เครื่องไหนเปิดไฟล์ชื่อ "Area Assignment" ไม่ได้

ให้ Copy ไฟล์ชื่อ "2024" ได้จาก ไดร์ Data01>> 01 - Area >> 2024  แล้วนำไปไว้หน้าจอตัวเอง 

พื้นที่เปิดงาน (Area Assignment)

การเซฟไฟล์  ชี้ไปที่ไฟล์ กดปุ่มขวา เลือก Save Link AS  เลือกโฟล์เดิร์ที่ Save ไฟล์ 

หากเปิดไฟล์แล้วขึ้นด้านบนว่า Block ให้ไปที่ไฟล์ คลิ๊กขวา เลือก Propperties จากนั้น ที่บรรทัดสุดท้าน  หัวข้อ Security เลือก Unblock 

- Update 31.03.2025 -  เปลียนเวลาเปิดงาน Cut off air เป็น 15.00 

- Update 26.03.2025 -  เปลี่ยนแปลงพื้นที่บริการ (ตามภาพ) 

- Update 20.02.2025 -  วันเสาร์-อาทิตย์ 22-23 กุมภาพันธ์ 2025 ศูนย์สมุทรปราการและศูนย์นครราชสีมา ปิด ห้ามเปิดงาน

- Update 04.02.2025 -  DVM พื้นที่ระยอง โอนงานให้ระยองวิ่ง

- Update 18.12.2024 -  Update พื้นที่เปิดงานของปี 2025 

- Update 15.11.2024 -  เปลี่ยนแปลงพื้นที่โอนงาน HA AV AIR (ตามภาพด้านล่าง) เริ่มใช้ 15.11.2024 

- Update 09.10.2024 -  เพิ่มพื้นที่ล้างแอร์ + ล้างถังเครื่องซักผ้า 5 จังหวัด (นนทบุรี ,นครปฐม, สมุทรสาคร,สมุทรปราการ, ปทุมธานี)

- Update 01.10.2024 -  กลุ่มเครืองปรับอากาศ System Air (SAC, DVM, SYSTEM) เพิ่มศูนย์ Insuwan สาขากัลปพฤกษ์เข้าใน OTB 

- Update 18.06.2024 -  เพิ่ม Sheet การเช็คประกันสินค้า B2B 

- Update 15.05.2024 -  ศูนย์สุรินทร์ เปลี่ยน code จากเดิม 4376002 เป็น 5963366 

- Update 13.05.2024 -  วันเสาร์ 18 พฤษภาคม 2567 ศูนย์หาดใหญ่ปิด 1 วัน 

- Update 05.04.2024 -  โอนพื้นที่ฝั่งข้ามแม่น้ำของจังหวัดสมุทรปราการให้ สำเพ็ง 2 วิ่ง (เริ่ม 06.04.2024) 

- Update 16.02.2024 -  เสาร์-อาทิตย์ 17-18 กุมภาพันธ์ ศูนย์สกลนคร และศูนย์อุดรธานี ปิด 

- Update 13.02.2024 -  เพิ่มศูนย์ Union Mate ดูแล จ.พะเยาและ จ.เชียงราย / C Kool ดูแล จ.ภูเก็ต

- Update 25.01.2024 -  ศูนย์บริการหยุดวันเสาร์ - อาทิตย์ (3-4 กุมภาพันธ์ 2024) workshop ภายใน  กลับมาทำงานปกติวันจันทร์ 5 มกราคม 2024 

- Update 24.01.2024 -  ศูนย์หัวหิน วันศุกร์ที่ 26 มกราคม 2024 ศูนย์ปิด 15.00 น. + สุราษฎร์ธานี,ภูเก็ต,หัวหิน,นครศรีธรรมราช,สมุย หยุดวันเสาร์ - อาทิตย์ (27-28 มกราคม 2024 

- Update 18.12.2023 - ศูนย์ร้อยเอ็ด, ศูนย์อุบลฯ ปิดทำการ 18-19.12.2023  

- Update 18.09.2023 - EDS สำเพ็ง 2 ขอเปลี่ยนการเปิดงาน OTB และ Manual จาก D+1 เป็น D+2 

- Update 06.11.2023 - แก้ไขศูนย์ขอนแก่น, ศูนย์มีนบุรี, ศูนย์พัทยา ปิด 11-12.11.2023 

- Update 01.11.2023 - เปลี่ยนพื้นที่ HA AV AC 10170 10700 10800

- Update 24.07.2023 - แก้ไขการแจ้งเตือนวันหยุดที่ 01.08.2023 ให้เร็วขึ้น

- Update 19.07.2023 - เปลี่ยนแปลงอื่นที่ Zip Code : 10170,10700 ให้ AR Service และ ศูนย์รัตนาธิเบศน์เข้าบริการแทน (เริ่ม 17 July 2023 - 30 Sep 2023)

- Update 23.06.2023 - ยะลา ปัตตานี นราธิวาส โอนงานเข้าศูนย์ The Fix

- Update 17.03.2023 - วันที่ 18-19 มีนาคม ศูนย์บริการสมุทรปราการ และ นครราชสีมา ปิด 

- Update 08.03.2023 - Update พื้นที่ CKool ดูแล สินค้า System Air con พื้นที่ จ.ภูเก็ต

- Update 03.03.2023 - เพิ่มศูนย์ CKool ดูแล สินค้า System Air con พื้นที่ จ.ภูเก็ต

- Update 08.02.2023 - ศุนย์ภาคใต้ปิด 11-12.02.2023 

- Update 18.01.2023 - แก้ไขพื้นที่เปิดงาน AIR (SAC,CAC,RAC,DVM,SYSTEM)  

- Update 16.01.2023 - ศูนย์อุดรกับศูนย์สกลนคร ปิด 21-22 มกราคม  

- Update 08.01.2023 - แก้ไขพื้นที่เปิดงานแอร์ฝังฝ้าของ Insuwan 

- Update 01.01.2023 - โอนพื้นที่ อ.บางกรวย จ.นนทบุรี ให้ AR Service

- Update 26.12.2022 - แก้ไขไฟล์เพิ่มปี 2023 เรียบร้อย

- Update 21.12.2022 - ศูนย์ลำปางรับซ่อม LFD แล้ว

- Update 06.12.2022 - เปลี่ยนชื่อศูนย์บริการสมุทรปราการ และศูนย์นครราชสีมา

- Update 20.10.2022 - แก้ไขพื้นที่เปิดงาน DVM ย้าย ศ. ระยอง ไป Insuwan

- Update 09.09.2022 - แก้ไขพื้นรุ่นจอมอนิเตอร์ที่เปิดงานได้จาก 32 นิ้ว เป็น 24 นิ้ว 

- Update 16.08.2022 - แก้ไขพื้นที่เปิดงาน System Air, แอร์ฝังฝ้า, แอร์ DVM, กรุงเทพ สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี โอนงานให้ Insuwan จากเดิมใส่ code เปลี่ยนเป็น OTB

- Update 10.08.2022 - เพิ่มเติม สินค้า Sound Bar (ตั้งแต่  Sound Bar ปี 2020 (ซีรี่ย์ T ) ที่ขึ้นต้นด้วย HW-Q.... สามารถเปิดงานซ่อมได้  ยกเว้น HW-Q6** ไม่มี In Home ต้องยกเข้า ศ. เอง  - Sound Tower MX-T70 และ MX-T50)

- Update 01.08.2022 - เพิ่มเติม สินค้า Sound Bar รุ่นที่สามารถ Inhome ได้ตั้งแต่ Q80** ขึ้นไป 

- Update 07.05.2022 - เพิ่มพื้นที่ DVM

- Update 21.02.2022 - แก้ไข จังหวัดจันทบุรี ใส่ code ศูนย์ระยองแทนการเปิดงาน OTB

- Update 19.02.2022 - วันที่ 9-21 กุมภาพันธ์ ศูนย์ภูเก็ตปิด ห้ามเปิดงาน

- Update 26.12.2021 - File เปิดงานปี 2022

- Update 17.12.2021  - วันที่ 27.12.2021 - 02.01.2022 ศูนย์ RB12 (ศูนย์ยะลา) ปิดทำการ เปิดอีกครั้ง 03.01.2022 / natthachai

- Update 17.12.2021  - วันที่ 20.12.2021 ศูนย์ร้อยเอ็ด และศูนย์อุบล ปิดทำการ (Internal workshop) / natthachai

Update 18.11.2021  เปิดงาน จ.ชุมพรได้ตามปกติ

Update 14.11.2021  งดเปิดงาน จ.ชุมพรชั่วคราวจากเหตุน้ำท่วม ## ห้ามเปิดงาน ##

- Update 13.10.2021  - ศูนย์หาดใหญ่ ปิดชั่วคราว 14-17 ตุลาคม

- Update 03.10.2021 - ศูนย์นครสวรรค์ เปิดทำการปกติแล้ว 

- Update 29.09.2021 - นครสวรรค์ ปิด ถึง 03.10.2021

- Update 18.08.2021 - รัตนาธิเบศน์ เปิดทำการปกติ / พัทยาปิด 17-19

Update : 30.07.2021  ศ.นครปฐมปิดไม่มีกำหนด งดเปิดงาน จ.นครปฐม, จ.สมุทรสาครและ จ. ราชบุรี  เหลือเข้าซ่อมได้ แค่จังหวัดกาญจนบุรี

- หากลูกค้าสะดวกรอให้รับเรื่องส่ง 04-05 ไว้ก่อน คอมเม้นใน Log ว่าลูกค้าสะดวกรอ ศ. นครปฐม
- กรณีเคสด่วน ให้รับเรื่องส่ง Tank  123 แล้วแชทเลขงานแจ้งSupervisor ครับ 

ศ. มีนบุรี กับ ศ. รัตนาธิเบศน์ กลับมาเปิดทำการตามปกติ

Update : 22.07.2021   ศูนย์บริการมีนบุรีกับ ศ.นครปฐมปิด ให้รับเรื่องส่ง 04-05 ไว้ก่อน กรณีเคสด่วน ปรึกษา Supervisor ครับ 

Update : 16.07.2021  จากกรณีที่ศูนย์บริการมีนบุรี ปิด ในวันที่ 16-21 กรกฎาคม 2564 
สำหรับส่วนของ CCC ขอให้ปฏิบัติ ดังนี้

 1. เปิดเเละจ่ายงาน ตาม OTP

 2. หาก ลค. สอบถามสาเหตุ ของความล่าใช้ให้เเจ้งตามข้อความข้างล่างดังนี้

  "เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน และเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข ศูนย์บริการฯ จึงได้ปิดทำการตั้งแต่วันที่ 16-21 ก.ค. เพื่อทำความสะอาด ฆ่าเชื้อโรค อบโอโซน และตรวจคัดกรองเชิงรุกพนักงานทั้งหมด และจะเปิดให้บริการในวันที่ 22 ก.ค. 2564   โดยลูกค้าสามารถใช้บริการสาขาใกล้เคียง ได้ที่สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ (เฉพาะสินค้าโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่) หรือรับบริการรับส่งเครื่องซ่อมฟรีถึงบ้าน Door to Door Service (D2D) โดยไม่มีใช้จ่ายเพิ่ม  สำหรับการบริการซ่อมสินค้าภายในบ้านลูกค้า จะกลับมาให้บริการได้อีกครั้งใน วันที่ 22 กรกฎาคม 2564"

 3. ในกรณีที่ ลค. ร้องขอให้ซ่อมโดยเร่งด่วน ให้ Pending เข้า 04/05 ตามประเภทสินค้า แล้วแจ้ง Transaction กับ PC

Update : 10.06.2021 แก้ไขระยะเวลาการรับประกันเครื่องปรับอากาศโครงการ

Update : 30.03.2021 ห้ามเปิดงานเข้าวันที่ 01.04.2021 ห้ามเปิดงาน  เนื่องจากระบบปิด

Update : 24.03.2021 ยกเลิก Demo Air Dresser & Family Hub

Update : 05.03.2021 แก้ไขพื้น Demo ให้ตรงกับ Inhome

Update : 05.03.2021 : ตามรายละเอียด

Update : 03.03.2021 : ศูนย์ลำปางเริ่มซ่อมทีวีเองแล้ว

Update : 25.02.2021 : เพิ่มพื้นที่ OTB ของศูนย์ อยุธยา / พัทยา / เชียงใหม่ / หาดใหญ่ / ขอนแก่น / นครราชสีมา / สุราษฎ์ธานี / ภูเก็ต / หัวหิน / นครสวรรค์ / นครปฐม / พิษณุโลก / อุบลราชธานี / อุดรธานี

Update : 22.02.2021 : เพิ่มศูนย์บริการ รัตนาธิเบศน์

Update : 04.02.2021 : เพิ่มศูนย์บริการ OTB ระยอง, นครศรีธรรมราช, สมุย, ร้อยเอ็ด, สุรินทร์, สกลนคร

Update : 01.02.2021 : ยกเลิกพื้นที่วิ่ง TV ของ Infor Pro พื้นที่ อ.บางกรวย (11130) ให้ AR Serivce เข้าแทน (เริ่ม 01.02.2021)

1.สินค้าที่อยู่ในประกัน (IW) และ สินค้าที่อยู่นอกประกัน (OW) น้องต้องสอบถาม" วันที่ลูกค้าสะดวก (Prefer date) ทุกครั้ง "

2.เงื่อนไขในการรับเรื่องแจ้งซ่อม ศูนย์บริการที่เปิด 7 วัน 7 ศูนย์บริการ (5 จังหวัด)

 รายละเอียดศูนย์บริการที่เปิด 7 วัน 7 ศูนย์บริการ (5 จังหวัด)

   ลูกค้าต้องอยู่ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพฯ
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์มีนบุรี (Code 3296003)
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์สำเพ็ง2 (Code 2266232)
 
   ลูกค้าต้องอยู่ในพื้นที่จังหวัดนนทบุรี
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์นนทบุรี AR Service (Code 6240559)
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์รัตนาธิเบศน์ (Code 3403199)
 
   ลูกค้าต้องอยู่ในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการ
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์สมุทรปราการ (Code 2195952)
 
   ลูกค้าต้องอยู่ในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์รังสิต (Code 4380144)

   ลูกค้าต้องอยู่ในพื้นที่จังหวัดนครปฐม
         - ศูนย์บริการที่เข้าซ่อม ศูนย์นครปฐม (อ้อมใหญ่) (Code 3367751)

3.ศูนย์บริการต่างจังหวัด (นอกเหนือจาก ข้อ3.) ให้เปิดตามรอบวิ่งของศูนย์บริการนั้นๆ (ตามเงื่อนไขเดิม ไม่มีเปลี่ยนแปลง)

         - ลูกค้าโทรมา ก่อนบ่าย 3 โมง  คิวบริการเร็วที่สุด 2 วันถัดไป หรือ ตามรอบวิ่งของศูนย์บริการ

         - ลูกค้าโทรมา หลังบ่าย 3 โมง  คิวบริการเร็วที่สุด 3 วันถัดไป หรือ ตามรอบวิ่งของศูนย์บริการ

ยกเว้น พื้นที่ที่คิวบริการ มากกว่า D+3 เช่น D+5 / D+6 / D+7 ไม่ต้องสอบถามวันที่ลูกค้าสะดวก ให้ทำการรับเรื่องแจ้งซ่อมตามปกติ แล้วให้ทางศูนย์โทรนัดคิวบริการกับลูกค้าเอง

// ยกเว้น วันอาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ ต้องเลื่อนไปอีก 1 วัน

 ***********************************

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>