Galaxy S24 Series  คำถามและแนวทางการตอบที่เกี่ยวข้องกับ แอพพลิเคชั่น / Samsung Account / Samsung Notes

1. [Samsung account] เกิดข้อผิดพลาดป๊อปอัปและใช้งานไม่ได้ เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung ของฉัน

คำตอบ : เราได้รับการยืนยันแล้วว่าแอป AdGuard จัดประเภทเซิร์ฟเวอร์บัญชี Samsung เป็นไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและบล็อกไว้
คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขเหตุการณ์นี้ได้

* วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
   1. ปิดแอป AdGuard แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หรือลบแอป AdGuard แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
   2. การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > การตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม > DNS ส่วนบุคคล > ตั้งค่าเป็นตัวเลือก 'อัตโนมัติ (แนะนำ)'

--------------------------------------

2. ไม่สามารถค้นหาบางแอปใน Play Store ได้ 

คำตอบ :  Galaxy S24 series เป็นอุปกรณ์ที่รองรับการทำงานบน 64 บิต และไม่รองรับแอปที่ทำงานบน 32 บิต ดังนั้นจึงอาจไม่สามารถค้นหาหรือเรียกใช้แอปที่ทำงานบน 32 บิต ได้  ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าแอปที่ใช้งานนั้นรองรับการทำงาน 64 บิต หรือไม่

 --------------------------------------

3. ระหว่างใช้งานอุปกรณ์ Galaxy S24 series พบการแจ้งเตือน “One UI Home” หยุดทํางาน หลังจากการโอนย้ายข้อมูลจาก Smart Switch เสร็จสิ้น

คำตอบ :  เราตระหนักถึงปัญหานี้และกําลังเตรียมแพตซ์ซอฟตแวร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดอัปเดตด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดเมื่อพร้อมให้บริการคุณสามารถลองดําเนินการบางอย่างเป็นแก้ไขชั่วคราวสิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่คุณกําลังเผชิญอยู่ก่อนที่จะได้รับการแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่

*ขั้นตอนสําหรับการแก้ปัญหาชั่วคราว :

 [วิธีแก้ไข #1]
    1. โทรศัพท์ใหม่ (อุปกรณ์ที่พบปัญหา) : การตั้งค่า > แอป > One UI Home > ที่จัดเก็บข้อมูล > จัดการข้อมูล > ลบ
    2. โทรศัพท์เก่า : แอป Gaming Hub (Game Launcher) > เพิ่มเติม (ล่างขวา) > การตั้งค่า > แสดงแอปเกม> เลือกและตั้งค่าเป็น ‘ใน Gaming Hub และหน้าจอหลักและหน้าจอแอป
    3. ลองถ่ายโอนข้อมูลอีกครั้งด้วยการคัดลอกข้อมูล ผ่าน Smart Switch
    4. หลังจากถ่ายโอนให้ตั้งค่าตัวเลือก ‘แสดงแอปเกม’ เป็น ‘ใน Gaming Hub เท่านั้น’ บนโทรศัพท์ใหม่ (อุปกรณ์ปัญหา)
         - แอพ Gaming Hub > เพิ่มเติม (ล่างขวา) > การตั้งค่า > แสดงแอปเกม > ตั้งค่าเป็น ‘ใน Gaming Hub เท่านั้น’

 [วิธีแก้ไข #2]
    1. โทรศัพท์ใหม่ (อุปกรณ์ที่พบปัญหา) : การตั้งค่า > แอป > One UI Home > ที่จัดเก็บข้อมูล > จัดการข้อมูล > ลบ
    2. ลองถ่ายโอนข้อมูลอีกครั้งด้วยการคัดลอกข้อมูล ผ่าน Smart Switch
    3. รอจนกว่าจะเสร็จสิ้นการถ่ายโอนข้อมูล

 ----------------------------------

4. วิธีใช้ Note Assist - สร้างหน้าปก

คำตอบ :  ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณสามารถสร้างหน้าปกโน้ตอัตโนมัติจากเนื้อหาภายในโน้ตและคุณสามารถตั้งค่าหรือแก้ไขสไตล์/สีหน้าปกได้ด้วยตนเอง
               *ขั้นตอน : Samsung Notes > กดค้างไว้เพื่อเลือกไฟล์ Notes > ปุ่มเพิ่มเติมที่ด้านล่าง > สร้างหน้าปก

>

>

>

>