Galaxy Note20/Note20 Ultra  Customer Consultant Guide Ver 1.0 

Q : ทำไมเหมือนมีความชื้นภายในเลนส์กล้อง แม้ว่าตัวเครื่องจะมีคุณสมบัติการกันน้ำและฝุ่น IP68

A :อุปกรณ์ที่กันน้ำโดยมีฟิล์ม Gore-Tex ติดอยู่ที่รูระบายอากาศเพื่อรักษาความดันอากาศภายในอุปกรณ์ (*Gore-Tex เป็นวัสดุที่รองรับคุณสมบัติการกันน้ำและป้องกันการซึมผ่านของของเหลวและจะปล่อยให้มีแต่อากาศไหลผ่านได้เท่านั้น)  ดังนั้นจึงสามารถป้องกันของเหลวเข้าสู่ภายในอุปกรณ์  แต่ความชื้นในอากาศอาจเข้าไปในอุปกรณ์ได้
      เช่นเดียวกับไอน้ำอาจปรากฏบนพื้นผิวแว่นตาหรือวัตถุอื่นๆที่สัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงของอุณภูมิโดยรอบอย่างรวดเร็ว ทำให้ขณะใช้อุปกรณ์ความชื้นภายในอุปกรณ์สามารถเป็นไอน้ำในหน้าต่างกล้องและทำให้เกิดปรากฏการณ์ควบแน่นและเกิดฝ้าบนพื้นผิวกระจกได้  แต่จะหายไปเองเมื่อผ่านไปสักพักซึ่งปรากฏการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ปกติโดยไม่ส่งผลต่อความสามารถในการกันน้ำของอุปกรณ์

เพิ่มเติม : หากกรณีเกิดฝ้าบนเลนส์กล้อง แล้วเมื่อปล่อยทิ้งไว้ระยะเวลานึงไม่หายไปเอง โปรดนำตัวเครื่องติดต่อศูนย์บริการซัมซุง

>