แนวทางการรับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกค้าของโครงการป๊อปปูล่าคอนโด ชี้แจงเกียวกับการรับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกค้าโครงการ ป๊อปปูล่าคอนโด (เมืองทองธานี) เนื่องจากปัญหาที่พบเกี่ยวกับการเข้าบริการจากทางช่างของSamsungคือ เป็นอาคารที่มีรูปแบบเฉพาะ ด้านนอกระเบียงไม่มีพื้นที่ให้ช่างซ่อมแอร์ได้ (ตามภาพอาคารตามด้านล่าง) จึงไม่สามารถทำให้ช่างของSamsungเข้าบริการไ ด้เหมือนเคสลูกค้าปกติทั่วไป ดังนั้นหากมีลูกค้าติดต่อมาจาก โครงการป๊อปปูล่าคอนโด ให้รับเรื่องแจ้งซ่อมเหมือนปกติ แต่ให้แจ้งเพิ่มเติมดังนี้ “ เนื่องจากอาคารของลูกค้ามีลักษณะเฉพาะตัว ในส่วนของรายละเอียดการดำเนินการติดต่อเรื่องการซ่อมต่าง ๆ ทางศูนย์บริการSamsungจะเป็นผู้ติดต่อแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง” [ทางศูนย์บริการที่จะเป็นผู้เข้าซ่อมจะเป็นศูนย์รัตนาธิเบศน์ ซึ่งในส่วนรายละเอียดต่าง ๆ เพิ่มเติม ทางศูนย์บริการจะเป็นผู้ติดต่อหาลูกค้าอีกที] 
สาเหตุของปัญหาที่เข้าบริการตามปกติไม่ได้: 1. อาคารด้านนอกบริเวณที่ติดชุดคอล์ยร้อน ไม่มีพื้นที่ให้ช่างยืนซ่อมหรือตรวจเช็คได้ และเป็นอาคารสูงเป็นอันตรายต่อช่าง 2. การตรวจเช็คซ่อม จำเป็นต้องมีอุปกรณ์พิเศษในการดำเนินการ (ทางศูนย์บริการมีไม่เพียงพอ) ต้องเป็นช่างจากทางคอนโด |
แนวทางการรับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกค้าของโครงการป๊อปปูล่าคอนโด ( )