สำหรับมือถือทุกรุ่น 

► เมื่อเปิดใช้งานตัวสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านแอพ LINE บางครั้งกล้องจะไม่สามารถโฟกัสได้ และ ภาพจะเบลอจนไม่สามารถอ่านคิวอาร์โค้ดได้เหมือนเมื่อก่อน 

ตอบ : ปัญหาข้างต้นอาจจะเป็นปัญหาชั่วคราวที่เกิดขึ้นได้จากการทำงานที่ผิดพลาดของตัวแอพพลิเคชั่นเอง

         ขั้นตอนการแก้ไขเบื้องต้น หากคุณประสบปัญหานี้

           1. ทำการอัพเดทแอพ LINE ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ผ่าน Google Play store

           2. ลองทำการเคลียร์ข้อมูลแคชของแอพ  LINE  และ ลองเปิดใช้งานอีกครั้ง
                 - ขั้นตอน การตั้งค่า > แอพ > LINE > ที่เก็บ > ลบแคช

                 - หากยังคงพบปัญหากล้องไม่สามารถโฟกัสภาพคิวอาร์โค้ดได้อยู่ ลองปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้ จะช่วยให้สามารถจับโฟกัสได้ง่ายขึ้น

           1. ให้ถือกล้องให้ห่างจากรูปคิวอาร์โค้ดที่ต้องการแสกนประมาณ 30 เซนติเมตร
           2. ถือกล้องไว้สักพักรอจนกล้องปรับโฟกัสได้
           3. ค่อยๆขยับกล้องเข้าหารูปคิวอาร์โค้ด จนสามารถอ่านได้
           4. หากยังไม่สามารถโฟกัสได้ ให้ทำการกดปิดกล้องและเปิดใหม่อีกครั้ง

>

>