เงื่อนไขการรับสิทธิ์ Exclusive Gift Set l Samsung x After You ผ่าน Samsung Member

  1. สำหรับลูกค้าที่ใช้ Samsung Galaxy รุ่นที่กำหนด เมื่อซื้อสินค้าใดก็ได้ในร้าน After You สาขาที่ร่วมรายการ จำนวนขั้นต่ำตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ 5 ธ.ค. 65 – 31 ธันวาคม 65 หรือจนกว่า Exclusive Gift Set จะหมด รับฟรี Exclusive Gift Set มูลค่ารวม 1,090 บาท ประกอบด้วย
       1) Limited Wireless Charger มูลค่า 895 บาท
       2) สติกเกอร์สำหรับตกแต่งมือถือ มูลค่า 100 บาท
       3) ขนมเมอแรงค์รสชาติพิเศษ มูลค่า 95 บาท

  2. จำกัด 1 สิทธิ์ ต่อ Samsung Galaxy 1 เครื่อง โดยลูกค้าต้องกดรับสิทธิ์ผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Member และต้องกดรับรหัสและแสดงรหัสที่ร้านค้าพร้อม Samsung Galaxy ที่ใช้กดรับสิทธิ์เท่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการใช้สิทธิพิเศษ กรณีที่เป็นการใช้สิทธิ์จากการบันทึกภาพหน้าจอโทรศัพท์ หรือภาพถ่ายในทุกกรณี ทั้งนี้ รหัสมีระยะเวลา 20 นาที นับตั้งแต่เวลาที่ลูกค้ากดรับสิทธิ์เท่านั้น หากพ้นกำหนดเวลาลูกค้าจะไม่สามารถใช้โค้ดได้ กรณีดังกล่าวลูกค้าไม่สามารถกดใช้สิทธิ์ได้อีกและไม่มีสิทธิ์ขอชดเชยใดๆ ได้

  3. Exclusive Gift Set มีจำนวนจำกัด 1,000 ชิ้นเท่านั้น โดย After You แต่ละสาขาอาจมีจำนวนสินค้าไม่เท่ากัน โปรดตรวจสอบจำนวน Exclusive Gift Set ที่ After You สาขาที่ร่วมรายการก่อนกดรับสิทธิ์และชำระเงิน

  4. โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy ที่มีสิทธิ์รับสิทธิพิเศษ ได้แก่ Galaxy Z Fold/ Flip4, Galaxy Z Fold/ Flip3, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Fold/ Flip, Galaxy S22 series, Galaxy S21 series, Galaxy S21 FE, Galaxy S20 series, Galaxy S20 FE, Galaxy S10 series, Galaxy S9 series, Galaxy Note 20 series, Galaxy Note 10 series, Galaxy Note 9, Galaxy A73 5G, Galaxy A53 5G, Galaxy A52 5G, Galaxy A52s 5G, Galaxy A52, Galaxy A72, Galaxy-A51, Galaxy-A71, Galaxy-A71 5G, Galaxy S10 Lite, Galaxy-A50, Galaxy-A50s, Galaxy-A70, Galaxy-A80, Galaxy M53 5G, Galaxy M52 5G, Galaxy Tab S8 Ultra, Galaxy Tab S8 Plus, Galaxy Tab S8, Galaxy Tab S7 Plus, Galaxy Tab S7, Galaxy Tab S7 FE, Galaxy Tab S6 lite

  5. สามารถรับ Exclusive Gift Set ได้ที่ After You 10 สาขา โดยมีสาขาดังต่อไปนี้
1)After You สาขาพารากอน ชั้น G
2)After You สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 7
3)After You สาขาเซน (Zen) เซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 2
4)After You สาขาเมกะบางนา ชั้น 1
5)After You สาขาเดอะพรอมานาด ชั้น 2
6)After You สาขาสเปลล์ ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 2
7)After You สาขาสามย่าน มิตรทาวน์ ชั้น G
8)After You สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ชั้น 1
9)After You สาขาเซ็นทรัลเวสต์เกต ชั้น 1
10)After You สาขาเดอะมอลล์บางแค ชั้น 1

  6. หากลูกค้าพบว่า Exclusive Gift Set เสียหายโดยสาเหตุเกิดจากผู้ผลิต ลูกค้าสามารถนำ Exclusive Gift Set มาปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ที่ After You สาขาเดียวกันกับที่ลูกค้าแลก Exclusive Gift Set มา ทั้งนี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่เปลี่ยนสินค้าให้แก่ลูกค้าในทุกกรณีที่สินค้าอาจเสียหายจากการกระทำใดๆ ของลูกค้าเอง การพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด

  7. สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่น ซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ส่วนลด หรือสิ่งของอื่นได้

  8. สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือรายการส่งเสริมการขายอื่นได้

แนวทางรับมือ case ลูกค้า แคมเปญ After You

1. กรณีลูกค้า เข้าใช้งาน Galaxy Gift ใน แอปฯ Samsung Members ได้  แล้วแจ้งว่าหา Banner แคมเปญ After You ไม่เจอ

  >> การแก้ไข

1.1 ให้ลูกค้า ลอง search หาในแอป (ที่หน้าแรก ของ Galaxy Gift ให้ กด icon รูปแว่นขยาย แล้วใส่คำค้นหา ว่า after you)  

1.2 กรณีลูกค้าหาแคมเปญไม่เจอ  ให้ตรวจสอบก่อนว่า อุปกรณ์ของลูกค้า มีสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญ ตามเงื่อนไขมั้ย

สามารถตรวจสอบ รุ่นมือถือ/แท็ปเล็ต ที่มีสิทธิ์ตามเงื่อนไขแคมเปญ After You ดังนี้  หากลูกค้า ไม่เข้าตามเงื่อนไข ให้แจ้งให้ลูกค้าทราบ แล้ว สามารถปิด case ได้เลยค่ะ

Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip4, Galaxy Z Fold3,Galaxy Z Flip3, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip2, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip, Galaxy S22, Galaxy S22 5G, Galaxy S22+, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra, Galaxy S21, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S21 FE, Galaxy S20, Galaxy S20 5G, Galaxy S20+ 5G, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 FE, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy S10e, Galaxy S10 5G, Galaxy S10+(5G), Galaxy S10 5G, Galaxy S10 lite, Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 10, Galaxy Note 10 5G, Galaxy Note 10+, Galaxy Note 10 lite, Galaxy Note 9, Galaxy A73 5G, Galaxy A53 5G, Galaxy A52 5G, Galaxy A52s 5G, Galaxy A52, Galaxy A72, Galaxy-A51, Galaxy-A71, Galaxy-A71 5G, Galaxy S10 Lite, Galaxy A50, Galaxy A50s, Galaxy A70, Galaxy A80, Galaxy M53 5G, Galaxy M52 5G, Galaxy Tab S8 Ultra WIFI, Galaxy Tab S8 Ultra 5G, Galaxy Tab S8 Plus WIFI, Galaxy Tab S8 Plus 5G, Galaxy Tab S8 5G, Galaxy Tab S8 WIFI, Galaxy Tab S7 Plus, Galaxy  Tab S7, Galaxy Tab S7 FE, Galaxy Tab S6 lite

**  กรณีลูกค้าอยากดู เงื่อนไขเอง ให้ดูได้จาก link website Samsung.com ตาม link นี้ค่ะ >> https://www.samsung.com/th/smartphones/galaxy-z-flip4/galaxy-me-style/after-you/

1.3 หากตรวจสอบแล้วว่า ลูกค้ามีสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญตามเงื่อนไข  แต่ไม่สามารถหาแคมเปญเจอ (อาจเป็นสาเหตุที่ระบบ) ให้ CCC ข้อมูลลูกค้า

2. Case ลูกค้า ที่มาสอบถามว่า ร้าน After You สาขาไหน มีของ Gift Set เหลืออยู่บ้าง

      - แนวทางตอบ ลค. = ให้แจ้งลูกค้าว่า  รายละเอียดเรื่อง Gift Set จะมีจำนวนคงเหลือ แตกต่างกันไปตามแต่ละร้านสาขา และเนื่องจากแคมเปญนี้ได้รับความสนใจมาก ทาง After You จึงรบกวนให้ลูกค้า โทรสอบถามแต่ละสาขาที่ลูกค้า สนใจจะเข้าไปรับสิทธิ์ได้เลย เนื่องจากทาง สาขาจะแจ้งจำนวนคงเหลือได้อัพเดทมากที่สุดค่ะ
      - เบอร์โทร แต่ละ สาขา ตามนี้ค่ะ

3. Case ลูกค้าไม่สามารถเข้าใช้งาน แอปฯ Samsung Members ได้ เช่น download /ติดตั้ง app ลงเครื่องไม่ได้

     - ให้ตรวจสอบ Android version ของ เครื่องลูกค้า ว่ารองรับการใช้งาน App หรือไม่

     - และตรวจสอบ ว่า IMEI เครื่องของ ลค. เป็น เครื่องที่ขายใน ประเทศไทยหรือไม่  
 

รายละเอียด : App Samsung Members รองรับการใช้งานได้ เฉพาะ สมาร์ทโฟนเครื่องที่ เป็นตามเงื่อนไขนี้

1. เป็น เครื่องที่ขายใน ประเทศไทย

2. เป็นเครื่องที่รองรับการใช้งาน Android version 7 ขึ้นไป (ถ้าเป็น version 6 ลงมา จะไม่รองรับการใช้งาน App)

     - สามารถเช็คได้ ด้วยการให้ ลูกค้า update software ของเครื่อง >> หาก สามารถ update เป็น version 7 ขึ้นไปได้ ถึงจะสามารถใช้งาน App ได้ค่ะ

     - กรณี เครื่องลูกค้า เป็น Andriod version 7 ขึ้นไป = สามารถ download Samsung Members App ได้ จาก Galaxy Store

     - กรณี เครื่องลูกค้า เป็น Andriod version 9 ขึ้นไป = สามารถ download Samsung Members App ได้ จาก Google Play Store

4. Case ลูกค้าเข้าใช้งานแอปฯ Samsung Members ได้ แต่กด Banner Galaxy Gift เข้าไปไม่ได้ หรือไม่เห็น Banner Galaxy Gift

     - ให้ตรวจสอบ ว่า ลูกค้า ได้ใช้  แอปฯ Samsung Members เวอร์ชั่น ล่าสุดอยู่หรือไม่

     - โดยให้ ลูกค้า update App version เป็น ล่าสุดก่อนเสมอ (กดดูที่ Play Store หรือ Galaxy Store แล้ว กด update) จากนั้นถึงจะเจอ banner Galaxy Gift ใน แอปฯ Samsung Members แล้ว กด เข้าสู่ Galaxy Gift ได้

>

>

>

>