https://www.samsung.com/th/support/mobile-devices/a-photo-was-taken-with-a-galaxy-device-it-is-slow-or-not-processing-properly/

 
 ► ถ่ายรูปด้วยอุปกรณ์ Galaxy แล้ว ประมวลผลช้าหรือไม่ได้ถูกประมวลผลอย่างถูกต้อง 

เมื่อถ่ายภาพด้วยอุปกรณ์ Galaxy จะพบว่ารูปภาพไม่ได้ถูกประมวลผลอย่างถูกต้อง หรือ ประมวลผลช้า เช่น การถ่ายโหมด Portrait เมื่อกดดูภาพที่ทำการถ่ายในแกลเลอรี่ ฉากหลังจะไม่ถูกเบลอ

ทางซัมซุงต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับ

  สำหรับทางซัมซุงได้รับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอพแกลเลอรี่ที่อัพเดทล่าสุด เวอร์ชั่น 13.1.04.3 
และมีแผนที่จะปล่อยการอัพเดทสำหรับเวอร์ชั่นปรับปรุงของแอพแกลเลอรี่ในเร็วๆ นี้
โดยสามารถตรวจสอบการอัพเดทได้ผ่าน Galaxy Store

  สำหรับการแก้ไขเบื้องต้น ก่อนการอัพเดทใหม่จะมาถึง สามารถลบการติดตั้งการอัพเดทกลับไปเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้ได้ด้วยตนเอง

ขั้นตอน
     จากอุปกรณ์ เข้าที่ การตั้งค่า  ->  แอพ  ->  แกลเลอรี่  ->  แตะที่จุดสามจุดมุมขวาบน เลือก ลบการติดตั้งการอัพเดท  ->  แตะที่ ตกลง

*เพิ่มเติม -- แนะนำลูกค้า ปิดการอัพเดทแอพอัตโนมัติ ใน Galaxy Store ไว้ก่อน  -> ในหน้า Galaxy Store แตะที่ขีด3ขีด เลือก "การตั้งค่า" -> อัพเดทแอพอัตโนมัติ เลือกเป็น ไม่ต้อง

>

>

>

>