https://www.samsung.com/th/tnc/20year-warranty/

https://www.samsung.com/th/tnc/20year-warranty/

เงื่อนไขการขยายการรับประกันเฉพาะอุปกรณ์มอเตอร์เครื่องซักผ้าและคอมเพรสเซอร์ตู้เย็น (เพิ่มจาก 10ปี เป็น 20 ปี)
1. ลูกค้าที่ซื้อสินค้าตู้เย็น เครื่องซักผ้าฝาหน้า เครื่องซักอบ และเครื่องอบผ้าของซัมซุมสำหรับรุ่นสินค้าที่ระบุในเงื่อนไขการขยายการรับประกันนี้จะได้รับสิทธิขยายระยะเวลาการรับประกันนับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยสามารถตรวจสอบข้อมูลได้จากใบเสร็จรับเงินที่ซื้อสินค้าหรือตามใบกำกับภาษีที่ซื้อสินค้าจากซัมซุง ทั้งนี้จะต้องเป็นการซื้อสินค้าตั้งแต่ 1 ม.ค. 2566
2. ในกรณีที่ไม่มีใบเสร็จรับเงินที่ซื้อสินค้า สำหรับสินค้าที่ผลิตตั้งแต่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไป บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยให้ถือว่าเริ่มประกันตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไป (สามารถตรวจสอบเดือนที่ผลิตได้จากหมายเลขตัวเครื่อง Serial No.)
3. ประเภทสินค้า อุปกรณ์ที่รับประกัน และระยะเวลารับประกัน มีรายละเอียดดังนี้*
ประเภทสินค้า
ตู้เย็น
อุปกรณ์ที่รับประกัน** : อินเวอร์เตอร์ คอมเพรซเซอร์ (ตู้เย็น)
ระยะเวลารับประกัน : 20 ปีนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า (รวม 1 ปีแรก)
(หากไม่มีใบเสร็จรับเงิน จะนับตั้งแต่ 1 มกราคม 2566)***

เครื่องซักผ้าฝาหน้า เครื่องซักอบ และเครื่องอบผ้า
อุปกรณ์ที่รับประกัน** :
- มอเตอร์แบบขับตรง Direct Drive
- ดิจิตอลอินเวอร์เตอร์มอเตอร์ของเครื่องซักผ้าฝาหน้าแบบสายพาน (BLDC)
ระยะเวลารับประกัน : 20 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า (รวม 1 ปีแรก)
(หากไม่มีใบเสร็จรับเงิน จะนับตั้งแต่ 1 มกราคม 2566)***
* หมายเหตุ สำหรับอุปกรณ์ที่รับประกัน หากพ้นระยะเวลาการรับประกัน การซ่อมแซมสินค้าอาจมีค่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ค่าแรงและค่าเดินทางในการซ่อมถึงบ้าน
** กรุณาศึกษาข้อยกเว้นการรับประกันสินค้าที่ระบุในเงื่อนไขการขยายการรับประกันสินค้านี้
*** สำหรับสินค้าที่ผลิตตั้งแต่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไปเท่านั้น
4. สินค้าและรุ่นสินค้าที่รับประกันได้แก่

สินค้ากลุ่มตู้เย็น : ตู้เย็นทั้งหมด

• ตู้เย็นหลายประตู :
RF65A9771B1/ST, RF49A5032B1/ST

• ตู้เย็น side-by-side :
RS64T5F01B4/ST, RS62T5F01B4/ST, RH64A53F12C/ST, RS64R5131B4/ST,
RS62R50012C/ST, RS62R5001B4/ST, RS62R5001M9/ST

• ตู้เย็นแบบช่องแช่ด้านบน :
RT62K7350BS/ST, RT53K6655BS/ST, RT50K6235S8/ST, RT46K6855BS/ST,
RT46K6750DX/ST, RT38K501J2C/ST, RT43K6230BS/ST, RT43K6230S8/ST,
RT38K5581BS/ST, RT38K501JB1/ST, RT38K501JS8/ST, RT35K50342C/ST,
RT35K5534S8/ST, RT32K5554B1/ST, RT29K501JS8/ST, RT25FGRADB1/ST,
RT25FGRADSA/ST, RT22FGRADB1/ST, RT20FGRVDSA/ST, RT20HAR1DSA/ST,
RT38CG6684B1ST

• ตู้เย็นแบบช่องแช่ด้านล่าง :
RL4003SBAB1/ST, RB30N4050B1/ST

• ตู้เย็น Bespoke :
RF60A91R177/ST, RH64A53F115/ST, RT38K501J8G/ST, RT38K501J12/ST,
RT38K501J8C/ST, RT38K501J8A/ST, RB33T3070AP/ST, RZ32T7445AP/ST

สินค้ากลุ่มเครื่องซักผ้า : เครื่องซักผ้าทั้งหมด

• เครื่องอบผ้า:
DV90T7240BX/ST, DV16T9720SV/ST, DV80T5220AW/ST

• เครื่องซักผ้าและอบผ้า :
WD21T6500GV/ST, WD16T6500GV/ST, WD12TP44DSX/ST, WD10T734DBX/ST,
WD90T734DBX/ST, WD90T604DBE/ST

• เครื่องซักผ้าฝาหน้า :
WF21T9500GV/ST, WF16T6500GV/ST, WW12TP44DSX/ST, WW10T734DBX/ST,
WW10T634DLE/ST, WW90T734DBX/ST, WW90T634DLE/ST, WW90T504DAW/ST,
WW80T504DAW/ST

• เครื่องซักผ้าฝาบน:
WA25B8377GV/ST, WA23A8377GV/ST, WA21A8376GV/ST, WA19A8376GW/ST,
WA18T6260BY/ST, WA16T6260WW/ST, WA16R6380BV/ST, WA15T5260BY/ST,
WA15R6380BV/ST, WA14T6260WW/ST, WA14R6380BV/ST, WA13T5260BY/ST,
WA13T5260BW/ST, WA12T5260BY/ST, WA11T5260BY/ST, WA11T5260BW/ST,
WA10T5260BY/ST, WA12R5260BG/ST

5. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกัน ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีการแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานทุกครั้ง
6. รับประกันเฉพาะในกรณีที่อาการชำรุดบกพร่องอันเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
7. เงื่อนไขการรับประกันอุปกรณ์ที่รับประกันเพิ่มเติมนี้มีผลบังคับเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น
8. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9. ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282 หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็บไซต์ https://www.samsung.com/th/support/warranty/
10. ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า
• ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่มิใช่ศูนย์บริการที่ไม่ได้รับการแต่งตั้ง
• กรณีตามข้อยกเว้นความรับผิดของผู้ผลิตตามใบรับประกัน
• ไฟฟ้าลัดวงจร การใช้กระแสไฟฟ้าเกินกำลัง ไฟตก ปฏิกิริยานิวเคลียร์ หรือสารกัมมันตภาพรังสี การขัดข้องของระบบไฟฟ้าหรือก๊าซ
• การกักกัน จับกุม หรือยึดทรัพย์โดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ
• อาการชำรุดและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เช่น วัสดุแปลกปลอมตกค้าง เหงื่อ ของเหลว อาหาร ความชื้น ฟ้าผ่า กระแสไฟที่ไม่เสถียร แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท
• การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว ส่วนประกอบภายนอกและภัยจากสัตว์หรือแมลงทำให้เกิดความเสียหาย
• การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
• สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพ โดยความเสียหายจากฟังก์ชันการทำงาน ของตัวเครื่องนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า, ของแถมที่ไม่ใช่สินค้าของบริษัทฯ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

>

>