Galaxy Z Fold 4 & Z Flip 4
 แอปพลิเคชั่น - Apps 

1. ถาม : ขณะรับชมวีดิโอบน Youtube / Wavve การแสดงภาพผิดเพี้ยน

       ตอบ : เราพบว่าอาจมีข้อผิดพลาดในการแสดงภาพวิดีโอที่ผิดเพี้ยน เนื่องจากปัญหาความละเอียดในการแสดงผลชั่วคราว

                หากเกิดขึ้น โปรดปิดแอป (Youtube/Wavve) แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ปัญหาชั่วคราว

               ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่จะพร้อมอัพเดท ประมาณปลายเดือนกันยายน 
              โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชัน ล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งาน

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

2. ถาม :  เมื่อใช้งานแอพธนาคารกรุงเทพ (Bualuang mBanking) ผ่านหน้าจอในของ Galaxy Fold จะพบว่าบางเมนูหรือไอคอน แสดงไม่ครบบนหน้าจอ หรือล้นออกนอกจอ

        ตอบ : เกิดจากการแสดงผลของแอพ Bualuang mBanking ที่ไม่สอดคล้องกับอัตราส่วนของหน้าจอที่เป็นแบบ 4:3  ทำให้เมื่อแสดงผลแบบเต็มหน้าจอ เมนูหรือไอคอนบางส่วนจะหายไป 

               ทางซัมซุงกำลังตรวจสอบปัญหานี้รวมกับทางทีมผู้พัฒนาแอพ เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด 
               โปรดตรวจสอบการอัพเดทแอพอย่างเป็นประจำ เมื่อเวอร์ชั่นแก้ไขปล่อยออกมาให้อัพเดท

               การแก้ไขเบื้องต้น เพื่อให้ประสบการแสดงผลแอพจากเต็มหน้าจอ เป็น 16:9 
               ไปที่ ---- การตั้งค่า >  จอภาพ > แอพเต็มหน้าจอ > แต่ที่ชื่อแอพ และเลือก 16:9 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

3. ถาม : เมื่อสร้าง Story บนแอพ Instagram แป้นพิมพ์ จะทับซ้อนกับไอคอนหรือเมนูในแอพ Instagram ทำให้ไม่สามารถใช้บางฟังก์ชันได้

        ตอบ : ปัญหานี้มาจากความเข้ากันได้ของแอพ Instagram และปัญหานี้ได้รับการแก้ไขผ่านการอัพเดทแอพเวอร์ชันล่าสุดจากทาง Meta

               โปรดอัปเดตแอพ Instagram ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านแอพ Google Play สโตร์
               การอัพเดทแอพ Instagram v249 จะเปิดตัวในปลายสัปดาห์ที่ 34
               <เวอร์ชั่นแอพที่พบปัญหา>
                 v248.0.0.17.109 
                 v245.0.0.18.108 
                 v244.1.0.19.110 

>