Customer Consultant  Version 1.0   

Q : เมื่อถ่ายรูปด้วยกล้อง Galaxy S20/S20+/S20 Ultra เหมือนวัตถุเบลอไม่โฟกัส

A :ประสิทธิภาพของการถ่ายภาพของอุปกรณ์ และวัตถุหากใกล้เกินไปอาจจะทำให้วัตถุเบลอและไม่สามารถโฟกัสได้  โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่รักษาระยะที่เหมาะสมเมื่อถ่ายรูปและวิดีโอความละเอียดสูงหรื อระยะซูมมากๆ ภาพอาจไม่ โฟกัสอัตโนมัติ ภาพจะไม่ชัดและเบลอ
      ดังนั้นแนะนำว่าอย่าวางวัตถุใกล้เกินไปจากอุปกรณ์  เพื่อถ่ายรูปให้ชัดเจนรักษาระยะห่างอุปกรณ์ และอุปกรณ์ให้พอเหมาะและในปัจจุบันสมาทโฟนมีการใช้เลนส์ทรงกลมสำหรับกล้อง ภาพอาจผิดเพี้ยนต่ างต่างกันไปตามประเภทเลนส์  และภาพผิดเพี้ยนมากเมื่อใช้เลนส์มุมมองกว้างพิเศษและระยะถ่ายภาพใกล้
      นอกจากนี้ หากติดฟิล์มป้องกันที่ ตัวกระจกกล้องอาจทำให้ ได้ภาพคุณภาพต่ำและอาจจะไม่ชัดดังนั้นตรวจสอบว่าไม่ได้ติดฟิล์มกระจกกล้องสมาร์ทโฟนซัมซุงทุกเครื่องได้รับการตรวจสอบภายในอย่างเข้มงวดอยู่ภายใต้มาตฐานคุณภาพสูงของซัมซุง