สำหรับร้านค้า สยามชัย และ สตาร์ มันนี่ ที่มีการขายสินค้าเงินผ่อน ทาง Samsung จะอ้างอิงเงื่อนไขระยะประกันหรือระยะเวลาคืนสินค้าใน 14 วัน จากวันที่ใบเสร็จ หรือใบเสร็จงวดแรกของสินค้าเงินผ่อน โดยจุดสังเกตในเอกสารจะมีดังนี้ เงื่อนไขเอกสารและจุดสังเกตของบริษัทสยามชัย เซอร์วิส
> ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการจะแจ้งลูกค้าให้ลูกค้าติดต่อสาขาเพื่อขอใบเสร็จราคาเต็ม
> ลูกค้าติดต่อสาขาเพื่อขอใบเสร็จราคาเต็ม
> ทางสาขาประสานงานทางหน่วยงานคลังซ่อมเพื่อขอเอกสารใบเสร็จราคาเต็ม
> คลังซ่อมส่งเอกสารใบเสร็จราคาเต็มให้สาขาส่งต่อให้กับทางลูกค้า
> ลูกค้าส่งต่อเอกสารให้ศูนย์บริการตรวจสอบเงื่อนไข
เงื่อนไขเอกสารและจุดสังเกตของบริษัทสตาร์ มันนี่ จำกัด(มหาชน)
> กรณีลูกค้าซื้อสินค้าโดยเงินสด จะมีเอกสารที่แสดงราคาสินค้าเต็ม ระบุ REC ตรงเลขที่เอกสาร
> กรณีลูกค้าซื้อสินค้าโดยเงินผ่อน เอกสารใบเสร็จเงินผ่อน งวดแรกจะระบุว่า ง.1 ตรงรายการสินค้า
1. ตัวอย่างเอกสารใบเสร็จราคาเต็มของบริษัทสยามชัย เซอร์วิส
2. ตัวอย่างเอกสารใบเสร็จราคาเต็มของบริษัทสตาร์ มันนี่ จำกัด(มหาชน)
3. ตัวอย่างเอกสารใบเสร็จเงินผ่อนงวดแรก (จะระบุว่า ง.1 ตรงรายการสินค้า) ของบริษัทสตาร์ มันนี่ จำกัด
> > |