เมนู IVR ของ Samsung Call Center Tel.1282 หรือ 026893232
กด 1 โทรศัพท์มือถือ
กด 1 Butler Service(TSE_SG_BTLR_TTBT_T1_THA) กด 2 มือถือรุ่นอื่นๆ (TSE_IM_TA_TTBT_T1_THA) กด 3 สอบถามสถานะงานซ่อม (TSE_IM_REPS_TTBT_T1_THA)
กด 3 Samsung Online และ EEP
กด 1 สอบถามสถาณะการณ์จัดส่ง (TSE_SG_ECOM_TTBT_T1_THA) กด 2 สอบถาม E-Store Online เรื่องอื่นๆ (TSE_SG_ECOM_TTBT_T1_THA)
กด 4 เรื่องอื่นๆ
กด 1 สอบถามศูนย์บริการ (TSE_OTH_SCLO_TTBT_T1_THA) กด 2 ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ (TSE_OTH_REGI_TTBT_T1_THA) กด 3 Samsung Pay (TSE_SG_SPAY_TTBT_T1_THA)