[FAQ IT] - NPC – NP540 NP680 NP740 NP900 NP915 - ทัชสกรีนไม่ได้

ไปที่หัวข้อ 14.2
1. สอบถามถามลูกค้าว่า ที่หน้าจอ มี โปรแกรม Settting หรือไม่ ถ้ามี ให้ เปิดขึ้นมาแล้ว เข้าไป เมนู Input เปิด TouchScreen ให้เป็น On อาจจะต้อง ต่อ เมาท์ ช่วยก่อน
2. ถ้าไม่มี ให้ลูกค้าโหลด โปรแกรม Setting ผ่าน SW Update ติดตั้ง แล้วลองใช้งาน ตามข้อ 1
3. ถ้ายังใช้งานไม่ได้ ลองสอบถามว่า มีการซ่อมจอ เปลี่ยนจอ มาก่อนหรือไม่ อาจจะเป็นไปได้ว่า เป็นปัญหาที่ จอ ก็ได้
4. ติดต่อ ศ บริการฯ ให้ช่าง ช่วยเหลือ เพิ่มเติม