https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/TVprivilege.aspx?q=1&cate=2&md=5779

ข้อตกลงและเงื่อนไขกิจกรรม
 เงื่อนไขการขยายการรับประกันเป็น 3 ปี และ 2 ปี 

 1. สำหรับลูกค้าที่ซื้อทีวีซัมซุงตามรายละเอียดด้านล่าง

           -  ทีวีรุ่น Neo QLED ทุกขนาด (2022-2024 model)
           -  ทีวีรุ่น OLED ทุกขนาด (2022-2024 model)
           -  ทีวีรุ่น QLED 98 นิ้ว (2023-2024 model)
           -  ทีวีรุ่น The Serif, The Sero, The Frame ทุกขนาด  (2021 และ 2024 model)

     ได้รับสิทธิขยายระยะเวลาการรับประกันเป็น 3 ปีเมื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์  https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยสามารถดูข้อมูลจากใบเสร็จที่ซื้อสินค้าหรือตามใบกำกับภาษี 1 ม.ค. 2567 – 31 ธ.ค. 2567

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

  2. สำหรับลูกค้าที่ซื้อทีวีซัมซุงตามรายละเอียดด้านล่าง

           ทีวีรุ่น The Premiere, The freestyle, Sound Frame ทุกขนาด (2021 และ 2024 model)
     ได้รับสิทธิระยะเวลาการรับประกันเป็น 3 ปี โดยไม่ต้องลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

  3. สำหรับลูกค้าที่ซื้อทีวีซัมซุงตามรายละเอียดด้านล่าง

           - ทีวีรุ่น QLED ขนาด 55 นิ้วขึ้นไป (2022, 2023 และ 2024 model)
           - ทีวีรุ่น Crystal UHD Series 8 ขนาด 65 นิ้วขึ้นไป (2022, 2023 และ 2024 model)

     ได้รับสิทธิขยายระยะเวลาการรับประกันเป็น 2 ปีเมื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยสามารถดูข้อมูลจากใบเสร็จที่ซื้อสินค้าหรือตามใบกำกับภาษี 1 ม.ค. 2567 – 31 ธ.ค. 2567 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 4. สำหรับลูกค้าที่ซื้อทีวีซัมซุงตามรายละเอียดด้านล่าง

           -   ทีวีรุ่น QLED ขนาดน้อยกว่า 50 นิ้ว (2022, 2023 และ 2024 model)
           -   ทีวีรุ่น Crystal UHD Series 8 ขนาดน้อยกว่า 60 นิ้ว (2022, 2023 และ 2024 model)
           -   ทีวีรุ่น Crystal UHD Series 7 , UHD, FHD, HD ทุกขนาด (2022, 2023 และ 2024 model)
           -   Sound devices ทุกรุ่น
           -   อุปกรณ์ทุกรุ่นสำหรับทีวี
       ได้รับสิทธิระยะเวลาการรับประกันเป็น 1 ปี โดยไม่ต้องลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์

 5. ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลารับประกันก็ต่อเมื่อได้กรอกข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ให้ครบถ้วนและถูกต้องเท่านั้น
           - Serial no.
           - Model
           - เบอร์โทรศัพท์
           - E-mail

  6. ถ้าข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ถูกต้องครบถ้วน ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันทาง SMS  โดยบริษัทประกันจะส่งให้ภายใน 90 วันหลังจากวันที่ลูกค้าลงทะเบียน ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความยืนยันการขยายเวลารับประกันเนื่องจากไม่ได้ทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ลูกค้ายังจะได้รับประกันสินค้าจากผู้ผลิตเป็นระยะเวลา 1 ปีตามปกติ

  7.ค่าสินไหมทดแทนปีที่ 2 (70%) และปีที่ 3 (60%) ของราคาซื้อ ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ รับประกันโดยบริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาต  เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด ระยะเวลาการรับประกันอาจมีการเปลี่ยนแปลง

  8. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกันลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานทุกครั้ง

  9. ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ

  10. รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

  11. เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น

  12. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

  13. การรับประกันสินค้าในปีแรก จะเป็นการรับประกันจากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ส่วนปีที่ 2 และ ปีที่ 3 จะเป็นความคุ้มครองจากบริษัทประกันที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ

  14. ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282  หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็ปไซต์ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/

  ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า

     1.ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอก

     2.อาการชำรุดและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก ภัยธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เช่น วัสดุแปลกปลอมตกค้าง เหงื่อ ของเหลว อาหาร ความชื้น ฟ้าผ่า กระแสไฟที่ไม่เสถียร แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท

     3.การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว,ส่วนประกอบภายนอกและภัยจากสัตว์หรือแมลงทำให้เกิดความเสียหาย

     4.การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์

     5.สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพ โดยความเสียหายจากฟังก์ชันการทำงาน ของตัวเครื่องนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า, ของแถมที่ไม่ใช่สินค้าของบริษัทฯ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

     6.ลูกค้าสามารถขอใช้บริการ Private Demo Service หรือบริการสาธิตการใช้งานถึงบ้านได้  โดยการนัดหมายผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1282 (เฉพาะทีวีรุ่น Neo QLED, QLED และ Lifestyle TV ตามรุ่นที่กำหนด)

>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าขายตามสภาพ

   • สำหรับลูกค้าที่ซื้อทีวีซัมซุง (สินค้าขายตามสภาพ) ตามรายละเอียดด้านล่าง

        - ทีวีรุ่น Neo QLED ทุกขนาด (รุ่นปี 2023 เท่านั้น)

        - ทีวีรุ่น OLED ทุกขนาด (รุ่นปี 2023 เท่านั้น)

        - ทีวีรุ่น Lifestyle TV ทุกขนาด (รุ่นปี 2023 เท่านั้น)

        - ทีวีรุ่น QLED ทุกขนาด (รุ่นปี  2023 เท่านั้น)

        - ทีวีรุ่น Crystal UHD / FHD / UHD / HD ทุกขนาด  (รุ่นปี 2023 เท่านั้น)

ได้รับสิทธิการรับประกัน 6 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยอิงข้อมูลจากใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีที่ซื้อสินค้า เมื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า

    • ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์รับประกัน 6 เดือนก็ต่อเมื่อได้กรอกข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ให้ครบถ้วนและถูกต้องเท่านั้น

        - Serial no.
        - Model
        - เบอร์โทรศัพท์
        - E-mail

    • ถ้าข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ถูกต้องครบถ้วน ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันทาง SMS โดยบริษัทฯ จะส่งให้ภายใน 90 วันหลังจากวันที่ลูกค้าลงทะเบียน ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความยืนยัน  หากลูกค้ามีหลักฐานการลงทะเบียนหรือใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีที่ซื้อสินค้า ลูกค้าจะได้รับการประกันสินค้าเป็นระยะเวลา 6 เดือน

    • ค่าสินไหมทดแทน 50% ของราคาซื้อ (ราคาที่ระบุบนใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีที่ซื้อสินค้า) ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ รับประกันโดยบริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาต เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด ระยะเวลาการรับประกันอาจมีการเปลี่ยนแปลง

    • เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกันลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานทุกครั้ง

    • ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ

    • รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

    • เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด  เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น

    • บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    • ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282 หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็ปไซต์ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/

 ►► พนักงานขายต้องทำการลงทะเบียนในระบบของหน้าร้าน และลูกค้าต้องลงทะเบียนผ่านhttps://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/ 
*ทั้งสองฝ่ายต้องลงทะเบียนภายใน 7 วันหลังจากซื้อสินค้า จึงจะได้รับประกัน 6 เดือน*

ตารางรายละเอียดรุ่นที่ขยายการรับประกันเป็น 3 ปี และ 2 ปี  เมื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์