไปหรือไม่ ปิดบังช่องกระจายความเย็นหรือไม่ 

- ให้จัดวางและกระจายของ แนะนำไม่ให้เกิน 70% ของภายในตู้ (แต่ละช่องไม่เกิน 70%) 

- จัดวางของภายในตู้อย่าให้ปิดชิดผนังด้านหลัง เพราะจะทำให้บิดช่องกระจายความเย็น