ประกาศเครื่องซักผ้ารุ่นต่างๆ ที่จะต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเร่งด่วนเพื่อป้องกัน PL ที่อาจเกิดขึ้น เครื่องซักผ้าที่ได้รับผลกระทบที่จำหน่าย เฉพาะในสหรัฐอเมริกาและไม่ได้จำหน่ายในประเทศอื่นๆ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ถูกห้ามเผยแพร่ ข้อมูลดังกล่าวจะ “ถ่ายทอดสด” เวลา 22.00 น. (เวลาสิงคโปร์)
สำหรับรุ่นที่รองรับ WIFI ลูกค้าสามารถทำการอัปเดตจากที่บ้านได้ สำหรับรุ่นที่ไม่ใช่ WIFI จะจัดช่างไป Service เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ (เปิดงานเข้าศูนย์บริการ)
FAQQ: มีรุ่นเหล่านี้จำหน่ายนอกสหรัฐอเมริกาหรือไม่ A: เครื่องซักผ้าฝาบนที่ได้รับผลกระทบนั้นประกอบและจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ไม่ใช่ในประเทศอื่นๆ เราสามารถยืนยันได้ว่าปัญหานี้ไม่ส่งผลกระทบต่อรุ่นที่จำหน่าย ในประเทศอื่นๆ Q: มีความเสี่ยงที่จะเกิดความผิดปกตินี้ในรุ่นที่จำหน่ายนอกสหรัฐอเมริกาหรือไม่ A: เครื่องซักผ้าฝาบนที่ได้รับผลกระทบนั้นประกอบและจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ไม่ใช่ในประเทศอื่นๆ เราสามารถยืนยันได้ว่าปัญหานี้ไม่ส่งผลกระทบต่อรุ่นที่จำหน่ายนอกสหรัฐอเมริกา Q: ลูกค้าที่อยู่ไม่ได้อยู่ สหรัฐอเมริกาควรทำอย่างไรหากมีหนึ่งในอุปกรณ์ดังกล่าว A: วิธีแก้ไขและขั้นตอนสำหรับผู้ที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาจะเหมือนกัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบหมายเลขรุ่นได้ ทาง Call Center
ประกาศเครื่องซักผ้า ในสหรัฐอเมริกา ( )