ความแตกต่างระหว่าง รีโมทที่ใช้งานจริงกับรูปในคู่มือการติดตั้ง

สำหรับผลิตภัณท์รุ่น

HT-E350K, HT-E353K, HT-E353HK, HT-E355K ที่ผลิตตั้งแต่วันที่ 1 จนถึง 21 เดือนมกราคม 2013

ปัญหา : เกิดความแตกต่างระหว่าง รีโมทที่ใช้งานจริงกับรูปในคู่มือการใช้งาน ลูกค้าจะเข้าใจว่าอาจจะได้รับรีโมทผิด  

สาเหตุ : "มีการเปลี่ยนแปลงลักษณะบนรีโมท

ก่อนหน้า: ไม่มีคำ ""P.Scan"" เหนือ ปุ่ม ""7""
หลังเปลี่ยน :  มีคำ ""P.Scan"" อยู่เหนือ ปุ่ม ""7"" "แต่มีการเปลี่ยนแปลง รูปในคู่มือล่าช้า

ดังนั้น, อาจจะมีเครื่องที่มีรีโมท มีคำ "P.Scan" อยู่, แต่ รูปคู่มือการติดตั้งไม่มี คำ "P.Scan"

รีโมทที่มีคำ ""P.Scan"" อยู่เหนือ ปุ่ม ""7"" คือ รีโมทที่ถูกต้อง สำหรับ HT-E350K, HT-E353K, HT-E353HK, HT-E355K."

โรงงานมีใบแจ้งมาในกล่องเกี่ยวกับเรื่องนี้ หลังจากการผลิต วันที่ 21 มกราคม 2013