Galaxy Note20/Note20 Ultra  Customer Consultant Guide Ver 1.0

Q : ขณะชาร์จ Galaxy Note20/Note20 Ultra บางครั้งการชาร์จจะหยุดลงแม้ว่าอุปกรณ์จะยังชาร์จไม่เต็มก็ตาม

A : ระหว่างการชาร์จแบบไร้สายหรือแบบมีสายอุปกรณ์และอุปกรณ์ชาร์จอาจร้อน และหากอุปกรณ์ร้อนขึ้นหรืออุณหภูมิอากาศโดยรอบสูงขึ้นความเร็วในการชาร์จอาจลดลงโดยอัตโนมัติ  หากแบตเตอรี่มีอุณหภูมิที่เฉพาะเจาะจงขณะชาร์จอัลกอริทึมการชาร์จเพื่อป้องกันอุปกรณ์ร้อนเกินไปจะทำงานและดังนั้นเครื่องชาร์จอาจหยุดชาร์จ นี่เป็นสภาวะการทำงานปกติเพื่อป้องกันความเสียหายของอุปกรณ์ รอให้อุปกรณ์เย็นลงแล้วจึงเริ่มชาร์จอุปกรณ์อีกครั้ง

>