ตรวจสอบว่าประตูช่องแช่แข็งและช่องแช่เย็นปิดสนิทหรือไม่, ขอบยางปิดสนิทหรือไม่

ตรวจดูของที่แช่ อย่าวางชิดด้านในของเครื่องจนปิดบังช่องกระจายความเย็นทั้งด้านบน

อย่าแช่ของเยอะมากเกินไป แนะนำให้จัดวางของใหม่ เพื่อให้เครื่องสามารถกระจายความเย็นได้

ตรวจดูว่าใส่สิ่งของที่มีความชื้นสูงเข้าไปแช่โดยไม่ปิดฝา หรือใส่ภาชนะหรือไม่

หรืออาจจะแช่น้ำเพื่อทำน้ำแข็งเยอะหรือไม่ หากมีให้แก้ไขปิดฝาให้สนิท ลดปริมาณน้ำที่ทำน้ำแข็งลง

ปรับความเย็นของช่องแช่เย็น (ด้านล่าง) ให้อยู่ระดับกลาง ๆ 
 

- แบบ Digital ให้ปรับอยู่ระดับ 2 หรือ 3

- แบบลูกบิดให้ปรับอยู่ระดับ Optimal 

ปัญหาอาจจะเกิดจากช่องกระจายความเย็นมีน้ำแข็งอุดต้น  ทำให้เครื่องส่งความเย็นลงไปที่ชั้นล่างไม่ได้

ทำให้ความเย็นด้านบนเย็นเกินไป กรณีนี้ต้องถอดปลั๊กเพื่อละลายน้ำแข็งก่อน แล้วจึงเริ่มใช้งานใหม่ 

(หากลูกค้าสะดวกที่จะถอดปลั๊กให้แนะนำต่อ)

ซึ่งหากลูกค้าสามารถถอดปลั๊กไว้ได้ ให้ถอดปลั๊ก และเปิดประตูตู้เย็น  ทิ้งไว้ประมาณ 4-5 ชั่วโมง เพื่อเป็นการละลายน้ำแข็ง

ระหว่างนั้นหากมีอาหารที่ต้องแช่เย็นไว้ แนะนำให้ย้ายไปไว้ตู้เย็นตู้อื่นก่อน หรือแช่น้ำแข็งไว้

หากต้องการให้น้ำแข็งละลายเร็วขึ้นระหว่างที่เปิดประตูทิ้งไว้ สามารถนำพัดลมมาเปิดเพื่อช่วยเป่าให้น้ำแข็งละลายเร็วขึ้นได้