Q : ความเร็วในการดาวน์โหลดเมื่ออยู่ใน KNOX ช้ากว่าเมื่อใช้งานในโหมดธรรมดา  ผิดปกติหรือไม่?

A : เนื่องจากไฟล์ทั้งหมดใน KNOX จะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้นความเร็วในการดาวน์โหลดเมื่ออยู่ในโหมด KNOX จะช้ากว่าโหมดปกติ  ซึ่งเป็นสิ่งที่ถูกต้องแล้วเมื่อใช้งาน KNOX

การสำรองข้อมูลใน KNOX

และถ้าหากต้องการ back up ข้อมูลใน KNOX สามารถทำได้โดยย้ายจาก KNOX มาไว้ที่หน่วยความจำโทรศัพท์ แต่จะไม่สามารถเปิดดูได้ เนื่องจากถูกเข้ารหัสของ KNOX ไว้ เพราะฉะนั้น หากลูกค้าต้องการเปิดข้อมูลที่ back up มาจาก KNOX จะต้อง import มาใน KNOX ก่อน จึงจะเปิดดูได้ // อัพเดทข้อมูจาก aom อ้างอิงข้อมูลจาก P´มิค วันที่ 19 มิ.ย. 61