Price Promise  โปรแกรมการการันตีราคาสินค้าซัมซุง 

โปรแกรมการการันตีราคาสินค้าซัมซุง คืออะไร

สั่งซื้อสินค้าซัมซุงโดยไม่ต้องกังวลเรื่องราคา! หากสั่งซื้อสินค้ากับเราแล้วเจอสินค้าแบบเดียวกันในราคาที่ถูกกว่า สามารถเคลมได้ภายใน 5 วัน เราจะดำเนินการคืนเงินส่วนต่างให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

    1) หากพบสินค้าที่สั่งซื้อทาง samsung.com มีราคาแพงกว่าตามเงื่อนไขที่กำหนด สามารถเคลมส่วนต่างได้ภายใน 5 วันหลังสั่งซื้อสินค้า โดยต้องส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนตามที่กำหนด
    2) กรอกข้อมูลลงในฟอร์มการเคลมส่วนต่างให้ครบถ้วน โดยต้องระบุอีเมลให้ตรงกันกับอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการจะขอเคลมส่วนต่างราคา เพื่อให้ทางซัมซุงสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อได้อย่างถูกต้อง
    3) หลังจากส่งข้อมูล ทางซัมซุงจะตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อพร้อมหลักฐานราคาส่วนต่างที่พบ โดยจะติดต่อกลับหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
    4) หลังการตรวจสอบ ทางซัมซุงจะตอบกลับผลการตรวจสอบให้ลูกค้าทราบภายใน 14 วันทำการผ่านทางอีเมล และทำการคืนเงินภายใน 45-60 วันหากเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

ร้านค้าที่ร่วมรายการ

ชื่อผู้ค้าปลีก                           เว็บไซต์
HomePro Online              https://www.homepro.co.th/
Power Buy Online            https://www.powerbuy.co.th/en

เงิ่อนไขและข้อตกลงโปรแกรมการการันตีราคาสินค้าซัมซุง

ผู้มีสิทธิ์เข้าร่วม
   1. ท่านจะต้องเป็นผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปและมีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย

   2. พนักงานหรือตัวแทนของ Samsung หรือผู้ที่มีความเกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม

   3. ข้อเสนอนี้มีให้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าเพื่อใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับการซื้อมาเพื่อขายต่อในเชิงพาณิชย์ ผู้ประกอบกิจการค้าปลีก ค้าส่ง หรือตัวแทนจำหน่าย หรือบุคคลใดก็ตามที่ซื้อสินค้าที่เข้าร่วม (ตามรายละเอียดด้านล่าง) เพื่อจำหน่ายต่อหรือไม่ใช่ผู้ใช้สินค้าที่เข้าร่วมในลักษณะการใช้งานส่วนบุคคล ไม่สามารถเข้าร่วมในโปรแกรมนี้ Samsung  ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมนี้หากพบว่าท่านเข้าร่วมโปรแกรมนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์

การขอรับเงินส่วนต่างโปรแกรมการการันตีราคาสินค้าซัมซุง
   4. ผู้เข้าร่วมที่ซื้อสินค้า Samsung ตามที่กำหนดไว้ในตารางที่ 2 จาก Samsung.com/th และภายใน 5 วันต่อมา พบสินค้าเดียวกันขายบนช่องทางออนไลน์ของผู้ค้าปลีกตามที่กำหนดไว้ในตารางที่ 1 ในราคาที่ต่ำกว่า โดยมีส่วนต่างราคามากกว่าหรือเท่ากับ 5% จะมีสิทธิ์เรียกร้องเงินคืนจานวนเท่ากับส่วนต่างระหว่างราคาซื้อที่โฆษณา (ดูเงื่อนไขด้านล่าง) ของสินค้าที่เข้าร่วมและราคาที่โฆษณาโดยผู้ค้าปลีกที่กำหนด

ตารางที่ 1 รายชื่อผู้ค้าปลีกที่กำหนด

   5. การซื้อสินค้า Samsung จากช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ Samsung.com/th จะไม่รวมอยู่ในโปรแกรมนี้

   6. เงื่อนไขในการรับเงินส่วนต่างจากการพบสินค้าที่ราคาต่ำกว่าในร้านค้าปลีกออนไลน์ที่มีสิทธิ์ มีดังต่อไปนี้ :
            6.1. สินค้าที่ราคาต่ำกว่าจะต้องโฆษณาและเสนอโดยผู้ค้าปลีกที่กำหนดอย่างเปิดเผยต่อสาธารณะใน URL เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกที่กำหนด (เช่น www.retailer.com) ซึ่งอยู่ที่ตารางที่ 1
            6.2. สินค้าที่ราคาต่ำกว่าจะต้องมีสต็อกอยู่ในปัจจุบันและพร้อมสำหรับการสั่งซื้อและชำระเงินสำหรับการจัดส่งหรือการรับสินค้า (เช่น มีให้สำหรับ 'หยิบลงตะกร้า' และ “ชำระเงิน')
            6.3. สินค้าที่ราคาต่ำกว่าต้องเป็นสินค้าเดียวกันกับสินค้าที่ร่วมรายการที่ซื้อจาก Samsung.com/th ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็น ยี่ห้อ รุ่น ขนาด และสี และเป็นราคาที่เสนอภายในระยะเวลา 5 วันหลังจากที่ได้มีคำสั่งซื้อ
            6.4. สินค้าที่ราคาต่ำกว่าต้องเป็นสินค้าใหม่ ไม่มีการดัดแปลง และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม การตกแต่งใหม่ การดัดแปลงผ่านการเปิดกล่องและใช้งานแล้ว เสียหาย สินค้าตัวโชว์ หรือสินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดียวกัน (รวมถึงบรรจุภัณฑ์) จะไม่รวมอยู่ในข้อเสนอ
            6.5. สินค้าที่ราคาต่ำกว่าที่มีจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่าเนื่องจากโปรแกรมสะสมคะแนน เครดิตเงินคืน บัตรกำนัลต่างๆราคาโปรโมชันซื้อคู่ ราคาโปรโมชันของแถม ราคาลดล้างสต็อก ราคา Flash Sale จะไม่รวมอยู่ในข้อเสนอ
            6.6. สินค้าที่ราคาต่ำกว่าจะต้องไม่เป็นข้อผิดพลาดด้านราคาโดยผู้ค้าปลีกที่กำหนด
            6.7. ผู้เข้าร่วมจะต้องสามารถแสดงหลักฐานสนับสนุนเงื่อนไขข้างต้นได้

   7. ในการยื่นค าขอ ผู้เข้าร่วมจะต้องไปที่ http://www.samsung.com/th/price-promise/ ภายใน 5 วันนับจากการซื้อสินค้าที่เข้าร่วม โดยกรอกแบบฟอร์มการขอรับเงินส่วนต่างอย่างถูกต้องพร้อมข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรายละเอียดการสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่เข้าร่วม และภาพหน้าจอโฆษณาของสินค้าเข้าร่วมจากผู้ค้าปลีกที่กำหนดในราคาที่ต่ำกว่า พร้อมด้วย URL ที่เกี่ยวข้อง

   8. ในกรณีที่ราคาโฆษณาในรูปภาพและ URL ที่แนบมาในคำขอไม่ตรงกัน ทางบริษัทฯ จะพิจารณาเปรียบเทียบราคาส่วนต่าง โดยอ้างอิงจากราคาจริงที่โฆษณาบนเว็บไซต์ตาม URL ที่ลูกค้าแนบมาในช่วงเวลานั้นเป็นหลัก

   9. การยื่นคำขอสามารถยื่นได้ภายใน 5 วันนับจากวันที่ผู้เข้าร่วมซื้อสินค้าที่เข้าร่วม คำขอที่ได้รับหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการยื่นคำขอจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยให้นับวันที่ซื้อเป็นวันแรก

   10. ผู้ยื่นคำขอมีสิทธิ์ขอคืนเงินได้สูงสุด 1 รายการต่อรุ่นต่อคำสั่งซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ

   11. คำขอจะได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธภายใน 14 วันทำการ คำขอที่ได้รับการอนุมัติจะได้รับการคืนเงินภายใน 45-60 วันนับจากการส่งมอบคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์ครบถ้วน หากคำขอถูกปฏิเสธ (เช่น เนื่องจากสินค้าที่ร่วมรายการถูกส่งคืน หรือในกรณีที่ขัดต่อเงื่อนไขข้อ 3 และ/หรือข้อ19 หรือผู้เข้าร่วมยื่นข้อมูลไม่ครบถ้วน) ผู้ยื่นคำขอจะได้รับแจ้งทางอีเมลปฏิเสธคำขอดังกล่าว

   12. หากผู้ยื่นคำขอส่งคืนหรือยกเลิกการส่งสินค้าที่เข้าร่วมหลังจากยื่นคำขอ คำขอนั้นจะถูกยกเลิกและเป็นโมฆะ

   13. คำขอที่ส่งข้อมูลไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ระบุจะไม่ได้รับสิทธิ์ในการขอรับคืนเงินส่วนต่าง Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ขาดหาย ผิดพลาด หรือความล่าช้า ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการยื่นคำขอ

   14. ผู้ยื่นคำขอจะได้รับเงินคืนตามวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้าที่เข้าร่วม ดังนี้

   15. Samsung ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสิทธิ์คำขอที่ทาง Samsung พิจารณาว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดนี้

   16. Samsung มีสิทธิ์ (ในกรณีที่มีความจำเป็น) ในการดำเนินการทั้งหมดตามสมควรเพื่อปกป้องตนเองจากการเรียกร้องที่ฉ้อฉลหรือไม่ถูกต้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การกำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักฐานการซื้อ ตลอดจนตัวตน อายุ และ รายละเอียดอื่นๆที่เกี่ยวข้องของผู้ยื่นคำขอ ในกรณีที่เกิดการฉ้อโกง Samsung ขอสงวนสิทธิในการแจ้งข้อมูลต่อเจ้าพนักงานที่เกี่ยวข้อง

ทั่วไป
   17. Samsung ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อเสนอหรือยกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในกรณีที่ลูกค้ามีคำสั่งซื้อก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้ เงื่อนไขและข้อกำหนดก่อนหน้านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้

   18. ผู้ยื่นคำขอจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาษีและต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดของข้อเสนอ

   19. การพิจารณาการใช้ดุลพินิจของบริษัทฯและ/หรือการตัดสินของบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่อาจฟ้องร้องดำเนินคดีได้

   20. หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริต หรือกระทำการใดๆ อันส่อไปในทางทุจริต หรือทำผิดเงื่อนไขและข้อกำหนดนี้ จะถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ทั้งสิ้นหรือหากบริษัทฯ ได้มีการให้สิทธิ์แก่ท่านแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกค่าเสียหายจากท่าน

ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
   21. ในการเข้าร่วมโปรแกรมนี้ ถือว่าท่านรับทราบว่า บริษัท ไทยซัมซุงอิเลคโทรนิคส์ ("บริษัทฯ") จะดำเนินการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหลายของท่านซึ่งท่านได้ให้แก่บริษัทฯ อันได้แก่ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ข้อมูลสินค้าที่จะจัดส่งและสินค้าที่ต้องรับกลับ ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า ข้อมูลการเคลมสินค้า หมายเลขสินค้า รายละเอียดสินค้าที่ราคาต่ำกว่า เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคำขอรับเงินคืนและการให้บริการอื่นๆ ของบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและรับคืนสินค้า เพื่อให้การดำเนินการดังกล่าวลุล่วง โดยบริษัทฯจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น ทั้งนี้ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของ
ท่านได้จาก https://www.samsung.com/th/info/privacy/

ตารางที่ 2 สินค้าที่ร่วมรายการ

ประเภทสินค้า  ---  โทรทัศน์

รหัสสินค้า
QA43LS05BBKXXT
QA98Q80CAKXXT
SP-LFF3CLAXXXT
QA43Q65DAKXXT
QA55Q65DAKXXT
QA50Q65DAKXXT
QA65Q65DAKXXT
QA75Q65DAKXXT
QA85Q65DAKXXT
QA43QN90DAKXXT
QA50QN90DAKXXT
QA98QN90DAKXXT
QA85QN90DAKXXT
QA75QN90DAKXXT
QA65QN85DBKXXT
QA55QN85DBKXXT
QA43LS03DAKXXT
QA55LS03DAKXXT
QA55Q60DAKXXT
QA55Q70DAKXXT
QA65Q60DAKXXT
QA65Q70DAKXXT
QA65QN87DAKXXT
QA55QN87DAKXXT
QA55S95DAKXXT
QA65S95DAKXXT
QA65LS03DAKXXT
QA65QN800DKXXT
QA65QN900DKXXT
QA85QN900DKXXT
QA75LS03DAKXXT
QA75QN900DKXXT
QA85LS03DAKXXT
QA55S90DAKXXT
QA65S90DAKXXT
QA77S95DAKXXT
QA85Q70DAKXXT
QA75Q70DAKXXT
QA55QE1DAKXXT
QA65QE1DAKXXT

------------------------------------------------------

ประเภทสินค้า  ---  ตู้เย็น

รหัสสินค้า
RH64A53F12C/ST
RS62R50012C/ST
RS62R5001B4/ST
RS64R5131B4/ST
RS64T5F01B4/ST
RT20HAR1DSA/ST
RT22FGRADSA/ST
RT25FGRADB1/ST
RT25FGRADSA/ST
RT62K7350BS/ST
RT47CB668422ST
RT42CB664412ST
RT42CB664422ST
RT35CB564422ST
RT38CG6684B1ST
RT38CG6020B1ST
RT38CG6020S9ST
RF59CB001AP/ST

------------------------------------------------------

ประเภทสินค้า  ---  เครื่องซักผ้า

รหัสสินค้า
DF60R8600CG/ST
DV90T7240BX/ST
WA23A8377GV/ST
WA25B8377GV/ST
WD16T6500GV/ST
WD90T604DBE/ST
WF16T6500GV/ST
WW80T3040WW/ST
WW90T504DAW/ST
WW90T734DBX/ST
WD21B6400KV/ST
WA18CG6886BVST
WA16CG6745BDST
WA13CG5441BYST
WA15CG5441BYST
WA16CG6441BYST
DV17B9750CV/ST
WF24B9600KV/ST
WW90T3040WW/ST
WW11CG604DLEST
WW11CGP44DSBST
WA19CG6745BDST
 

โปรแกรมการการันตีราคาสินค้าซัมซุง - เครมยังไง

คุณจะต้องจัดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้:
1. หมายเลขคำสั่งซื้อ Samsung Thailand ของคุณ
2. อีเมลที่ใช้สำหรับการสั่งซื้อในข้อ 1
3. รหัสสินค้า (SKU) ที่ต้องการเคลมส่วนต่างราคา โดย SKU บนเว็บไซต์ผู้ค้าปลีกที่กำหนดจะต้องตรงกับคำสั่งซื้อ Samsung ของคุณทุกประการ
4. ราคาสินค้าที่ถูกกว่าที่ต้องการให้เปรียบเทียบสำหรับการเคลมเงินส่วนต่าง
5. วันที่แสดงราคาที่ถูกกว่าบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก
6. ลิ้งค์ URL ไปยังข้อเสนอราคาในข้อ 4 บนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก
7. ภาพ screen capture หน้าจอของราคาสินค้าที่ถูกกว่า ภาพหน้าจอนี้จะต้องแสดง:
       - ชื่อรุ่นสินค้า
       - รหัสสินค้า
       - ชื่อหรือโลโก้ของผู้ค้าปลีก
       - ราคาที่ลงประกาศ
       - URL ของราคาที่ถูกกว่าที่โฆษณา
       - ความพร้อมของสต็อก (สามารถสั่งซื้อได้ในขณะนั้น)
8. คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพหลักฐานได้สูงสุด 3 รูป และแต่ละภาพควรมีขนาดเล็กกว่า 3MB กรุณาตรวจสอบขนาดไฟล์ของคุณและให้อยู่ในรูปแบบ jpg, jpeg หรือ png

>

>