Galaxy S24 Series  คำถามและแนวทางการตอบที่เกี่ยวข้องกับ  S Pen

1. ปากกา Galaxy S ที่ขายก่อนหน้านี้สามารถใช้กับ S24 Ultra ได้หรือไม่?

คำตอบ : -  ปากกา S Pen ของรุ่น S23U / S22U หรือปากกาของแท็บเล็ตรุ่นที่รองรับ : สามารถเขียนได้
             -  ปากการุ่น Foldable (Fold 3 / Fold 4) : ไม่สามารถเขียนหรือใช้งาน Air Action ได้
             -  ปากกา S Pen Pro
                * เมื่อเปลี่ยนเป็นโหมด S Pen: สามารถเขียนและใช้ Air Action ได้
                * เมื่อเปลี่ยนเป็นโหมดสำหรับ Z Fold : ไม่สามารถเขียนได้ 

 --------------------------------------

2. S24 Ultra S Pen สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่? BT ระยะทางสูงสุดที่รองรับคือเท่าใด?

คำตอบ :  S24 Ultra ปากกา S Pen มีไว้สำหรับ S24 Ultra เท่านั้น ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ Air Action ได้เนื่องจากไม่สามารถจับคู่ Bluetooth กับรุ่นอื่นที่ไม่ใช่ S24 Ultra ได้  อย่างไรก็ตาม สามารถใช้ "การเขียน" บนอุปกรณ์อื่นๆ ที่รองรับปากกา S Pen ได้ (ยกเว้นรุ่น Foldable)  แม้ว่าจะเข้ากันได้ทางเทคนิค แต่เนื่องจากรูปร่างหัวท้ายและความแตกต่างของสี จึงไม่แนะนำให้ใช้

    - ระยะทางที่รองรับสูงสุด : 10m (เหมือนกับ S23U)

 --------------------------------------

3. S Pen รองรับการกันน้ำและฝุ่นหรือไม่ ชาร์จและใช้งานเมื่อเปียกน้ำเล็กน้อยได้หรือไม่?

คำตอบ :  รองรับการกันน้ำระดับ IPx5/x8 และการป้องกันฝุ่นระดับ IP6x   การมีน้ำปริมาณเล็กน้อยไม่ทำให้เกิดปัญหากับการชาร์จและการใช้งาน แต่แนะนำให้แห้งก่อนใช้งาน

 --------------------------------------

4. S24 Ultra S Pen มีแบตเตอรี่ภายในหรือไม่ ชาร์จไฟอย่างไร และสามารถใช้งานได้นานเท่าใดเมื่อชาร์จเต็มแล้ว?

คำตอบ :  - แบตเตอรี่ภายใน: 0.35mAh ฝังอยู่ในด้ามปากกา
              - วิธีการชาร์จ : ชาร์จโดยเสียบ S Pen เข้ากับอุปกรณ์ (ระยะเวลาชาร์จ 7 นาที)
              - สำหรับ Air Action สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง 30 นาที โดยมีเวลาสแตนด์บาย 24 ชั่วโมง (แบบเดียวกับ S23U)
                * อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งาน

 --------------------------------------

5. เมื่อเสียบปากกาดูเหมือนว่าปากกา S-Pen จะโผล่ออกมาจากรูของอุปกรณ์เล็กน้อย

คำตอบ :  S-Pen ของ Galaxy S24 Ultra มีโครงสร้างและการใช้งานที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สามารถ ใส่/ถอด ได้ง่ายในขณะที่ยังคงความแข็งแรงไว้ เมื่อเสียบปากกา S Pen ของ Galaxy S24 Ultra ปลายปากกาจะดูยื่นออกมาเล็กน้อย

เมื่อใช้งานครั้งแรกอาจรู้สึกว่ายื่นออกมาเล็กน้อย แต่ก็ไม่ใช่ข้อบกพร่อง ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่านี่คือการออกแบบโดยคำนึงถึงการใช้งานและความเสถียรของผลิตภัณฑ์ที่มีความแม่นยำสูง

 --------------------------------------

6. ดูเหมือนว่า S-Pen จะเอียงเล็กน้อยขณะที่เสียบปากกา

คำตอบ :  โครงสร้างและโมดูล S-Pen ของ Galaxy S24 Ultra เหมือนเดิม แต่ต่างจากรุ่นก่อนตรงที่รุ่น Galaxy S24 Ultra มีความด้านและสว่างจึงทำให้โดดเด่นกว่ารุ่นอื่นๆ ปลายปากกา S-Pen มีช่องว่างด้านใน ถูกออกแบบมาเพื่อให้ขยับขึ้น/ลง ดังนั้นจึงอาจขยับได้เล็กน้อย เมื่อเสียบ S-Pen เข้ากับตัวเครื่องสามารถบังคับไปด้านใดด้านหนึ่งได้เนื่องจากโครงสร้างที่ถูกล็อค

ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่านี่คือการออกแบบโดยคำนึงถึงการใช้งานและความเสถียรของผลิตภัณฑ์ที่มีความแม่นยำสูง ผลิตภัณฑ์ได้รับการทดสอบคุณภาพอย่างเข้มงวด

 --------------------------------------

7. ดูเหมือนว่าจะมีกลิ่นไหม้ขณะที่นำ S-pen ออกมาใช้งาน

คำตอบ :  อาจมีกลิ่นพลาสติกหรือยางของผลิตภัณฑ์ใหม่เกิดขึ้นชั่วคราว ที่เกิดจากปรากฏการณ์ชั่วคราวและค่อยๆ หายไป คุณสามารถใช้มันด้วยความมั่นใจ

กรณีกลิ่นของผลิตภัณฑ์ใหม่
   ตัวอย่างเช่น เบาะรถใหม่ ยางในรองเท้าใหม่ หนังในกระเป๋าใหม่อาจมีกลิ่นเมื่อผลิตและหายไปเมื่อเวลาผ่านไป

S Pen มีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดของ Samsung ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้เมื่อใช้งาน

 --------------------------------------

8. เมื่อเขย่าอุปกรณ์ Galaxy S24 Ultra จะมีเสียงจากปากกา S Pen

*คำตอบ : 

เสียงที่คุณได้ยินเมื่อ Galaxy S24 Ultra ถูกเขย่าและมาจากปากกา S Pen นั้นเป็นเรื่องปกติ โดยเกิดจากช่องว่างขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเก็บปากกาในตัวอุปกรณ์ เพื่อให้การถอดและเก็บปากกาเป็นไปอย่างง่ายดาย ช่องว่างนี้อาจทำให้เกิดเสียงเมื่ออุปกรณ์ถูกเขย่าในบางมุม อย่างไรก็ตาม นี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของผลิตภัณฑ์ และคุณสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ

>

>