Samsung Members Day :  Galaxy for the Planet

ทิ้ง รับ ลด l ซัมซุงชวนรักษ์โลก ฝากทิ้งขยะอิเล็กทรอนิคส์หลังรับบริการ รับโค้ดส่วนลดสุดพิเศษ*

 การรับสิทธิ์

   1. สำหรับลูกค้าที่ส่งซ่อมสินค้าทุกประเภท และประเภทของการให้บริการดังนี้
       1.1 รับบริการตรวจซ่อมสินค้าของซัมซุงสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ (Wearables)  หรือการไปซ่อมที่บ้านสำหรับสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง
       1.2 การไปซ่อมที่บ้านสำหรับสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง

   2. รับบริการตรวจซ่อม(สินค้าซัมซุง) และฝากทิ้งขยะอิเล็กทรกนิคส์ ประเภท โทรศัพท์มือถือ แท๊บเล็ต แบตเตอรี่ สายชาร์จ หูฟัง บาวเวอร์แบงค์ ที่เสื่อมสภาพแล้ว รวมถึงอะไหล่เสียประเภทแผงวงจรไฟฟ้า หน้าจอโทรศัพท์มือถือที่ชำรุด มาทิ้งที่กล่องรับขยะอิเล็กทรอนิคส์ที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ

   3. รับสิทธิ์ได้ระหว่างวันที่  5 มิถุนายน 2565 – 11 มิถุนายน 2565

   4. รับส่วนลดพิเศษ เพื่อซื้อสินค้าซัมซุง (*ทางศ.จะออก Code CRP promotion ให้ลูกค้าเอง)

   5. สาขาที่ร่วมรายการ 35 สาขาทั่วประเทศ  **ยกเว้น สาขาที่ตั้งอยู่ภายใน Samsung Experience Store

-- สคริปสำหรับแนะนำลูกค้า --

กรณีลูกค้าแจ้งซ่อม
Script ชี้แจงรายละเอียดแคมเปญ

      ccc : เนื่องจากวันที่ 5 มิถุนายนของทุกปี ตรงกับวันสิ่งแวดล้อมโลก ขออนุญาติแนะนำแคมเปญซัมซุงเมมเบอร์เดย์ประจำเดือนมิถุนายน เพียงคุณผู้หญิง/คุณผู้ชายสมัครสมาชิกซัมซุงเมมเบอร์ และฝากทิ้งขยะอิเล็กทรอนิคส์หลังรับบริการ จะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดเพื่อซื้อสินค้าใหม่ สูงสุด 53%
หากคุณผู้หญิง/คุณผู้ชายสนใจร่วมแคมเปญ สามารถแจ้งและฝากทิ้งขยะอิเล็กทรกนิคส์กับช่างที่เข้าไปให้บริการได้เลยนะคะ/นะครับ

กรณีลูกค้านำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์
Script แนะนำแคมเปญ

       ccc : เนื่องจากวันที่ 5 มิถุนายนของทุกปี ตรงกับวันสิ่งแวดล้อมโลก ขออนุญาติแนะนำแคมเปญซัมซุงเมมเบอร์เดย์ประจำเดือนมิถุนายน ซักครู่นะคะ/นะครับ เพียงคุณผู้หญิง/คุณผู้ชายสมัครสมาชิกซัมซุงเมมเบอร์ และฝากทิ้งขยะอิเล็กทรอนิคส์หลังรับบริการที่ศูนย์  จะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดเพื่อซื้อสินค้าใหม่ สูงสุด 53% ไม่ทราบว่า คุณผู้หญิง/คุณผู้ชายเป็นสมาชิกแล้วหรือยังคะ/ครับ (แล้วแนะนำให้ลูกค้านำขยะอิเล็กทรอนิคส์ไปที่ศูนย์บริการ พร้อมกับเครื่องที่ลูกค้าจะนำไปซ่อม)

FAQ
คำถามที่พบบ่อย สำหรับแคมเปญ “Samsung Members Day 

1. Q : Galaxy for the Planet ทิ้ง รับ ลด มีที่มาของแคมเปญอย่างไร

    ตอบ : ในวันที่ 5 มิถุนายน ของทุกปี ตรงกับวันสิ่งแวดล้อมโลก ในฐานะที่ซัมซุงคือผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อิเล็กทรกนิคส์ เราได้ตระหนักถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อม หากมีการนำขยะอิเล็กทรอนิคส์ไปทิ้ง และกำจัดไม่ถูกวิธี ดังนั้น ศูนย์บริการซัมซุง จึงได้ร่วมมือกับ AIS ภายใต้เครือข่าย “คนไทย ไร้ e-Waste” จัดตั้งจุดรับขยะอิเล็กทรอนิคส์ที่ศูนย์บริการซัมซุงกว่า 35 สาขาทั่วประเทศ และจัดแคมเปญเชิญชวน เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้เข้าใจ และเกิดการทิ้งขยะ e-Waste อย่างถูกที่ ถูกวิธี

2. Q : Promotion Samsung Members day, Galaxy for the Planet ทิ้ง รับ ลด ประจำเดือนมิถุนายน มีรายละเอียดอย่างไร

    ตอบ : เฉพาะลูกค้าซัมซุงที่รับบริการตรวจซ่อมสินค้าของซัมซุง (ต้องมีการซ่อมและเปิดงานเท่านั้น) ที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ (Wearables)  หรือการไปซ่อมที่บ้านสำหรับสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง และฝากทิ้งขยะอิเล็กทรกนิคส์ ที่กล่องรับขยะอิเล็กทรอนิคส์ที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ หรือฝากช่างมาทิ้ง    จะได้รับส่วนลดเพื่อซื้อสินค้าซัมซุง

3.Q : ฉันสามารถฝากทิ้งขยะอิเล็กทรอนิคส์ประเภทใดได้บ้าง เพื่อร่วมแคมเปญนี้

    ตอบ :  ประเภท โทรศัพท์มือถือ แท๊บเล็ต แบตเตอรี่ สายชาร์จ หูฟัง บาวเวอร์แบงค์ ที่เสื่อมสภาพแล้ว รวมถึงอะไหล่เสียประเภทแผงวงจรไฟฟ้า หน้าจอโทรศัพท์มือถือที่ชำรุด

4.Q : ฉันสามารถทิ้งขยะอิเล็กทรอนิคส์ประเภทอื่นได้หรือไม่

    ตอบ  : สามารถฝากทิ้งได้ ในกลุ่มอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์ เช่น กล้องถ่ายรูป คอมพิวเตอร์ (โน๊ดบุคส์) เม้าส์ สามารถฝากทิ้งได้เช่นกันค่ะ แต่ต้องขออภัยในกรณีการฝากทิ้งประเภท ถ่านอัลคาไลน์ (ถ่าน 2A 3A)  หลอดไฟ หรือครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่นตู้เย็น ทีวี เครื่องซักผ้า เครื่องถ่ายเอกสาร ไมโครเวฟ เครื่องดูดฝุ่น เนื่องจากยังไม่มีขั้นตอนการคัดแยกขยะและการนำขยะไปรีไซเคิ้ลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานที่ถูกต้องค่ะ

5.Q : เมื่อฉันฝากทิ้งขยะอิเล็กทรอนิคส์แล้ว ขยะเหล่านี้จะถูกดำเนินการอย่างไร

    ตอบ : ขยะอิเล็กทรอนิคส์ที่ฝากทิ้งในแคมเปญทั้งหมด จะถูกส่งต่อให้กับ AIS เพื่อนำไปกำจัด ภายใต้ความร่วมมือโครงการ “เครือข่ายคนไทยไร้ e-Waste” โดยจะมีการคัดแยกประเภทและส่งออกเพื่อนำไปการรีไซเคิลเป็นวัสดุประเภทต่างๆ   รายละเอียดโครงการเพิ่มเติม https://ewastethailand.com

6.Q : Samsung Members day , Galaxy for the Planet ทิ้ง รับ ลด ใช้กับสินค้าประเภทใด

    ตอบ : สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ซัมซุงทุกรุ่นค่ะ

7.Q : ถ้าฉันไม่ได้รับบริการตรวจซ่อม แต่นำขยะอิเล็กทรอนิคส์มาทิ้ง ฉันจะได้รับส่วนลดหรือไม่

   ตอบ : ลูกค้าสามารถนำขยะอิเล็กทรอนิคส์มาทิ้งได้ค่ะ แต่ต้องขอสงวนสิทธิ์ในการให้ส่วนลด เนื่องจากแคมเปญนี้มีวัตถุประสงค์ในการมอบสิทธิ์ประโยชน์ให้กับลูกค้าที่รับบริการตรวจซ่อม อย่างไรก็ดี ลูกค้าสามารถติดตามและรับโปรโมชั่นในช่องทาง Samsung Members ที่เมนูสิทธิประโยชน์ค่ะ

8.Q : ลูกค้าที่สามารถรับสิทธิ์ได้ ในระหว่างวันที่เท่าไหร่ และช่องทางใด

    ตอบ : เมื่อนำเครื่องมาตรวจเช็คที่ศูนย์บริการซัมซุงสำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ ,การไปซ่อมสินค้าที่บ้าน ตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน 2565 ถึงวันที่ 11 มิถุนายน 2565 และการแจ้งซ่อมสินค้า เพื่อไปซ่อมที่บ้าน สำหรับสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง ตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน 2565 ถึงวันที่ 11 มิถุนายน 2565

9.Q : ฉันโทรแจ้งซ่อม ระหว่างวันที่  5 มิถุนายน 2565 ถึงวันที่ 11 มิถุนายน 2565 แต่ยังไม่สะดวกให้ช่างมาให้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว ฉันยังสามารถรับสิทธิ์ได้หรือไม่

    ตอบ : ได้ค่ะ คุณผู้หญิงยังคงได้รับสิทธิ์ค่ะ

10.Q : ลูกค้าที่สามารถรับสิทธิ์ได้ ต้องเป็นสมาชิกซัมซุงเมมเบอร์และลงชื่อเข้าใช้งานก่อนหรือไม่

    ตอบ ใช่  ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกซัมซุงเมมเบอร์และลงชื่อเข้าใช้งานก่อน และแสดงหน้าจอลงชื่อเข้าใช้งานซัมซุงเมมเบอร์เพื่อรับสิทธ์ค่ะ

11.Q : ฉันใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง แต่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์มือถือซัมซุง ฉันสามารถรับสิทธิ์ได้หรือไม่

    ตอบ ลูกค้าสามารถลงทะเบียนในซัมซุงเมมเบอร์เวปไซด์ ที่ https://www.samsung.com/th/members/ เพื่อรับสิทธิ์ได้เช่นกัน

12.Q : โปรโมชั่น “ส่วนลดพิเศษที่ซื้อเครื่องใหม่” ใช้กับรุ่นอะไร และมีส่วนลดเท่าไร

    ตอบ ส่วนลดพิเศษสำหรับซื้อซุง สำหรับการใช้ซื้อสินค้าประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่ (Wearables) และเครื่องใช้ไฟฟ้า Samsung ที่ร่วมรายการ ลูกค้าสามารถสอบถามที่จุดบริการขายนั้นๆ เพื่อทราบส่วนลดแต่ละรุ่น โดยส่วนลดดังกล่าวจะแตกต่างกันไปตามแต่ละรายการสินค้าและแต่ละสาขา โดยส่วนลดจะคำนวณจากราคาเต็มของสินค้าเท่านั้น

>

>