Q : ไม่สามารถเล่นไฟล์สื่อด้วยรูปแบบ WMA / WMV บน Galaxy S21 series ได้

A :เมื่อพยายามเล่นไฟล์สื่อด้วยรูปแบบ WMA / WMV บน Galaxy S21 series จะเล่นไม่ได้และมีป๊อปอัปข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเล่นแทร็กได้" หรือ "ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้" เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้นหรือไม่สามารถเล่นเสียงได้ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณเสียง
     ตามนโยบายการให้บริการตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอสำหรับรูปแบบ WMA / WMV ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยพื้นฐานบนโทรศัพท์มือถือ Samsung ที่วางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2564  อย่างไรก็ตาม   หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเครื่องเล่นที่รองรับรูปแบบ WMA / WMV จาก Google Play Store คุณสามารถเล่นไฟล์ได้อย่างถูกต้อง โปรดค้นหาเครื่องเล่น WMA / WMV ใน Play Store และติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ

Galaxy S21 Customer Consultant Guide Ver.1.0

>