สามารถแจ้งเบอร์ได้เฉพาะ คนที่เป็น "ช่างแอร์" โทรมาปรึกษาเท่านั้น

- หากช่างต้องการซื้ออะไหล่ "แอร์" สามารถแอดไลน์ และสั่งอะไหล่ทางไลน์ได้ 

ตอนนี่้ Samsung มี สายด่วนสำหรับช่างแอร์ โทรปรึกษางานซ่อมแอร์ได้ที่เบอร์ 02-689-3255 แล้วเลือก กด 1 หรือ กด 3   

วันและเวลาทำการ : จันทร์ - อาทิตย์  9.00-18.00 

(Line ID : @samsungacinstaller) สามารถ Add Line สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ 

** หากโทรมานอกเวลานี้ จะเป็นการรับเรื่องติดต่อกลับในวันทำการถัดไป  

**กรณี รับเรื่องแล้วลูกค้าให้โอนสายให้ ก่อนโอนสายรบกวนแจ้งข้อมูลไม่โอนลอยเด็ดขาด 

  - ชื่อและเบอร์โทรลูกค้า 

ในกรณีที่เป็นวันหยุดของทีม AC Hotline (ปรึกษางานซ่อม) ให้ CCC ดำเนินการดังนี้

1. ช่วยทำการรับสาย AC Hotline 02-689-3255 ในวันที่เป็น Annual leave และวันหยุดปกติ ของเจ้าหน้าที่

2. ทำการรับเคสและแจ้งขอติดต่อกลับในวันถัดไปกรณีเคสที่สามารถรอได้ (อัพเดทข้อมูลให้ทาง K.Phanwasa)

3. หากเป็นเคส ด่วน ที่ทางช่างไม่สามารถรอได้และต้องการให้ติดต่อกลับโดยด่วน ให้ทำการอัพเดทเคสให้กับทาง K.Supparurk เพื่อทำการติดต่อกลับ

สามารถให้ช่างซ่อมแอร์โทรมาสอบถามการซ่อมแอร์ได้โดยตรงครับ  เเละคลอบคลุมถึงรายละเอียดดังนี้

1. ข้อมูลในการซื้ออะไหล่

2. ปัญหาเกี่ยวกับแอร์ ทั้งแอร์ธรรมดา และแอร์ระบบ DVM  

3. ปัญหาติดตั้งผลิตภัณท์

** สำหรับช่างแอร์โทรปรึกษางานนะครับ ส่วนการใช้งานทั่วไป โทรเข้า Call Center แนะนำตามปกติครับ

>

>

>

>

>