►►► แนะนำโหลดไฟล์แนบด้านล่างเพื่อดู FAQ เพิ่มเติม ชื่อไฟล์ " ไฟล์ E-Store Eureka FAQ " มีไฟล์ที่พี่แอ้มใช้เทรนอยู่ด้านล่างนะ ชื่อไฟล์ " Call Center Training : Eureka Promotion " Galaxy AI is here
วาร์ปสู่ยุคใหม่ของสมาร์ทโฟนไปพร้อมกัน กับ Galaxy S24 Series
จองวันนี้ รับโปรแรง 3 ต่อ พลาดแล้วไม่มีอีก ต่อที่ 1 : ฟรีความจุเพิ่ม เป็น 2 เท่า มูลค่าสูงสุด 10,000 บาท
ต่อที่ 2 : เก่าแลกใหม่ ลดเพิ่มสูงสุด 6,000 บาท
(ลดเพิ่มจากราคาประเมิน 6,000 บาท เมื่อซื้อ Galaxy S24 Ultra และ 5,000 บาท เมื่อซื้อ Galaxy S24 / S24+)
ต่อที่ 3 : ส่วนลด 30% แลกซื้อ Galaxy Watch6 Series / Buds
สำหรับลูกค้าที่มี(และใช้)โค้ดสิทธิพิเศษจากการลงทะเบียน รับสิทธิ์รับเครื่องเป็นกลุ่มแรกของโลก และ Samsung Care+ ประกันจอแตกและอุบัติเหตุ 1 ปี มูลค่า 4,590 บาท
ตั้งแต่ 18 ม.ค. 67 – 30 ม.ค. 67 |
 | ลูกค้าปกติ | S24 Series Offer
18 Jan 01.00 AM - 30 Jan 11.59 PM | S24 Ultra | S24+ | S24 | | 1 TB | 512 GB | 256 GB | 512 GB | 256 GB | 512 GB | 256 GB | | Hand Raiser | รับฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 4,590.- & รับเครื่องได้ก่อน ตั้งแต่วันที่ 26 ม.ค. 24 เป็นต้นไป | Upgrade Memory (LSV)
อัพเกรดความจุ เพิ่ม 2 เท่า | 10,000 | 6,000 | | 5,000 | | 4,000 | | Trade Up
เก่าแลกใหม่ รับส่วนลดเพิ่ม | 6,000 | 6,000 | | 5,000 | | 5,000 | | | Trade In SC+ | S23 Series การันตี Grade A สำหรับเครื่องที่ยังมี Samsung Care+ | | Cashback | 10% + 2% สีพิเศษ
6% สีธรรมดา | | Samsung Care+ | Hand Raiser : Samsung Care+ ปีที่ 2 ราคาพิเศษ 1,999.-
Non Hand Raiser : ส่วนลด 50% โดย 1 ปี ราคา 2,295.- และ 2 ปี ราคา 3,845.- | | PWP ซื้อคู่ลดเพิ่ม | ซื้อคู่อุปกรณ์สวมใส่ รับส่วนลดอุปกรณ์สวมใส่ 30% : Galaxy Buds & Galaxy Watch 6 | | Shop App | Newmem ลด 1,000.- เมื่อซื้อขั้นต่ำ 10,000.- |
| ราคาพนักงาน | S24 Series Offer
18 Jan 01.00 AM - 30 Jan 11.59 PM | S24 Ultra | S24+ | S24 | | 1 TB | 512 GB | 256 GB | 512 GB | 256 GB | 512 GB | 256 GB | | Hand Raiser | รับฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 4,590.- & รับเครื่องได้ก่อน ตั้งแต่วันที่ 26 ม.ค. 24 เป็นต้นไป | | Internal EPP | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% | | External EPP | 25% | 25% | 25% | 25% | 25% | 25% | 25% | | Trade In SC+ | S23 Series การันตี Grade A สำหรับเครื่องที่ยังมี Samsung Care+ | | Cashback | 10% + 2% สีพิเศษ
6% สีธรรมดา | | Samsung Care+ | Hand Raiser : Samsung Care+ ปีที่ 2 ราคาพิเศษ 1,999.-
Non Hand Raiser : ส่วนลด 50% โดย 1 ปี ราคา 2,295.- และ 2 ปี ราคา 3,845.- | | PWP ซื้อคู่ลดเพิ่ม | ซื้อคู่อุปกรณ์สวมใส่ รับส่วนลดอุปกรณ์สวมใส่ 30% : Galaxy Buds & Galaxy Watch 6 |
*ไม่มี NEWMEM
Internal EPP = tsestaff
External EPP = epptse, tseagent, tsefriends, scgstaff, EA_external_EPP
รุ่นเก่าที่ร่วม Trade up  ► Cashback กับธนาคารไหนได้บ้าง และได้ Cashback เท่าไหร่?
- ผ่อนสูงสุด 10 เดือน | ธนาคาร | สีพิเศษ | สีธรรมดา | | TTB | 12% | 6% | | Krungsri | 10% | 5% | | SCB | 10% | 5% | | KBANK | 10% | 5% | | CITI | 10% | 5% | | UOB | 10% | 5% | | KTC | 8% | 4% |
► วิธีการได้ Cashback ทำอย่างไร
Krungsri | TTB | SCB | CITI | UOB | KTC
หลังจากเลือกสินค้า และ check out ใส่ที่อยู่หน้า payment > 2c2p > เลือกธนาคาร ใส่เลขบัตร ระบบจะจับเลข 6 ตัวหน้า ของเลขบัตร หากทำรายการสำเร็จ จะปรากฎข้อความ "คุณได้รับเครดิตเงินคืน xx% เมื่อเลือกผ่อนชำระนาน 10 เดือนผ่านบัตรเครดิต xx" ในหน้าการชำระเงิน
KBANK
หลังจากเลือกสินค้า ให้กรอกโค้ด KBANKS24 ในหน้า check out หากทำรายการสำเร็จ จะปรากฎข้อความ "คุณได้รับเครดิตเงินคืน xx% เมื่อเลือกผ่อนชำระนาน 10 เดือนผ่านบัตรเครดิต xx" ในหน้าการชำระเงิน ► จะรู้ได้อย่างไรว่าสิทธิ์ครบหรือยัง
Krungsri | TTB | SCB | CITI | UOB | KTC
ถ้าบัตรไม่ร่วม หรือ สิทธิ์เต็มแล้ว จะไม่ปรากฏข้อความว่า "คุณได้รับเครดิตเงินคืน xx% เมื่อเลือกผ่อนชำระนาน 10 เดือนผ่านบัตรเครดิต xx" ในหน้าการชำระเงิน
KBANK
กรอกโค้ดแล้วขึ้นข้อความว่าสิทธิ์เต็มแล้ว
► จะได้ Cashback คืนเมื่อไหร่ ช่องทางไหน
ได้คืนภายใน 60 - 90 วัน คืนกลับเข้าบัตรตามปกติ
- - E-Store F A Q - - | | คำถาม | คำตอบ | | 1 | ลูกค้าที่ลงทะเบียนแสดงความสนใจล่วงหน้า (Hand Raiser) จะได้อะไรบ้าง | รับโค้ดพิเศษ ที่จะส่งทางอีเมลเพื่อรับสิทธิ์
• รับฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 4,590 บาท
• สิทธิ์แลกซื้อ Samsung Care+ ปีที่2 ราคาพิเศษ 1,999 บาท
• รับเครื่องก่อนใคร ในระหว่างวันที่ 26 ม.ค.67 - 30 ม.ค.67 (กำหนดขายสินค้าในวันที่ 31 ม.ค.67)
ทั้งนี้ ลำดับการจัดส่งสินค้าและวันที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าขึ้นอยู่กับปริมาณการจองซื้อสินค้า | | 3 | ลูกค้าที่ลงทะเบียน Hand Raiser ต้องเป็นคนเดียวกันกับ Pre-booking ใช่หรือไม่ | ใช่ | | 4 | ลูกค้า 1 ท่าน ได้ 1 สิทธิ์ Hand Raiser ใช่หรือไม่ | ใช่ | | 5 | กรณีที่ลูกค้า 1 ท่าน ต้องการ Pre-booking 2 เครื่องขึ้นไป จะได้รับโปรฯ Hand Raiser ทุกเครื่องหรือไม่ | 1 code ของ Hand Raiser สามาถใช้ได้แค่ 1 ครั้ง 1 เครื่องเท่านั้น | | 6 | | | | 7 | เปลี่ยนสินค้าได้มั้ย | ไม่สามารถแก้ไขการจองได้ ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อ แล้วกดสั่งใหม่ | | 8 | หากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ยกเลิกได้หรือไม่ ต้องทำอย่างไร | ยกเลิกได้ แต่รบกวนถามเหตุผลลูกค้าก่อน และลูกค้าที่จองต้องเป็นคนยืนยันการยกเลือกด้วยตนเอง | | 9 | สามารถนำมือถือรุ่นเก่ามาแลกซื้อ (Trade-in) เป็นรุ่นใหม่ได้หรือไม่ อย่างไร | ได้ โดยเมื่อลูกค้าอยู่ที่หน้าสั่งซื้อสินค้า ให้คลิก 'ตกลง' ในช่องเก่าแลกใหม่ เพื่อนำสมาร์ทโฟนเครื่องเก่ามาเป็นส่วนลด จะนำไปยังหน้าประเมินราคาเครื่องเก่า เลือกแบรนด์และรุ่นของเครื่องเก่าที่ต้องการนำมาแลก กรอก IMEI เครื่องเก่าจากนั้นตอบคำถามเพื่อประเมินราคาสินค้า ส่วนลดค่าเครื่องจะปรากฏบนจอ และนำไปสู่หน้าจอจ่ายเงิน | | 10 | มีโปรโมชั่นอะไรเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าเก่าแลกใหม่ | 1. เก่าแลกใหม่ รับส่วนลดเพิ่ม 6,000 บาท สำหรับลูกค้าที่ซื้อรุ่น S23 Ultra และรับส่วนลดเพิ่ม 5,000 บาท สำหรับลูกค้าที่ซื้อรุ่น S23+, S23
สินค้าไหนที่ร่วมโครงการเก่าแลกใหม่แล้วได้ส่วนลดเพิ่มบ้าง
2. เมื่อลูกค้านำเครื่องเก่ารุ่น Galaxy S23 Ultra | S23+ | S23 ทุกความจุ เข้าร่วมโปรโมชันเก่าแลกใหม่ โดยที่เครื่องเก่านั้นมี Samsung Care+ ที่ไม่เคยมีประวัติการเคลม และยังไม่สิ้นสุดสัญญา
ราคาเครื่องเก่าที่ได้จะเป็นราคาที่ดีที่สุดของราคารับซื้อในรุ่นนั้นๆ (ประเมินเป็นเกรด A) ยกเว้นเครื่องที่ติดสัญญาบริการ Samsung Finance+ หรือติดสัญญาหรือเงื่อนไขใดๆ ที่จำกัดสิทธิ์การใช้งานหรือการเข้าถึง
>> สามารถเช็ควันที่เหลืออยู่ของ Samsung Care+ ได้จาก Samsung Member ซึ่งจะต้องยังไม่หมดอายุ ณ วันที่ซื้อ และวงเงินยังเหลืออยู่ (ไม่เคยเคลม) | | 11 | สามารถใช้มือถือเครื่องเก่ามากกว่า 1 เครื่องมาแลกเป็นเครื่องใหม่ได้มั้ย | ได้ สูงสุด 2 เครื่อง | | 12 | (เก่าแลกใหม่) รับสินค้าเหมือนซื้อปกติมั้ย มีวิธีการแลกเครื่องเก่าอย่างไร |
ลูกค้าที่รับเครื่องที่บ้าน (ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล)
เจ้าหน้าที่จากบริษัทรับซื้อ (Remobie) จะโทรติดต่อลูกค้าเพื่อนัดวันเวลา ไปประเมินและรับเครื่องเก่า และนำส่งเครื่องใหม่ ลูกค้าที่รับเครื่องที่บ้าน (นอกเขตกรุงเทพและปริมณฑล)
ส่งสินค้าไปให้ลูกค้าตามปกติ จากนั้นเจ้าหน้าที่จากบริษัทรับซื้อ (Remobie) จะโทรติดต่อลูกค้าเพื่อนัดวันเวลาไปรับสินค้าเครื่องเก่า ภายใน 5 วันทำการหลังจากลูกค้าได้รับเครื่องใหม่ จากนั้นให้ลูกค้าบรรจุสินค้าเครื่องเก่าลงในกล่องเครื่องใหม่ของทางซัมซุง หรือกล่องอื่นๆ ที่ทางลูกค้าจัดหามาเองให้เรียบร้อยก่อนวันนัดรับสินค้า บรรจุสินค้าลงกล่องลูกค้าต้องถ่ายภาพสินค้าด้านบน ด้านข้างและด้านหลังของเครื่องเก่าไว้เพื่อใช้ในการยืนยันสินค้าครื่องเก่าของทางลูกค้าเอง และส่งภาพดังกล่าวไปที่บริษัทผู้รับซื้อทาง Line: @remobie
บริษัทรับซื้อจะเข้าไปรับสินค้าเครื่องเก่าและตรวจสอบ ประเมินสภาพเครื่อง หากไม่พบปัญหาเพิ่มเติม จะถือว่าโปรโมชั่นเก่าและใหม่เสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าที่รับเครื่องที่หน้าร้าน
ลูกค้าเข้ามารับสินค้าที่สาขาใกล้บ้านตามวันที่ลูกค้าเลือกรับ ลูกค้านำเครื่องใหม่กลับได้ทันที โดยยังไม่มีการเช็คประเมินราคาเครื่องเก่าให้กับลูกค้า ก่อนลูกค้าจะกลับ เจ้าหน้าที่หน้าร้านจะมีให้ลูกค้า Scan QR code สำหรับการนัดหมายกับบริษัทผู้รับซื้อเพื่่อนัดรับคืนสินค้าเครื่องเก่ากลับ หรือกรณีถ้าลูกค้าไม่สะดวก ทางบริษัทผู้รับซื้อ (Remobie) จะโทรติดต่อลูกค้าเพื่อนัดวันเวลาไปรับสินค้าเครื่องเก่า ภายใน 5 วันทำการหลังจากลูกค้าได้รับเครื่องใหม่
จากนั้นให้ลูกค้าบรรจุสินค้าเครื่องเก่าลงในกล่องเครื่องใหม่ของทางซัมซุง หรือกล่องอื่นๆ ที่ทางลูกค้าจัดหามาเองให้เรียบร้อยก่อนวันนัดรับสินค้า บรรจุสินค้าลงกล่องลูกค้าต้องถ่ายภาพสินค้าด้านบน ด้านข้างและด้านหลังของเครื่องเก่าไว้เพื่อใช้ในการยืนยันสินค้าครื่องเก่าของทางลูกค้าเอง และส่งภาพดังกล่าวไปที่บริษัทผู้รับซื้อทาง Line: @remobie
บริษัทรับซื้อจะเข้าไปรับสินค้าเครื่องเก่าและตรวจสอบ ประเมินสภาพเครื่อง หากไม่พบปัญหาเพิ่มเติม จะถือว่าโปรโมชั่นเก่าและใหม่เสร็จสมบูรณ์ | | 13 | หากสภาพของสินค้าเครื่องเก่าไม่ตรงตามสภาพที่ลูกค้าระบุในการประเมินระหว่างการสั่งซื้อ | บริษัทผู้รับซื้ออาจมีการเรียกเก็บเงินส่วนต่างระหว่างมูลค่าสินค้าเครื่องเก่าตามสภาพจริงในขณะได้รับมอบกับมูลค่าจากการประเมินระหว่างการสั่งซื้อตามโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ หรืออาจปฏิเสธการรับซื้อสินค้าเครื่องเก่าของลูกค้าได้
โดยลูกค้าต้องโอนเงินค่าส่วนต่างหรือโอนเงินส่วนลดทั้งหมดที่เกิดจากโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ตามที่เกิดขึ้นจากการประเมินระหว่างการสั่งซื้อ (แล้วแต่กรณี) ให้แก่บริษัทผู้รับซื้อภายใน 2 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งจากบริษัทผู้รับซื้อ | | 14 | หากลูกค้าไม่โอนเงินค่าส่วนต่างหรือส่วนลดดังกล่าว จะเป็นอย่างไร | ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด จะส่งข้อความแจ้งเตือนลูกค้าอีกหนึ่งครั้งในวันถัดไป
ถ้าลูกค้ายังไม่โอนเงินค่าส่วนต่างหรือส่วนลดดังกล่าว ทางลูกค้ายินยอมให้สินค้าเครื่องใหม่ถูกล็อคการใช้งานด้วยระบบ Knox Guard ซึ่งติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ จนกว่าบริษัทผู้รับซื้อจะได้รับเงินส่วนต่างหรือส่วนลดดังกล่าวจากลูกค้าถูกต้องครบถ้วน | | 15 | ถ้าเครื่องถูกล็อคด้วยระบบ Knox Guardเครื่องจะเป็นอย่างไร | จะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้เลย ยกเว้นการโทรหาบริษัทรับซื้อ (Remobie) | | 16 | ถ้าลูกค้าโอนเงินค่าส่วนต่างหรือส่วนลดดังกล่าว เรียบร้อยแล้วระบบ Knox Guard จะถูกปลดล็อคเลยหรือไม่ | ปลดให้ได้เร็วที่สุด ภายใน 3 วันทำการ | | 17 | โปรโมชั่น Samsung Care+ มีอะไรบ้าง | 1. ลูกค้าพรีออเดอร์กลุ่ม Handraiser
- รับฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 4,590 บาท
- รับสิทธิซื้อ Samsung Care+ ปีที่ 2 ในราคาพิเศษที่ 1,999 บาท จากราคาเต็ม 4,590 บาท
เปิดให้สั่งซื้อตั้งแต่วันที่ 26 ม.ค. 67 - 10 มี.ค. 67 เท่านั้น 2. ลูกค้าพรีออเดอร์กลุ่ม Non-Handraiser และลูกค้า walk-in
- รับสิทธิซื้อ Samsung Care+ ในราคาพิเศษ ลด 50% จากราคาเต็ม
Samsung Care+ 1 ปี : 2,295 บาท จากราคาเต็ม 4,590 บาท
Samsung Care+ 2 ปี : 3,845 บาท จากราคาเต็ม 7,690 บาท | | 18 | ช่วงเวลาการรับเครื่อง รอรับสินค้าที่บ้าน ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน | สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ร่วมโครงการเก่าแลกใหม่ หรือลูกค้าที่ร่วมโครงการเก่าแลกใหม่ที่อยู่นอกเขตกรุงเทพและปริมณฑล
- ลูกค้า Hand Raisers ที่จองซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 18 - 25 ม.ค. 67 (ก่อน 14.00 น.) เริ่มส่งสินค้าวันที่ 26 ม.ค. 67 เป็นต้นไป
- ลูกค้าทั่วไป เริ่มส่งสินค้าวันที่ 31 ม.ค. 67 เป็นต้นไป
ส่งทั่วประเทศ ใช้เวลาส่งสินค้า 1-3 วันทำการ
ทั้งนี้ ลำดับการจัดส่งสินค้าและวันที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าขึ้นอยู่กับปริมาณการจองซื้อสินค้า สำหรับที่ร่วมโครงการลูกค้าเก่าแลกใหม่ ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล เจ้าหน้าที่เก่าแลกใหม่โทรนัดวัน
- ลูกค้า Hand Raiser โทรนัดตั้งแต่วันที่ 26 ม.ค. 67
- ลูกค้าทั่วไป โทรนัดตั้งแต่วันที่ 31 ม.ค. 67 | | 19 | ซื้อสินค้าสีพิเศษ ผ่านช่องทาง Samsung.com ต้องรอนานกว่าปกติหรือไม่ | สินค้าสีพิเศษพร้อมส่งตั้งแต่วันที่ 26 มกราคม 2567 อย่างไรก็ตามสินค้าสีพิเศษมีจำนวนจำกัด หากเกินจำนวนดังกล่าวท่านต้องรอการผลิตอีกโดยประมาณ 30 วัน อย่างไรก็ดีท่านยังสามารถรับสิทธิพิเศษอื่นๆที่กำหนดไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ทุกประการ |
►►► แนะนำโหลดไฟล์แนบด้านล่างเพื่อดู FAQ เพิ่มเติม ชื่อไฟล์ " ไฟล์ E-Store Eureka FAQ " > > > > > > > > |
[Prebooking] จอง Galaxy S24 Series ระหว่าง 18 - 30 มกราคม 67 ( )
