Samsung KB
      
(-)
Product Type Search
   |   Logout   
  Category   Open AllClose All
Icon Smart TV : ไม่สามารถ Log in ไปที่ Gmail ( )
  ก่อนปิดกดให้คะแนน content นี้กันหน่อยจ้า
SAVE >>> Icon

Smart TV : ไม่สามารถ Log in ไปที่ Gmail

สำหรับรุ่น

LED TV รุ่น 5300, 6100 เป็นต้นไป
PDP TV รุ่น 550 เป็นต้นไป

สาเหตุ

 - เมื่อ log out ใน Gmail เกิดข้อผิดผลาดที่ web-browser APP ในการบันทึก cookie dates
ทำให้เมื่อ ล็อกอินกลับเข้ามาใหม่ หน้าจอจะแสดง error “Server not Found”

การแก้ไข

1. อย่าทำการ log out เมื่อใช้ Gmail ถ้าไม่จำเป็น

2. ถ้าจำเป็นต้อง log out หลังจาก  log out แล้วให้ทำการลบ cookies ชั่วคราว

   - โดยไปที่ตัวเลือก (มุมบนขวาของ web-browser)   
   - เลือก Web Browsing Settings > General > Delete > Browsing Data เลือก OK

3. อัพเดท APP ไปที่ 1.224 หรือสูงกว่า

หมายเหตุ : ขั้นตอนนี้แก้ไขเฉพาะปัญหา Gmail ในการ log in ,  ไม่มีปัญหาในการ log in อื่น

 

 



Keyword : Smart TV ไม่สามารถ Log in ไปที่ Gmail
Created By : View : 139 Modified By : -
Created Date : 2013-02-27 10:34:09 Modified Date : 2013-02-27 10:34:09


True Touch © 2011    |   Logout DB :kbsamsung · Version :13.3.22