สามารถแจ้งเบอร์ได้เฉพาะ คนที่เป็น "ช่างแอร์" โทรมาปรึกษาเท่านั้น - หากช่างต้องการซื้ออะไหล่ "แอร์" สามารถแอดไลน์ และสั่งอะไหล่ทางไลน์ได้ ตอนนี่้ Samsung มี สายด่วนสำหรับช่างแอร์ โทรปรึกษางานซ่อมแอร์ได้ที่เบอร์ 02-689-3255 แล้วเลือก กด 1 หรือ กด 3 วันและเวลาทำการ : จันทร์ - อาทิตย์ 9.00-18.00 (Line ID : @samsungacinstaller) สามารถ Add Line สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ ** หากโทรมานอกเวลานี้ จะเป็นการรับเรื่องติดต่อกลับในวันทำการถัดไป **กรณี รับเรื่องแล้วลูกค้าให้โอนสายให้ ก่อนโอนสายรบกวนแจ้งข้อมูลไม่โอนลอยเด็ดขาด ข้อมูลก่อนส่งให้กับทีมช่างแอร์
1. ชื่อและเบอร์โทรช่าง
2. Model สินค้า
3. อาการของสินค้า หรือปัญหาที่ต้องการปรึกษา
**อาการบางอย่าง CCC สามารถตอบได้เลย ให้ปรึกษา PC ก่อน เช่น Spec สินค้า, โค้ดแอร์, เบอร์น้ำยา, ความยาวท่อ ฯลฯ** |
- หากปรึกษางานซ่อม ให้ Pending ไปที่ 8684002379 (Phanwasa Garoon) ในกรณีที่เป็นวันหยุดของทีม AC Hotline (ปรึกษางานซ่อม) ให้ CCC ดำเนินการดังนี้ 1. ช่วยทำการรับสาย AC Hotline 02-689-3255 ในวันที่เป็น Annual leave และวันหยุดปกติ ของเจ้าหน้าที่ 2. ทำการรับเคสและแจ้งขอติดต่อกลับในวันถัดไปกรณีเคสที่สามารถรอได้ (อัพเดทข้อมูลให้ทาง K.Phanwasa) 3. หากเป็นเคส ด่วน ที่ทางช่างไม่สามารถรอได้และต้องการให้ติดต่อกลับโดยด่วน ให้ทำการอัพเดทเคสให้กับทาง K.Supparurk เพื่อทำการติดต่อกลับ
สามารถให้ช่างซ่อมแอร์โทรมาสอบถามการซ่อมแอร์ได้โดยตรงครับ เเละคลอบคลุมถึงรายละเอียดดังนี้ 1. ข้อมูลในการซื้ออะไหล่ 2. ปัญหาเกี่ยวกับแอร์ ทั้งแอร์ธรรมดา และแอร์ระบบ DVM 3. ปัญหาติดตั้งผลิตภัณท์ ** สำหรับช่างแอร์โทรปรึกษางานนะครับ ส่วนการใช้งานทั่วไป โทรเข้า Call Center แนะนำตามปกติครับ > > > > > > > |
HA AIR สายด่วนสำหรับช่างแอร์ปรึกษางานซ่อม ( )