AR18AYAAAWKNST

MUSE
user : bunyaporn.y@partner.samsung.com
pass : bunyaporn@992526

account ID is : bunyaporn.y@partner.samsung.com
user group : [C&S] TSE_T1


https://livechat.support.samsung.com:8002/expert_new/th
---------------------------------------------------

บริการVisual Support

App SamsungAirConditioner 
AR18HVSDLWK


Case #98857748
keetapath.p@gmail.com
+66 813 662 851

อาจจะต้องรอการอัพเดทอีกครั้งครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ

Please explain more your inquiry then we glad to reslove your problem. or you can contact Thai Samsung Contact Center 1282 press 9 for 24 Hr.

============================================
>>>>>>> Samsung account คืออะไร<<<<<<<<

   Samsung Account คือการเป็นสมาชิกแบบรวมที่ทำให้คุณเพลิดเพลินกับบริการ Samsung ทั้งหมดได้บนสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, เว็บไซต์, ทีวี และอุปกรณ์อื่นๆ ซึ่งทำให้คุณเข้าถึงบริการ Samsung ที่หลากหลายได้ ด้วยบัญชีเดียว คุณสามารถสมัครในแต่ละเว็บไซต์บริการได้ หรือผ่านเว็บไซต์ Samsung Account :  https://account.samsung.com

ข้อดีของ Samsung account
   Samsung Account ใช้สำหรับโหลด App พิเศษที่คัดสรรจาก Samsung หรือจะหนังสือ หนังสือพิมพ์ รวมถึงใช้เป็น Account สำหรับการใช้งาน Find My Mobile เพื่อไว้จัดการ ตามหาเครื่อง ในกรณีสุดวิสัยเช่นกัน

บริการ Samsung
 Samsung Cloud : รับที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมและแชร์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ
 Bixby : วิธีการโต้ตอบกับโทรศัพท์ของคุณแบบใหม่
 Galaxy Themes : ปรับแต่งโทรศัพท์ของคุณ
 Samsung Pass : ใช้ลายนิ้วมือหรือม่านตาเพื่อเข้าสู่ระบบของบริการ
 Samsung Health : แข็งแรงขึ้น สุขภาพดีขึ้น
 การแชร์โปรไฟล์ : แชร์รูปภาพโปรไฟล์กับเพื่อนของคุณ
 Galaxy Store : รับแอพสุดพิเศษสำหรับโทรศัพท์ของคุณ
 Secure Folder : ให้ไฟล์และแอพส่วนตัวของคุณปลอดภัย
 Samsung Members : มีข้อสงสัยใช่ไหม เรามีคำตอบ
 Samsung Internet : เว็บเบราเซอร์ที่เรียบง่าย เร็ว และเชื่อถือได้

============================================
>>> สมัครใหม่

     หากคุณจำรหัสไม่ได้และไม่สามารถทำการรีเซ็ทได้  แนะนำให้ทำการสมัคร ID ใหม่ครับ
ในการสมัคร Samsung account สามารถใช้อีเมล์อะไรก็ได้ครับ อย่างเช่น hotmail , gmail , yahoo หรืออีเมลอื่นๆ ซึ่งคุณสามารถสมัคร Samsung account ใหม่ได้ 2 ช่องทาง 

 1.ทางเว็บไซต์ http://account.samsung.com
    เมื่อเข้ามาในเว็บไซต์Samsung อ่านข้อตกลงและยอมรับข้อตกลง กดปุ่ม "ยินยอม" จากนั้นกรอกรายละเอียดในการสมัคร (อีเมล,รหัสผ่าน,ยืนยันรหัสผ่าน,นามสกุล,ชื่อ,วันเดือนปีเกิด) แล้วกดถัดไป

 2.ทางอุปกรณ์
     เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> เลือก "แอคเคาท์" (หรือ "Cloudและบัญชีผู้ใช้" ก่อนเลือกแอคเคาท์ หรือ "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ" ก่อนเลือกแอคเคาท์ ) >> แตะ เพิ่มแอคเคาท์ >> เลือก Samsung account >> เลือก สร้างแอคเคาท์ >> อ่านข้อตกลงและยอมรับข้อตกลง กดปุ่ม "ยินยอม"  >> ระบุรายละเอียด (อีเมล,รหัสผ่าน,นามสกุล,ชื่อ,วันเดือนปีเกิด) แล้วกด"สร้าง"

 *อีเมลในการสมัครใหม่ แนะนำให้เป็นอีเมลอื่นที่ไม่เคยใช้สมัคร Samsung account มาก่อนครับ

  รหัสผ่านของคุณต้องอยู่ระหว่าง 8 ถึง 15 ตัวอักษร ประกอบไปด้วยตัวอักษร , ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น ! @ # $ % ^ & ไม่ควรมีตัวอักษรเดียวกันติดต่อกัน 3 ครั้ง เช่น aaa , 123 , 111 หรือเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลของคุณ  ตัวอย่างเช่น samsung@2568! 

หากลองเปลี่ยนไปโหมด cool สามารถใช้งานได้หรือไม่ครับ
หรือลองตั้งอุณหภูมิและลองกดดูว่าสามารถทำงานได้หรือไม่

=======================================
>>> ลงชื่อเข้าใช้ Samsung account

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Samsung account ใหม่ได้ 3 ช่องทางครับ
1.ทางเว็บไซต์ http://account.samsung.com 
เมื่อเข้ามาในเว็บไซต์ กดปุ่ม "Sign In" หรือ "เข้าสู่ระบบ" (ขวามือด้านบนของหน้าจอ) 
2.ทางเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์
เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> แตะ "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ  >> แตะ แอคเคาท์ >> แตะเพิ่มแอคเคาท์ >> เลือก Samsung account >> ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน  >> เลือก เข้าสู่ระบบ 
3.ทางแอพพลิเคชั่น Galaxy Apps
เข้าไปยังแอพพลิเคชั่น >> แตะปุ่ม Galaxy Apps (ซ้ายมือด้านบน) >> แตะ ลงชื่อเข้า Samsung acount ของคุณ >> ระบุ ID และรหัสผ่าน >> กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

----------------
>>ใช้แอคเคาท์เดียวหลายเครื่อง

   คุณสามารถใช้แอคเคาท์เดียวกันได้หลายเครื่องครับ  หรือจะทำการสมัครใหม่ด้วยอีเมล์อีกแอคเคาท์หนึ่งก็ได้เช่นกันครับ


=======================================
>>>ลืม id + รหัสผ่าน

คุณสามารถค้นหารายละเอียดของ Samsung account ได้ทาง http://account.samsung.com 
1) คลิกลิงก์ http://account.samsung.com แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ  เลือก  "ค้นหา ID หรือรหัสผ่านของคุณ"   แล้วเลือก "ค้นหา ID"
2) ป้อนนามสกุล ชื่อจริง และวันเกิด
3) คลิก "ค้นหา ID ของฉัน"  เพื่อค้นหา ID ของ Samsung account ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ทรหัสผ่าน Samsung account ของคุณได้ทาง http://account.samsung.com 
1) คลิกลิงก์ http://account.samsung.com แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ  เลือก "ค้นหา ID หรือรหัสผ่านของคุณ"  แล้วเลือก "รีเซ็ทรหัสผ่าน"
2) ป้อนอีเมล  แล้วกด "ถัดไป" 
3) ในหน้าตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้ทำการเลือกวิธีในการยืนยันบัญชีผู้ใช้นี้ของคุณ จากสองตัวเลือกคือ การยืนยันอีเมล หรือ การตรวจสอบข้อความปกติ  แล้วกด "ดำเนินการ"
4) หากเลือก "การตรวจสอบข้อความปกติ" โปรดรอข้อความ จากนั้นใส่รหัสยืนยันแล้วกดด้วยตรวจสอบ ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วเลือกรีเซ็ทรหัสผ่าน  แต่หากเลือก "การยืนยันอีเมล" ตรวจสอบกล่องขาเข้าของอีเมลของคุณ แล้วคลิกลิงค์ในอีเมลจาก 'Samsung account' เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณครับ 
*หากคุณไม่พบอีเมลจาก 'Samsung account' ในกล่องขาเข้าของคุณ โปรดตรวจดูกล่องจดหมายสแปม เนื่องจากอีเมลอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

Samsung care+  out of warranty 25/01/2022


------------------------------------------

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านกรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ในเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์มือถือ
 1) เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า
 2) แตะ "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ  
 3) แตะ แอคเคาท์ แล้วแตะเพิ่มแอคเคาท์ 
 4) เลือก Samsung account  
 5) เลือก  "ค้นหา ID หรือ รีเซ็ทรหัสผ่าน" 
 6) แล้วเลือก "รีเซ็ทรหัสผ่าน" ป้อนที่อยู่อีเมล  แล้วแตะ "ถัดไป"
 7) เลือกวิธีในการยืนยันบัญชีผู้ใช้ ระหว่าง การยืนยันอีเมล หรือ การตรวจสอบข้อความปกติ แล้วแตะ "ดำเนินการ"
 8) หากเลือก "การตรวจสอบข้อความปกติ" โปรดรอข้อความ จากนั้นใส่รหัสยืนยันแล้วกดด้วยตรวจสอบ ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วเลือกรีเซ็ทรหัสผ่าน  แต่หากเลือก "การยืนยันอีเมล" ตรวจสอบกล่องขาเข้าของอีเมลของคุณ แล้วคลิกลิงค์ในอีเมลจาก 'Samsung account' เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณครับ 
*หากคุณไม่พบอีเมลจาก 'Samsung account' ในกล่องขาเข้าของคุณ โปรดตรวจดูกล่องจดหมายสแปม เนื่องจากอีเมลอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม 

------------------------------------------

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านกรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ในเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์มือถือ
 1) เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า
 2) แตะ "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ  
 3) แตะ แอคเคาท์ แล้วแตะเพิ่มแอคเคาท์ 
 4) เลือก Samsung account  
 5) เลือก  "ค้นหา ID หรือ รีเซ็ทรหัสผ่าน" 
 6) แล้วเลือก "รีเซ็ทรหัสผ่าน" ป้อนที่อยู่อีเมล แล้วแตะ "ถัดไป"
 7) เลือก การยืนยันอีเมล  แล้วแตะ "ดำเนินการ"
 8) ตรวจสอบกล่องขาเข้าของอีเมลของคุณ แล้วคลิกลิงค์ในอีเมลจาก 'Samsung account' เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณครับ 
*หากคุณไม่พบอีเมลจาก 'Samsung account' ในกล่องขาเข้าของคุณ โปรดตรวจดูกล่องจดหมายสแปม เนื่องจากอีเมลอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม 

------------------------------------------
แต่ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของเมล์ดังกล่าว แนะนำให้คุณเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ของเมล์นั้นๆ เพื่อขอรหัสผ่านใหม่ อย่างเช่น
 - ถ้าเมล์ของคุณเป็น Hotmail ให้คุณเข้าไปยัง www.hotmail.com เพื่อดำเนินการขอรหัสผ่านครับ
 - ถ้าเมล์ของคุณเป็น Gmail ให้คุณเข้าไปยัง www.gmail.com เพื่อดำเนินการขอรหัสผ่านครับ
 - ถ้าเมล์ของคุณเป็น Yahoo ให้คุณเข้าไปยัง www.yahoo.com เพื่อดำเนินการขอรหัสผ่านครับ
 *แต่ถ้าคุณไม่สะดวกที่จะเข้าไปยังอีเมล์ของคุณเพื่อดำเนินการขอรหัสผ่านใหม่ คุณอาจจะต้องสมัคร Samsung account ใหม่ครับ

============================================
>>>ลบบัญชี

    เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> แตะ แอคเคาท์ (หรือ Cloudและบัญชีผู้ใช้ ก่อนเลือก แอคเคาท์) >> เลือก Samsung account >> แตะอีเมลแอคเคาท์ >> แตะเพิ่มเติม >> ลบ  คุณอาจจะต้องใส่รหัสผ่านของ Samsung account เพื่อยืนยันการลบครับ
    เมื่อคุณออกจากระบบ Samsung account คุณจะออกจากระบบบริการของ Samsung ทั้งหมดที่เชื่อมต่อด้วย Samsung account ของคุณด้วยพร้อมกัน
    หลังจากลบออกแล้วให้ทำการสร้าง Samsung account โดยกดเพิ่มแอคเคาท์แล้วเลือกสร้างครับ  ID ที่ใช้ในการสมัคร Samsung account สามารถใช้อีเมล์อะไรก็ได้ครับ อย่างเช่น hotmail , gmail , yahoo หรืออีเมล์อื่นๆและคุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้งานของ Facebook ในการสมัครได้  
     รหัสผ่านของคุณต้องอยู่ระหว่าง 8 ถึง 15 ตัวอักษร ประกอบไปด้วยตัวอักษร , ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น ! @ # $ % ^ & ไม่ควรมีตัวอักษรเดียวกันติดต่อกัน 3 ครั้ง เช่น aaa , 123 , 111 หรือเป็นส่วนหนึ่งของอีเมล์ของคุณครับ ตัวอย่างเช่น samsung@2563! ครับ

>>>ลบบัญชี Ver. 9 UP

    เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> แตะ "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ  >> แตะ แอคเคาท์  >> เลือก Samsung account >> แตะเมนูเพิ่มเติม(จุดสามจุดด้านขวา ) >>  แตะ ลบแอคเคาท์  >>  แตะ ลบออก แล้วใส่รหัสผ่านของ Samsung account เพื่อยืนยันการลบ แตะ"ตกลง"
    เมื่อคุณออกจากระบบ Samsung account คุณจะออกจากระบบบริการของ Samsung ทั้งหมดที่เชื่อมต่อด้วย Samsung account ของคุณด้วยพร้อมกัน
หลังจากลบออกแล้วให้ทำการเพิ่ม Samsung account โดยกดเพิ่มแอคเคาท์แล้วป้อน Samsung account 

สำหรับรุ่น SM-N975F จะไม่สามารถวัดค่าออกซิเจนในเลือดผ่านตัวเครื่องได้ครับ
-------------------

   คุณต้องทำการใส่รหัสผ่านเพื่อลบแอคเคาท์เก่าออกจากเครื่องครับ   หากคุณไม่สามารถที่จะลบบัญชีเก่าออกได้ คุณอาจจะต้องนำตัวเครื่องเข้าไปยังศูนย์บริการซัมซุงเพื่อลงซอฟแวร์ใหม่ครับ ซึ่งการลงซอฟแวร์ใหม่ที่ศูนย์บริการ จะทำให้ข้อมูลทุกอย่างที่ใช้จัดเก็บในหน่วยความจำของอุปกรณ์หายทั้งหมดครับ แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน เพื่อป้องกันการสูญหาย  คุณสามารถ ดูวิธีการโอนถ่ายข้อมูลก่อนนำเครื่องเข้าศูนย์บริการได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/smartswitch-datatransfer/ แล้วจึงทำการสมัครแอคเคาท์ใหม่ด้วยอีเมลที่ต้องการครับ

-------------------

    เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> แตะ "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ  >> แตะ แอคเคาท์  >> เลือก Samsung account >> แตะเมนูเพิ่มเติม(จุดสามจุดด้านขวา ) >>  แตะ ลบแอคเคาท์  >>  แตะ ลบออก แล้วใส่รหัสผ่านของ Samsung account เพื่อยืนยันการลบ แตะ"ตกลง"
    เมื่อคุณออกจากระบบ Samsung account คุณจะออกจากระบบบริการของ Samsung ทั้งหมดที่เชื่อมต่อด้วย Samsung account ของคุณด้วยพร้อมกัน
   คุณต้องทำการใส่รหัสผ่านเพื่อลบแอคเคาท์เก่าออกจากเครื่องครับ   หากคุณไม่สามารถที่จะลบบัญชีเก่าออกได้ คุณอาจจะต้องนำตัวเครื่องเข้าไปยังศูนย์บริการซัมซุงเพื่อลงซอฟแวร์ใหม่ครับ ซึ่งการลงซอฟแวร์ใหม่ที่ศูนย์บริการ จะทำให้ข้อมูลทุกอย่างที่ใช้จัดเก็บในหน่วยความจำของอุปกรณ์หายทั้งหมดครับ แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน เพื่อป้องกันการสูญหาย  คุณสามารถ ดูวิธีการโอนถ่ายข้อมูลก่อนนำเครื่องเข้าศูนย์บริการได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/smartswitch-datatransfer/ แล้วจึงทำการสมัครแอคเคาท์ใหม่ด้วยอีเมลที่ต้องการครับ


   You need to log in current Samsung account for remove current acoount that mean you need to know the password if you not have the password please birng your mobile phone to Samsung service center for factory reset and then you can log in with new Samsung account.
*Please back up all of your data in mobile phone becuase after factory reset your data will be deleted.

============================================
>>>ลบบัญชีถาวร

คุณสามารถลบแอคเคาท์ (แบบถาวร) ผ่านทางคอมพิวเตอร์ได้ดังนี้
1.ลงชื่อเข้าใช้ที่ http://account.samsung.com 
2.เข้าไปยังหัวข้อ "โปรไฟล์" 
3.ระบุรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง
4.กดปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร"
5.ยืนยันรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
6.ทำเครื่องหมายยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง หลังจากนั้นกดปุ่ม"ยืนยัน" และกดปุ่ม"ยืนยัน" อีกครั้งเพื่อยืนยันการลบแอคเคาท์

สำหรับการลบ Samsung Account (แบบถาวร) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เข้าที่ลิงก์ https://account.samsung.com/membership/intro และ "login" (เข้าสู่ระบบ)
2. กรอก อีเมล และ กด "Next" (ถัดไป)
3. กรอก รหัสผ่าน แล้ว กด "Login" (เข้าสู่ระบบ)
4. เข้าหัวข้อ "Profile" (โปรไฟล์)
5. เลือก "Samsung account management" (การจัดการบัญชี Samsung )
6. เลือกหัวข้อสุดท้าย "delete account" (ลบบัญชี)
7. ติ๊กถูก แล้วกด "Delete" (ลบ)


คุณสามารถลบแอคเคาท์ผ่านทางคอมพิวเตอร์ได้ดังนี้
1.ลงชื่อเข้าใช้ที่ http://account.samsung.com 
2.เข้าไปยังหัวข้อ "อุปกรณ์" 
3.เลือก การเข้าสู่ระบบล่าสุด 
4.เลือก "ลงชื่อออก" ด้านหลังอุปกรณ์ที่ต้องการ


=====================================
>>> เปลี่ยน Samsung account

คุณสามารถเปลี่ยน ID อีเมล Samsung account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ"
 2.แตะ "แอคเคาท์" เลือก Samsung account
 3.แตะหัวข้อ "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" หรือ "ข้อมูลโปรไฟล์"
 4.แตะ "อีเมล"
 5.แตะ "เปลี่ยน" แล้วป้อนอีเมลที่ต้องการ

=====================================
>>> เปลี่ยนประเทศ

 ในส่วนของข้อมูลประเทศไม่สามารถเปลี่ยนได้ครับ รบกวนทำการสมัครใหม่ด้วยอีเมลอื่นที่ยังไม่เคยใช้เป็น Samsung account เท่านั้นครับ

, the way to change it is by making a new samsung account and remove the old one,

In terms of country information, it cannot be changed. Please make a new In terms of country information, it cannot be changed. Please make a new Samsung account with another email that has never been used as a Samsung account. with another email that has never been used as a Samsung account.

We are apologize for in terms of country information, it cannot be changed. Please make a new Samsung account. You can re-sign up Samsung account but don't use internet from Thai SIM card please use WIFI to Sign up then you can select the country for your new Samsung acount. If use internet from Thai SIM card the system will select Thailand automatically.

========================================
>>> เปลี่ยนชื่อที่ใช้สมัคร Samsung account

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่ใช้สมัคร Samsung account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปยังเว็บไซต์ https://account.samsung.com
 2.เข้าสู่ระบบด้วย Samsung account
 3.แตะหัวข้อ "โปรไฟล์" (อยู่ทางด้านซ้าย)
 4.ระบุรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
 5.กดปุ่ม "แก้ไขโปรไฟล์"
 6.แก้ไขชื่อ

=======================================
>>> เปลี่ยนรหัสผ่าน

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน Samsung account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปยังเว็บไซต์ https://account.samsung.com
 2.เข้าสู่ระบบด้วย Samsung account
 3.แตะหัวข้อ "โปรไฟล์" (อยู่ทางด้านซ้าย)
 4.ระบุรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
 5.กดปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"

=======================================
>>> เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์

คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ Samsung account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ"
 2.แตะ "แอคเคาท์" เลือก Samsung account
 3.แตะหัวข้อ "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" 
 4.แตะ "โทรศัพท์"
 5.ป้อนหมายเลขแล้วกดยืนยัน

-----------------------------

     ในส่วนของเบอร์โทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ในกรณีที่ทราบรหัสผ่านและล็อคอินเข้าระบบได้ตามปกติ  คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ Samsung account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ"
 2.แตะ "แอคเคาท์" เลือก Samsung account
 3.แตะหัวข้อ "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" 
 4.แตะ "โทรศัพท์"
 5.ป้อนหมายเลขแล้วกดยืนยัน



=======================================
>>> วิธีการเปลี่ยนเบอร์มือถือเพื่อปรับ OTP 

สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ รับ otp 2 ขั้นตอนได้
โดยในขั้นตอนที่ให้ยืนยัน otp 2  หากไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้ว  ใต้ช่องที่ให้ใส่รหัส จะมีให้กด "ต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือ"  ระบบจะทำการส่งคำขอไปที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และพิจารณาการอนุมัติประมาณ 2 สัปดาห์ครับ  



=======================================
>>> เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์รับ OTP ของการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนของ Samsung account
  
คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ Samsung account ของคุณดังนี้
1.เข้าไปยังเว็บไซต์ https://account.samsung.com/
2.ทำการ log in Samsung account โดยที่แตะปุ่ม เข้าสู่ระบบ
3.เมื่อระบุ Samsung accounut และรหัสผ่านแล้ว แตะ เข้าสู่ระบบ
4.แตะ ตรวจสอบด้วยรหัสแบ็คอัพ
5.จากนั้นเข้าไปเอารหัสแบ็คอัพจากในเมนูการตั้งค่า (ในโทรศัพท์) > บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ > แอคเคาท์ > แตะเข้าไปใน Samsung account > รหัสผ่านและความปลอดภัย > การตรวจสอบสอบขั้นตอน > ยืนยันรหัสผ่านของ Samsung acocunt > รหัสแบ็คอัพ > แล้วนำรหัสแบ็คอัพตัวใดก็ได้มาใส่ในหน้าเว็บไซต์ และแตะปุ่ม ตรวจสอบ
6.เมื่อเข้ามาในระบบได้แล้ว แนะนำให้แตะไปยัง ตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
7.ยืนยันรหัสผ่านของ Samsung account และแตะ ยืนยัน
8.แตะไปยังหัวข้อ การตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
9.แตะไปยังหัวลูกศรด้านหลังของเบอร์โทร
10.ใส่เบอร์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน และแตะ ส่งรหัส

ในส่วนของเบอร์โทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ในกรณีที่ทราบรหัสผ่านและล็อคอินเข้าระบบได้ตามปกติ หรือมีการล็อคอินเข้าใช้งานอยู่ในอุปกรณ์เท่านั้น

-----------------------------------

คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ Samsung account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปยังเว็บไซต์ https://account.samsung.com/
 2.ทำการ log in Samsung account โดยที่แตะปุ่ม เข้าสู่ระบบ
 3.เมื่อระบุ Samsung accounut และรหัสผ่านแล้ว แตะ เข้าสู่ระบบ
 4.แตะ ตรวจสอบด้วยรหัสแบ็คอัพ
 5.จากนั้นเข้าไปเอารหัสแบ็คอัพจากในเมนูการตั้งค่า (ในโทรศัพท์) > บัญชีผู้ใช้และการแบ็คอัพ > แอคเคาท์ > แตะเข้าไปใน Samsung account > รหัสผ่านและความปลอดภัย > การตรวจสอบสอบขั้นตอน > ยืนยันรหัสผ่านของ Samsung acocunt > รหัสแบ็คอัพ > แล้วนำรหัสแบ็คอัพตัวใดก็ได้มาใส่ในหน้าเว็บไซต์ และแตะปุ่ม ตรวจสอบ
 6.เมื่อเข้ามาในระบบได้แล้ว แนะนำให้แตะไปยัง ตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
 7.ยืนยันรหัสผ่านของ Samsung account และแตะ ยืนยัน
 8.แตะไปยังหัวข้อ การตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
 9.แตะไปยังหัวลูกศรด้านหลังของเบอร์โทร
 10.ใส่เบอร์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน และแตะ ส่งรหัส

ในส่วนของเบอร์โทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ในกรณีที่ทราบรหัสผ่านและล็อคอินเข้าระบบได้ตามปกติ หรือมีการล็อคอินเข้าใช้งานอยู่ในอุปกรณ์เท่านั้น  และเนื่องจากการยืนยันสองขั้นตอนเป็นระบบความปลอดภัยสูงสุดของ Samsung account  หากไม่สามารถทำการยืนยันเพื่อใช้งานได้  จำเป็นต้องสมัครเข้าใช้งานใหม่ด้วยอีเมลใหม่เท่านั้นครับ

การตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
-----------------------------------
   คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ Samsung account ของคุณโดยเข้าไปยังเว็บไซต์ https://account.samsung.com/  ทำการ log in Samsung account โดยที่แตะปุ่ม เข้าสู่ระบบ
จากนั้นในหน้าของการยืนยันสองขั้นตอนให้เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วเลือก "ข้อความปกติ"
สังเกตุข้อความ คุณได้เปลี่ยนเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ที่ด้านล่างให้เลือก "โปรดรีเซ็ทเบอร์โทรศัพท์ของคุณ"
   ระบบจะส่งลิงค์ไปยังอีเมลของคุณที่ปรากฎอยู่ จากนั้นให้กด " รีเซ็ทเบอร์โทรศัพท์" แล้วกรอกข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิดให้ตรงกับข้อมูลที่เคยสมัครไว้เท่านั้น และกรอก  imei (ขั้นต้นด้วย 35) และ Serial number (ขึ้่นต้นด้วย R) ของเครื่องที่เคย login Samsung account มาก่อน จากนั้นกดตรวจสอบ ระบบจะส่งลิงค์ไปยังอีเมลของคุณที่ปรากฎอยู่ จากนั้นให้กรอกเบอร์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนครับ 
   และเนื่องจากการยืนยันสองขั้นตอนเป็นระบบความปลอดภัยสูงสุดของ Samsung account  หากไม่สามารถทำการยืนยันเพื่อใช้งานได้  จำเป็นต้องสมัครเข้าใช้งานใหม่ด้วยอีเมลใหม่เท่านั้นครับ


เข้าการตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รายการแป้นพิมพ์ - ปิด Samsung Voice input แล้วใช้เป็น Google พิมพ์ด้วยเสียงแทนเพราะ Samsung Voice input ไม่รองรับภาษาไทยครับ
-----------------------------------

กรณีที่มีการลงชื่อเข้าใช้งานไว้บนมือถือ samsung มากกว่า 1 อุปกรณ์  จะพบหัวข้อ "ยืนยันด้วยอุปกรณ์ galaxy เครื่องอื่น"  เมื่อกดหัวข้อดังกล่าวจะพบข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอของมือถืออีกเครื่องที่ลงชื่อเข้างานบัญชี samsung account เดียวกัน สามารถนำหมายเลข otp มายืนยันตัวตนแทน sms จากเบอร์มือถือได้

หากเบอร์โทรศัพท์ปิดใช้งานไปแล้ว และไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ samsung เครื่องอื่นจะไม่สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี samsung account ได้ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ 

ข้อความปกติ
คุณได้เปลี่ยนเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
โปรดรีเซ็ทเบอร์โทรศัพท์ของคุณ  จะส่งข้อมูลไปที่เมล  ---- รีเซ็ทเบอร์โทรศัพท์
กรอก  imei และ sn เครื่องที่เคย login กดตรวจสอบ   จะส่งข้อมูลไปที่เมล ใส่เบอร์ใหม่

-----------------------------------
วิธีการเปลี่ยนเบอร์มือถือเพื่อปรับ OTP 

   - สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำหรับรับ OTP 2 ขั้นตอนการเข้าใช้งาน
   - ใต้ช่องใส่รหัส OTP จะมีตัวเลือก "ต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือ"
   - ระบบจะส่งคำขอไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และพิจารณาการอนุมัติประมาณ 2 สัปดาห์
   - หลังจากนั้นให้ลูกค้าลองเข้าสู่ระบบ Samsung account อีกครั้ง

=====================================
>>> ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดตรวจสอบรุ่นของอุปกรณ์หรือ Samsung account ของคุณ ในบางครั้ง อาจเกิดข้อผิดพลาดทางระบบชั่วคราวได้

  1) หากคุณพบข้อความข้อผิดพลาด เช่น 'เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการเชื่อมต่อ SSL' หรือ 'การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลวเนื่องจากข้อแตกต่างระหว่างเวลาปัจจุบันและอุปกรณ์' โปรดตรวจสอบ 'การตั้งค่า - วันที่และเวลา' บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อความปลอดภัย Samsung account จะต้องได้รับการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ตรงกับวันที่และเวลาตามจริง

  2) หากคุณยังคงประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ โปรดทำการ log in Samsung account ผ่านหน้าเว็บhttp://account.samsung.com ในคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบ id 

If you're still having trouble logging in, please log in Samsung account through pages http://account.samsung.com the computer to check id

============================================
>>>การตรวจสอบ 2 ขั้นตอนคืออะไร

   การตรวจสอบสองขั้นตอนคือคุณสมบัติความปลอดภัยระดับสูงที่ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าสู่ระบบ Samsung account ของคุณ  ซึ่งเป็นตัวช่วยเสริมความปลอดภัยโดยการใช้วิธียืนยันความถูกต้องที่แตกต่างกันสองแบบ เพื่อตรวจสอบข้อมูลรับรองตัวตนของคุณ คือ รหัสผ่านและรหัสความปลอดภัยพิเศษ เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี คุณจะใส่รหัสผ่านและไม่นานหลังจากนั้นจะได้รับรหัสการตรวจสอบผ่าน SMS บนมือถือของคุณ 
   หากมีบุคคลอื่นพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีด้วยรหัสผ่านของคุณ บุคคลเหล่านั้นจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เนื่องจากไม่ได้รับรหัสการตรวจสอบเพิ่มเติม
   การใช้การตรวจสอบสองขั้นตอนจะทำให้บัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องเสมอ

---------------------------
ไม่สามารถรับรหัสยืนยันตัวตนครั้งที่ 2 ได้ (เปลี่ยนเบอร์)

   ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ  เนื่องจากการยืนยันสองขั้นตอนเป็นระบบความปลอดภัยสูงสุดของ Samsung account  หากไม่สามารถทำการยืนยันเพื่อใช้งานได้  จำเป็นต้องสมัครเข้าใช้งานใหม่ด้วยอีเมลใหม่เท่านั้นครับ

============================================
>>>ฉันจะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนอย่างไร

คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนได้โดยการไปที่เมนูด้านล่าง:
 1) อุปกรณ์มือถือ : การตั้งค่า > บัญชี > Samsung account > เข้าสู่ระบบ > โปรไฟล์ > ความปลอดภัย > เปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
 2) เว็บเบราเซอร์บน PC : ไปที่ account.samsung.com > เข้าสู่ระบบ > ความปลอดภัย > เปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน

On mobile devices : Settings > Account > Samsung account > Security > Disable 2-step verification.

============================================
>>>จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์สามารถใช้การตรวจสอบยืนยันสองชั้นได้

โปรดตรวจสอบเวอร์ชัน OS ของอุปกรณ์ของคุณและเวอร์ชันไคลเอนต์ของ Samsung Account ทั้งสองเวอร์ชันด้านล่างจะสามารถใช้การตรวจสอบยืนยันสองชั้นได้
  Android OS: 7.0 ขึ้นไป
  Samsung Account: 2.2.03-47 ขึ้นไป
อุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้เวอร์ชันต่ำกว่าคุณลักษณะข้างต้น จะไม่สามารถใช้การตรวจสอบยืนยันสองชั้นได้ และจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากอัพเกรดเวอร์ชัน OS ของอุปกรณ์ของคุณแล้ว
 - อัพเกรดเวอร์ชัน OS
   ไปที่ การตั้งค่า > เลือก “อัพเดทซอฟท์แวร์” > เลือก “ดาวน์โหลดและติดตั้ง” เพื่ออัปเกรดเป็น OS เวอร์ชันล่าสุด
 - อัพเกรดไคลเอนต์ของ Samsung Account
   ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีและการสำรองข้อมูล > บัญชี > Samsung Account > เมนูจุด (ด้านบนฝั่งขวา) > เกี่ยวกับ Samsung Account > อัพเดทเวอร์ชั่นนี้

=====================================
>>> เปลี่ยนภาษา how to change from Thai to English in Galaxy App

   The Galaxy apps's language is depending on Samsung account's country if your Samsung account is Thailand so Galaxy apps is Thai.
So if you would like to change Galaxy app to english you need to sign in with another Samsung account(other country accont) 
    You can re-sign up Samsung account but don't use internet from Thai SIM card please use WIFI to Sign up then you can select the country for your new Samsung acount. If use internet from Thai SIM card the system will select Thailand automatically.

=======================================
>>> ปิดรับข้อมูลการตลาด

  ข้อมูลทางการตลาดเป็นการสื่อสารทางการตลาดและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่นจาก Samsung   หากคุณไม่ต้องการที่รับข้อมูลเหล่านี้  คุณสามารถปิดรับข้อมูลทางการตลาดได้ โดยเข้าไปที่  
  1.การตั้งค่าของตัวเครื่อง 
  2.เลือกเมนู "Cloudและบัญชีผู้ใช้" 
  3.เลือก แอคเคาท์ 
  4.เลือกหัวข้อ "Samsung account" 
  5.ในหัวข้อ  "ความเป็นส่วนตัว" แตะ "รับข้อมูลการตลาด"  เลือกปิดใช้งานครับ

คุณสามารถหยุดรับข่าวสารและข้อเสนอพิเศษจาก Samsung Account ของคุณดังนี้
 1.เข้าไปยังเว็บไซต์ https://account.samsung.com
 2.เข้าสู่ระบบด้วย Samsung account
 3.คลิกที่โปรไฟล์ (ช่องที่แสดงอีเมลอยู่ทางด้านซ้าย) 
 4.จากนั้นเลื่อนลงไปด้านล่างสุด ในหัวข้อ "สิ่งที่ต้องการ" รับข่าวสารและข้อเสนอพิเศษจาก Samsung  ให้เลื่อนกดสวิซท์ด้านขวามือ แล้วเลือก "ปิด" ครับ



//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

[[ >>>> Samsung Cloud <<<< ]]
=======================================
>>>Samsung Cloud คืออะไร

Samsung Cloud รองรับคุณสมบัติการซิงโครไนซ์, แบ็คอัพและกู้คืนสำหรับข้อมูลผู้ใช้ที่จัดเก็บอยู่ในมือถือ
1) คอนเทนท์ที่ซิงค์ - ปฏิทินและรายชื่อที่บันทึกไว้ใน Samsung account, บุ๊คมาร์คของคุณ, แท็บที่เปิดและหน้าที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ Samsung Internet, ข้อมูลแป้นพิมพ์ Samsung ของคุณและรายการใหม่ๆ ใน สมุดบันทึก, S Note, Samsung Notes, สมุดภาพ, Samsung Pass, แกลเลอรี่และการเตือน
2) คุณสามารถกู้คืนคอนเทนท์ที่แบ็คอัพมายังอุปกรณ์ของคุณได้ - ปฏิทินและรายชื่อที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์และ SIM การ์ดของคุณ, บันทึกการโทร, การตั้งค่านาฬิกา, รูปแบบหน้าจอหลัก, แอพ, การตั้งค่าอุปกรณ์, ข้อความ, เพลง, เสียงที่บันทึก, Bixby Home และเอกสาร
อุปกรณ์ต่อไปนี้รองรับบริการที่ระบุไว้ด้านบน:
รุ่นที่วางขายหลังเดือนสิงหาคม 2016 หรือรุ่นที่อัพเดทด้วยซอฟต์แวร์ล่าสุด และมี RAM มากกว่า 1 GB (ซิงค์แกลเลอรี่: RAM มากกว่า 1.5 GB)

*ข้อมูลที่แบ็คอัพและซิงค์อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์หรือ OS
*Samsung Cloud อาจปรากฏเป็น Galaxy Cloud, แบ็คอัพและกู้คืน Samsung หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ

=======================================
>>>ฉันจะใช้ Samsung Cloud อย่างไร

หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ Samsung Cloud คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในเมนูการตั้งค่า
- ซิงค์
? การตั้งค่า > บัญชีและแบ็คอัพ > บัญชี > Samsung account > เพิ่มเติม > การตั้งค่าซิงค์ หรือ
? การตั้งค่า > บัญชีและแบ็คอัพ > Samsung Cloud > แกลเลอรี่ หรือข้อมูลที่ซิงค์อื่นๆ หรือ
? การตั้งค่า > บัญชีและแบ็คอัพ > Samsung Cloud > เพิ่มเติม > การตั้งค่า > การตั้งค่าซิงค์และแบ็คอัพอัตโนมัติ > ซิงค์
- แบ็คอัพ/กู้คืน
? การตั้งค่า > บัญชีและแบ็คอัพ > แบ็คอัพและกู้คืน > แบ็คอัพข้อมูลของฉัน/กู้คืน หรือ
? การตั้งค่า > บัญชีและแบ็คอัพ > Samsung Cloud > แบ็คอัพและกู้คืน > แบ็คอัพโทรศัพท์เครื่องนี้/กู้คืนข้อมูล

*การใช้ตัวช่วยการติดตั้งทำให้คุณสามารถคืนค่าข้อมูลที่แบ็คอัพไว้จากอุปกรณ์ก่อนหน้าไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยใช้ Samsung account ของคุณ

=================================
>>>ลบข้อมูลที่เก็บไว้ใน Samsung Cloud

   ข้อมูลที่เก็บไว้ใน Samsung Cloud สามารถลบออกได้เฉพาะรูปภาพเท่านั้น  
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า --- Cloudและบัญชีผู้ใช้ --- samsung cloud --- จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล CLOUD -- แกลเลอรี่ --- ลบออกและปิดการซิงค์

=================================
>>>กู้รูปภาพใน Samsung Cloud

   หากเป็นรูปภาพที่ทำการซิงค์ไว้กับ Samsung Cloud เมื่อถูกลบจะถูกจัดเก็บไว้ที่ถังรีไซเคิล 15 วันก่อนที่จะหายไปอย่างถาวรครับ   สามารถตรวจสอบได้โดยเข้าไปที่ แกลเลอรี่ --- แตะเพิ่มเติม จุด3จุด ด้านบนขวามือ --- การตั้งค่า --- ถังรีไซเคิล  แตะเลือกรูปภาพแตะดาวน์โหลดครับ  ซึ่งต้องทำการดาวน์โหลดได้ทีละ 1 รูป

   แต่หากเป็นรูปภาพที่ไม่ได้ซิงค์กับSamsung Cloudไว้ตั้งแต่แรก เมื่อสูญหายหรือมีการลบออกไปแล้วไม่สามารถทำการกู้คืนได้ครับ

=======================================
>>> แบ็คอัพข้อมูลกลับมาลงที่เครื่อง

  หากคุณได้แบ็คอัพข้อมูลจากอุปกรณ์อื่นใน Samsung account แล้ว  คุณสามารถคืนค่ามาไว้บนโทรศัพท์เครื่องที่กำลังใช้งาน ณ ปัจจุบัน
1.ในหน้า "การตั้งค่า" แตะเลือก "Cloudและบัญชีผู้ใช้" (หากยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Samsung account โปรดทำการลงชื่อเข้าใช้ก่อน)
2.เลือกแบ็คอัพและคืนค่า
3.เลือก "คืนค่าข้อมูล"  แล้วแตะเลือกชื่ออุปกรณ์ที่ต้องการข้อมูล
4.เลือกทั้งหมด หรือ เลือกเฉพาะข้อมูลที่ต้องการ แล้วแตะ "คืนค่า"

=================================
>>>ซิงค์รูปใน Cloud ลงเครื่อง

   ในกรณีที่รูปภาพอยู่ใน Samsung Cloud ต้องทำการซิงค์ภาพมาเก็บไว้ที่ตัวเครื่องก่อน  โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า ----> Cloudและบัญชีผู้ใช้ ----> Samsung Cloud ----> และเปิดซิงค์ แกลลอรี่ ครับ  ในขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเตอร์เน็ตครับ

=================================
>>> รายการใดบ้างที่ได้รับการสนับสนุนโดย Samsung Cloud แบ็คอัพ/คืนค่า

คุณสามารถแบ็คอัพข้อมูลต่อไปนี้สำหรับแอพด้านล่างได้ :

 โทรศัพท์ - ประวัติการโทรและข้อความ
 นาฬิกา - การเตือน, เวลาโลกและตัวตั้งเวลา
 ข้อความ - ข้อความแบบเพิ่มเติม, ข้อความ MMS และข้อความปกติ (ไฟล์ขนาดใหญ่บางไฟล์จะไม่ถูกแบ็คอัพ)
 หน้าจอหลัก: รูปแบบ, วอลเปเปอร์และการตั้งค่า Samsung DeX (วอลเปเปอร์พื้นฐานของคุณจะไม่ถูกแบ็คอัพ)
 แอพ - ไฟล์การติดตั้งและการตั้งค่าแอพ
 การตั้งค่า - การตั้งค่าการเข้าใช้งาน, เสียงเรียกเข้า, ตัวเลือกแป้นพิมพ์ Samsung, การตั้งค่า Wi-Fi และการตั้งค่า Always On Display (เสียงเรียกเข้าพื้นฐานของคุณจะไม่ถูกแบ็คอัพ), อุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่, ฯลฯ
 เครื่องบันทึกเสียง - รายการบันทึก
 ปฏิทิน (ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์) - กิจกรรมและสิ่งที่ต้องทำ
 รายชื่อ (ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์) - รายชื่อ, ที่อยู่อีเมลและนามบัตร
 Samsung Daily - การตั้งค่าเปิด/ปิดการ์ด ลำดับการ์ด

*รายการแบ็คอัพ/คืนค่าที่รองรับโดย Samsung Cloud ขึ้นอยู่กับประเทศ ผู้ให้บริการเครือข่าย และรุ่นอุปกรณ์ของคุณ รายการเฉพาะที่รองรับโดยอุปกรณ์ของคุณถูกแสดงอยู่ในการตั้งค่า Cloud บนอุปกรณ์ของคุณ
*รายชื่อที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์และ USIM ของคุณ และรายการปฏิทินที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณอาจจะถูกแบ็คอัพโดยอัตโนมัติ หาก "แบ็คอัพอัตโนมัติ" ถูกเปิดใช้งาน หรือ "แบ็คอัพ" ถูกเลือกอยู่ ซึ่งเป็นการป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ใน Samsung Cloud นอกจากนี้ ข้อมูลรายชื่อและปฏิทินที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณจะแตกต่างจากข้อมูลรายชื่อและปฏิทินที่ซิงค์กับ Samsung Cloud

=================================
>>> รูปภาพและวิดีโอบนแอพแกลเลอรี่หายไปหลังจากที่ฉันอัพเดทไปยัง O OS หรือแอพ Samsung Cloud ฉันควรทำอย่างไร

Samsung Cloud Sync ในแกลเลอรี่ปิดอยู่ โปรดเปิด Samsung Cloud Sync ในแกลเลอรี่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ : การตั้งค่า > บัญชีและแบ็คอัพ > Samsung Cloud > แกลเลอรี่ > เปิดซิงค์

=================================
>>> รูปภาพจะถูกลบจากอุปกรณ์หรือไม่หากฉันลบรูปภาพเหล่านั้นบนเว็บ Cloud

ใช่ ถูกต้อง
รายการที่คุณลบจากเว็บ Cloud จะถูกลบจากแอพแกลเลอรี่บนอุปกรณ์อื่นๆ ที่ซิงค์กับ Samsung account เดียวกันด้วย
รายการเหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้ในถังขยะหลังจากลบ และจะถูกลบอย่างถาวรเมื่อผ่านไป 15 วัน

=================================
>>>รูปภาพที่ย้ายเข้า Microsoft OneDrive มาไม่ครบ

    ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ ในส่วนของรูปภาพจะไม่สามารถกูคืนได้ครับ เนื่องจากหลังการผสาน Microsoft OneDrive  ข้อมูลในถังขยะจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

=================================
>>> ข้อมูลในถังขยะของฉันจะย้ายไปยัง Microsoft OneDrive หรือไม่

ข้อมูลในถังขยะใน Samsung Cloud จะไม่ถูกย้ายไปยัง OneDrive หากคุณมีข้อมูลสำคัญอยู่ในถังขยะ โปรดกู้คืนข้อมูลนั้นก่อนการผสานบริการกับ Microsoft OneDrive หลังการผสานบริการ ข้อมูลในถังขยะจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

=================================
>>> มีขีดจำกัดขนาดไฟล์สำหรับอัพโหลดหรือไม่

ไฟล์ที่เกินกว่า 1 GB จะไม่ถูกอัพโหลด

=================================
>>>การดาวน์โหลดข้อมูลใช้เวลานานเท่าใด

เวลาในการดาวน์โหลดโดยประมาณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Samsung Cloud และสภาพของเครือข่ายที่ใช้ในการดาวน์โหลด แนะนำให้คุณดาวน์โหลดในสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่มีความเสถียรและเร็วเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Samsung Cloud ได้อย่างปลอดภัยและทันที

=================================
>>> หลังการผสานบริการกับ OneDrive แล้ว ID ในแอพ OneDrive ของฉันเปลี่ยนไป

บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับ Samsung account ของคุณจะเข้าสู่ระบบแอพ OneDrive โดยอัตโนมัติ หากคุณใช้บัญชี Microsoft อื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่เชื่อมโยงกับ Samsung account ของคุณในแอพ OneDrive บัญชีนั้นอาจเปลี่ยนเป็นบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ


=================================
>>>ได้รับแจ้งว่าคุณลักษณะบางอย่างของบริการ Samsung Cloud กำลังจะถูกยกเลิก ก่อนที่จะยกเลิกบริการ ฉันควรทำอย่างไร

     ก่อนที่จะยกเลิกบริการ คุณต้องดาวน์โหลดข้อมูลในระบบคลาวด์ของคุณจาก Samsung Cloud หรือต้องย้ายข้อมูลบน Samsung Cloud ของคุณไปยัง OneDrive ผ่านการรวมระบบบริการด้วย OneDrive
ก่อนเริ่มดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ คุณสามารถย้ายข้อมูลบน Samsung Cloud ของคุณ (แกลเลอรี่และข้อมูลไดรฟ์) ไปยัง OneDrive ผ่านการรวมระบบบริการด้วย OneDrive
หลังจากที่ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณจาก Samsung Cloud คุณจะไม่สามารถย้ายข้อมูลของคุณไปยัง OneDrive ได้อีก และนอกจากนี้คุณยังจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะ ซิงค์แกลเลอรี่ ไดรฟ์ และ แผนการจัดเก็บข้อมูล ของ Samsung Cloud ได้
? การสนับสนุนสำหรับการรวมระบบบริการด้วย OneDrive อาจจะแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศ ผู้ให้บริการ หรือรุ่นของอุปกรณ์





//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

[[ >>>> Galaxy apps / Galaxy Store <<<< ]]
=======================================
>>> เริ่มแรก

   หากคุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชั่นของ Galaxy Store คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Samsung account ก่อนการใช้งาน ซึ่ง Samsung account เป็นระบบสมาชิกที่ครบสมบูรณ์ ช่วยให้คุณสามารถใช้บริการของ Samsung บนสมาร์ทโฟน แทบเล็ต เว็บไซต์ TV และอุปกรณ์อื่นๆ ได้ คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับบริการของ Samsung ได้ด้วย Samsung account หนึ่งเดียว โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าใช้แต่ละบริการแยกกันต่างหาก หากคุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Samsung account โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Samsung account ได้ที่ http://account.samsung.com

=======================================
>>>การซื้อแอพพลิเคชัน

คุณสามารถซื้อแอพพลิเคชั่นได้โดยใช้มือถือของคุณ
โปรดลงชื่อเข้าใช้ก่อน จากนั้นเลือกแอพพลิเคชั่นที่คุณต้องการซื้อ

1.ซื้อ (บัตรเครดิต)
- เลือก [ซื้อ] > เลือก [บัตรเครดิต] > [ซื้อ] > แสดงความคืบหน้าในการดาวน์โหลดบนเมนูหลัก > ติดตั้งแอพพลิเคชั่น
2.ซื้อ [ชำระเงินทางโทรศัพท์]
- เลือก [ซื้อ] > เลือก [ชำระเงินทางโทรศัพท์] > [ซื้อ] > แสดงความคืบหน้าในการดาวน์โหลดบนเมนูหลัก > ติดตั้งแอพพลิเคชั่น
หมายเหตุ: การชำระเงินทางโทรศัพท์มีเฉพาะในบางพื้นที่และอยู่ในดุลยพินิจของผู้ขาย

---------------------------------------------
หากไม่มีบัตรเครดิตให้ลองใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น Deep Pocket ครับ  Deep Pocket  เป็นแอพที่ใช้แทนบัตรเครดิต (ซื้อเกมส์ ซื้อแอพ หรือใช้กับร้านค้าออนไลน์ต่างๆ) สามารถเติมเงินเข้าแอพได้หลายช่องทาง  ตรวจสอบประวัติการซื้อเองได้ไม่มีการส่งบิลไปที่บ้าน  มี call center ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง เบอร์ 061-083-6387  ครับ

=======================================
>>>ลบบัตรเครดิต Version ใหม่

   Galaxy Store ---> แตะ เพิ่มเติม ---> แตะ เพจส่วนตัว ---> แตะ รูปบัตรเครดิต ด้านขวามือ ---> ทำการลบบัตรเครดิตออก

=======================================
>>>ลงทะเบียนบัตรของขวัญและบัตรกำนัล

   คุณสามารถลงทะเบียนบัตรของขวัญและบัตรกำนัลได้ในแอพ Galaxy Store 
โดยแตะเข้า Galaxy Store  แตะเลือกเมนูที่เป็น ขีด3ขีดมุมซ้ายด้านหน้าคำว่า Galaxy Store >>> เลือกวิธีการชำระเงิน >>> เลือกบัตรของขวัญและบัตรกำนัล  กดลงทะเบียนและใส่รหัสเข้าไปครับ

=====================================
>>> บัตรกำนัล

   บัตรของขวัญจะได้รับจากการจัดโปรโมชั่นของ Galaxy Store หรือการจัดโปรโมชั่นของแอพพลิเคชั่นต่างๆ ใน Galaxy Store

=======================================
>>> เปลี่ยนการชำระเงิน

หากต้องการลงทะเบียน หรือเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ : หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เลือกปุ่มที่อยู่ด้านซ้ายของปุ่มหน้าหลัก [ไอคอน Galaxy Store] จากนั้น คลิก [วิธีการชำระเงิน] และ [บัตรเครดิต] โปรดทราบว่า Samsung Galaxy Store จะคิดค่าบริการขั้นต่ำเพื่อยืนยันข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเมื่อคุณตั้งค่าบัตรเครดิต แต่คุณจะไม่ถูกหักเงินจริง

=====================================
>> โหลดแอพใน Galaxy Store ไม่ได้

กรุณาตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายและลองใหม่อีกครั้ง ความเร็วสูงสุดในการดาวน์โหลดอาจมีผลหากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ในกรณีดังกล่าว ให้ซิงค์ข้อมูลโดยใช้ Wi-Fi.

หากยังไม่สามารถใช้งานได้
โปรดเข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> เลือก การจัดการแอพพลิเคชั่น >> เลือก ทั้งหมด (สไลด์หน้าจอจากขวาไปซ้าย ประมาณ 2-3 ครั้ง) >> ค้นหาแอพพลิเคชั่น Galaxy Store >> แตะเข้าไปด้านใน >> กดปุ่มลบการติดตั้งการอัพเดท >> ลองใช้งานใหม่อีกครั้งครับ
---------------------------
>> โหลดแอพไม่ได้ Google Play Store

โปรดตรวจสอบตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ครับ
  1.กรุณาตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายและลองใหม่อีกครั้ง ความเร็วสูงสุดในการดาวน์โหลดอาจมีผลหากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ในกรณีดังกล่าว ให้ซิงค์ข้อมูลโดยใช้ Wi-Fi.
  2.หากยังไม่สามารถใช้งานได้
แนะนำให้เข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> เลือก การจัดการแอพพลิเคชั่น >> เลือก ทั้งหมด (สไลด์หน้าจอจากด้านขวาไปซ้าย) >> ค้นหาอพพลิเคชั่น Google Play Store >> แตะเข้าด้านใน >> กดปุ่มลบแคช , ลบข้อมูล
  3.หากยังไม่สามารถใช้งานได้
โปรดเข้าไปยังเมนูการตั้งค่า >> เลือก การจัดการแอพพลิเคชั่น >> เลือก ทั้งหมด (สไลด์หน้าจอจากขวาไปซ้าย ประมาณ 2-3 ครั้ง) >> ค้นหาแอพพลิเคชั่น Google Play Store >> แตะเข้าไปด้านใน >> กดปุ่มลบการติดตั้งการอัพเดท >> ลองใช้งานใหม่อีกครั้งครับ



//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
=================================
Samsung Pass
>>>

Samsung Pass คือ การจัดการตัวตนในรูปแบบการบริการ ที่ช่วยให้เข้าใช้งานโทรศัพท์อย่างปลอดภัย ผ่านการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวมิติ

เพียงยืนยันความถูกต้องด้วยชีวมิติโดยไม่ต้องป้อน ID หรือรหัสผ่าน
ไม่ต้องป้อน ID หรือรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ต่างๆ อีกต่อไป Samsung Pass มอบประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีขึ้นโดยผสานรวมการใช้ชีวมิติที่ล้ำสมัย

* การลงชื่อเข้าใช้เว็บใช้ได้ในแอพ Samsung Internet เท่านั้น
* ฟังก์ชันและคุณสมบัติที่ใช้งานได้ รวมถึงแอพพลิเคชั่นที่รองรับ Samsung Pass อาจแตกต่างไปตามนโยบายของพันธมิตร

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.samsung.com/th/apps/samsung-pass/

DeX Pad  DeX Station
=================================
>>>ยกเลิกการใช้งาน 

    เข้าไปที่ การตั้งค่า --- ชีวมาตรและความปลอดภัย --- Samsung Pass --- ยืนยันข้อมูลชีวมาตาร --- แตะจุดสามจุดขวามือบน --- กดลบข้อมูล --- ใส่รหัสผ่าน samsung account ครับ

=================================
>>>ไม่ต้องการบันทึก ID/PW สำหรับเว็บไซต์/แอพเฉพาะลงใน Samsung Pass

หากคุณเลือกปุ่ม "ไม่อนุญาตเสมอ’ บนป๊อปอัป การบันทึก ID/PW ที่ปรากฏขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์/แอพ จะไม่แสดงมีการป๊อปอัปอีกต่อไปเมื่อเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์/แอพนั้น ๆ 
สามารถดูและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณแตะปุ่ม ‘ไม่อนุญาตเสมอ’ บนเว็บไซต์/แอพบางรายการได้ในแอพ Samsung Pass
[แอพ Samsung Pass >ID และรหัสผ่าน > แอพหรือเว็บไซต์ > สามจุดที่ด้านบนขวา > แอพที่ไม่รวม หรือ เว็บไซต์ที่ไม่รวม]
*แอพที่รองรับใน Samsung Pass เวอร์ชัน 2.5 ขึ้นไป

=================================
>>>ต้องการใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ใน Samsung Pass ทุกเมื่อที่ฉันต้องการ

Samsung Pass บน Samsung Keyboard Toolbar ช่วยให้สามารถป้อนข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Samsung Pass ได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย

1. เลือก Samsung Pass ใน [Samsung Keyboard Toolbar > ปุ่มเพิ่มเติม]
2. หลังจากที่พิสูจน์ตัวตนด้วยชีวมาตร ให้เลือกและป้อนข้อมูล (สมุดบันทึก, บัตร, ที่อยู่ และการเข้าสู่ระบบ) ที่เก็บไว้ใน Samsung Pass

=================================
>>>ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์

   สามารถลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ได้ที่ https://www.samsung.com/th/members/ ครับ  
1.กด "ลงทะเบียนใช้งานเลย" หรือ "เข้าสู่ระบบ"  แล้วป้อน Samsung account   หรือสมัครใหม่ กรณียังไม่มี Samsung Account  
2.เมื่อเข้าระบบมาแล้ว ให้กด "ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
3.กด "ลงทะเบียน" 
4.ป้อนหมายเลขเครื่อง (S/N) หรือ หมายเลข IMEI   แล้วกด "ตรวจสอบ"
5.จากนั้นให้เลือกรุ่นของผลิตภัณฑ์  แล้วกด "เลือก" 
6.จากนั้นให้เลือก "วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์"  และกดแนบรูปถ่ายใบเสร็จ  แล้วกด "ยืนยัน"
7. เมื่อลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยแล้วจะมีข้อมูลขึ้นโชว์ด้านล่าง 


=================================
>>>ขอยกเลิกค่าบริการที่ google play เรียกเก็บ

  ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ  กรุณาติดต่อทางผู้ดูแลแอพพลิเคชั่นโดยตรง โดยเข้าไปที่ google play เรียกแอพที่ต้องการ เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วเลือก "ข้อมูลติดต่อของนักพัฒนาซอฟต์แวร์" กดเข้าเว็บไซต์เพื่อแจ้งข้อมูลหรือแจ้งข้อมุลผ่านอีเมลที่ปรากฎอยู่ครับ


   โดยปกติการซื้อของในแอพหรือเกมจะเป็นการใส่รหัสเพื่อยืนยันครับ  ยกเว้นบริการบางอย่างเช่นสมัครสมาชิกรายเดือนทางแอพพลิเคชั่นนั้นๆจะตัดเงินแบบอัตโนมัติครับ


=================================
>>>ลบเกมออกจาก Game Launcher 

ในหน้า Game Launcher  ให้แตะที่ "เกมส่วนตัว" จากนั้นแตะค้างที่เกมที่ต้องการลบออก แล้วเลือก "ลบ"



   คุณจำเป็นต้อง Log in บัญชี samsung account ในหน้าเว็บ ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า เพื่อรับคะแนน Samsung Reward ครับ  หากไม่ได้ Log in ในขั้นตอนการซื้อจะไม่ได้รับคะแนน Samsung Reward ครับ  
   คุณจะได้รับคะแนน 14วันหลังจากคำสั่งซื้อของคุณมีสถานะจัดส่งสินค้าสำเร็จแล้ว  โดยทั่วไปแล้วท่านจะยังไม่ได้รับคะแนนหากยังไม่มีการยืนยันการรับสินค้า

1184566261




 โปรแกรมจะเริ่มการเชื่อมต่อมือถือกับ Wi-Fi AP ที่มาจากAirDresser ก่อน โดยสำหรับมือถือ Samsung ระบบจะทำอัติโนมัติ  แต่หากใช้ตระกูล I-PHONE หรือมือถืออื่น   โปรแกรมจะให้เชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi  AP ที่มาจาก  AirDresser  เอง  ให้ออกจากหน้า app SmartThings ก่อน จากนั้นให้เข้าไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi ที่มือถือ ของมือถือ จะเจอ Wi-Fi ชื่อของ  AirDresser เชื่อมต่อกับ AirDresserโดยใส่รหัสผ่าน 1111122222 แล้วกด "เข้าร่วม" กลับมาที่หน้าจอเดิม และรอดำเนินการ เพื่อให้ผ่านไปหน้าถัดไป


เครื่องอบผ้า
674
451

    ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ ไม่ทราบว่าพบอาการนี้กับทุกเกมหรือเปล่าครับ และได้มีการลองลบข้อมูลของ Game Launcher ไปบ้างแล้วหรือยังครับ  หากยังรบกวนเข้าไปที่ การตั้งค่า --- แอพ --- แตะเพิ่มเติม (จุดสามจุดขวามือบน) --- แสดงแอพระบบ --- เลื่อนหาGame Launcher  --- ที่เก็บ --- กดจัดการข้อมูล  แล้วลองใช้งานใหม่ยังพบอาการอยู่หรือไม่ครับ



Samsung Health
https://www.samsung.com/th/members/all-content/product/a-mobile-phone-it-can-measure-spo2/

   ระดับออกซิเจนในเลือด เป็นตัวบ่งชี้ว่าเลือดสามารถขนถ่ายออกซิเจนให้หล่อเลี้ยงไปทั่วร่างกายได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ จึงมีวิธีการวัดซี่งเรียกว่า SpO2 คือ ค่าความอิ่มตัวของออกซิเจนในเลือดจากการวัดทางผิวหนัง เป็นการวัดเปอร์เซ็นต์ของฮีโมโกลบินในเชลล์เลือดเม็ดแดง ซึ่งโดยปกติแล้วค่า SpO2 จะอยู่ที่ 95-100% จึ่งถือว่าร่างการปกติดี

4 ขั้นตอนการเช็ค SpO2 ง่ายๆ เพียง 1 นาที
1.เปิดแอพ Samsung Health
2.เลือกเมนู "ออกซิเจนในเลือด"
3.กดที่คำว่า "วัด" และวางนิ้วมือลงบนเซ็นเซอร์ที่อยู่ด้านหลังสมาร์ทโฟน จะมีไฟสีแดงติดขึ้น
4.รอจนหน้าจอแสดงผลค่าออกซิเจนในเลือด

มือถือรุ่นที่รองรับ
Samsung Galaxy S Series: S5, S6, S7, S8, S9, S10, S10+, S10 edge, S10 edge+
Samsung Galaxy Note Series: Note4, Note5, Note FE, Note8, Note9
*เป็นการวัดค่าวัดค่าออกซิเจนในกระแสเลือดผ่านอุปกรณ์มือถือ  เพื่อตรวจสอบสุขภาพที่ดีโดยรวมเบื้องต้นเท่านั้น โดยไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้วัดผลทางการแพทย์

มีเซ็นเซอร์วัดชีพ

https://thethaiger.com/th/news/435379/

samsung A7 เค้าเปิดฮอตสปอร์ตใช้งานไม่ได้ ต้องเเนะนำยังไงบ้าง

เมนูการตั้งค่า - การเขื่อมต่อ - การใข้ข้อมูล - รอบเรียกการเก็บเงินและการเตือนจ้อมูล - ก

ปิดใข้งานทั้ง 2 หัวข้อ




1) เวอร์ชั่น OS (แตะ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์/แท็บเล็ต > ข้อมูลซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชั่น Android)
2) เวอร์ชั่น Game Booster (แตะ การตั้งค่า > แอพพลิเคชั่น > Game Booster เพื่อตรวจสอบเวอร์ชั่น Game Booster)



สำหรับการ Update FW ของตัวเครื่องสามารถทำได้ดังนี้
เข้าเมนู--->การสนับสนุน--->อัพเดทซอฟแวร์--->อัพเดทเดี่ยวนี้
ในส่วนของ Application Netflix ของรุ่นดังกล่าว จะไม่สามารถ Update ให้เป็น Version ปัจจุบันได้ เนื่องจากตัวเครื่องไม่รองรับครับ ทำให้ Netflix ไม่รองรับภาษาไทย










   เนื่องจากได้มีการซื้อแพลนของแอพ clip studio ใน galaxy store แล้วไม่สามารถใช้งานได้ หลังจากติดต่อ true card ที่มีการนำไปผูกบัตรจ่ายเงินแล้วทาง true แจ้งว่าเงินเข้า samsung เรียบร้อย แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานแอพได้

   อย่างไรก็ตาม หลังจากสอบถามไปทางแอพ clip studio ทางบริษัทผู้พัฒนาแนะนำให้ขอคืนเงินจากทาง galaxy store ค่ะ

รบกวนตรวจสอบและดำเนินการขอคืนเงินให้ด้วยค่ะ

Samsung account : wipawee.198@gmail.com

วันที่ซื้อ: 26 พฤษภาคม 2022

หมายเลขคำสั่งซื้อ : P20220526TH89733552

หลักฐานการชำระเงินแนบไฟล์ให้แล้วค่ะ

 
ลูกค้า คุณวิภาวี กวีอัปสร

Tel. 083-235-0732

-----------------------------------------

หมายเลขคำสั่งซื้อ: P20221231TH04554028 และ P20230101TH04561597 (แพคเกจเดียวกันแต่ตัดเงิน 2 รอบ จะขอเงินคืนรอบนึง 109 บาทครับ)
เราสมัครแพคเกจรายเดือนของเกมคุกกี้รันเดือนละ 109 บาท ที่แต่ละเดือนซื้อได้แค่ 1 ครั้งเท่านั้น แต่พอดีเมื่อเช้าวันที่ 1 ตอน6โมงในเกมมันขึ้นว่ารอยัลคลับเราหมดอายุ เราเลยกดเติมไป (หมายเลขคำสั่งซื้อแรก) ทีนี้พอตอน9โมงมันดันตัดเงินเราอีกรอบครับ (หมายเลขคำสั่งซื้อที่สอง) ใบเสร็จทั้ง2รอบแนบมาตามนี้ครับ เราติดไปทางผู้ให้บริการเกมแล้ว ทางนั้นแนะนำให้เรามาติดต่อขอคืนเงินกับ galaxzy store โดยตรงครับ



-----------------------------------------
วิธีติดตั้ง App Samsung Health Monitor  เพื่อใช้งาน  

บนสมาร์ทโฟน
1. Search หา App บน Galaxy Store หรือ ติดตั้งซอฟแวร์บนนาฬิกาก่อน แล้วกด “Download the
App” บนนาฬิกา เพื่อลิงก์มาที่ Galaxy Store

ใน App Galaxy Wearable
1. เข้า App Galaxy Wearable (บนสมาร์ทโฟน) และ กดเลือกสมาร์ทวอชที่จับคู่ไว้
2. เลือก Watch Setting 
3. เลือก Watch Software Update
4. เลือก Download และติดตั้งจากนั้นทำตามที่ขั้นตอนขึ้นแนะนำ
*เพื่อติดตั้งและอัพเดตซอฟแวร์ต้องมีแบตอย่างน้อย 30%


รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ
1.ชื่อ-นามสกุล : 
2.Samsung account : 
3.วันที่ซื้อ : 
4.หมายเลขคำสั่งซื้อ : 
5.เบอร์ติดต่อ  : 
6.หลักฐานการชำระเงิน : 
7.เหตุผลในการขอคืนเงิน : 


รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ
1.Samsung account : 
2.วันที่ซื้อ : 
3.หมายเลขคำสั่งซื้อ : 
4.เบอร์ติดต่อ  : 
5.หลักฐานการชำระเงิน : 
6.เหตุผลในการขอคืนเงิน : 


รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ
1.ชื่อ-นามสกุล : 
2.Samsung account : 
3.เบอร์ติดต่อ  : 
4.วันที่ซื้อ : 
5.หมายเลขคำสั่งซื้อ : 
6.หลักฐานการชำระเงิน : 
7.บัตรเครดิต/ธนาคารเจ้าของบัตร : 
8.รูปภาพหลักฐานการเปิดใช้งานแล้วพบปัญหา : 
9.เหตุผลในการขอคืนเงิน : 


รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ
1.ชื่อ-นามสกุล : 
2.Samsung account : 
3.เบอร์ติดต่อ  : 
4.รูปภาพหลักฐานการชำระเงิน : 
5.บัตรเครดิต/ธนาคารเจ้าของบัตร : 
6.รูปภาพหลักฐานการเปิดใช้งานแล้วพบปัญหา : 
7.เหตุผลในการขอคืนเงิน : 

รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ
1.หมายเลขคำสั่งซื้อ : 
2.Samsung account : 
3.รูปภาพหลักฐานการชำระเงิน : 
4.เหตุผลในการขอคืนเงิน พร้อมรูปภาพหลักฐานการใช้งานแล้วพบปัญหา



รบกวนขอข้อมูลดังนี้ 
 ชื่อ-สกุล
 เบอร์โทร (ที่ใช้ลงทะเบียนสมัคร Galaxy Gift ไปก่อนหน้านี้)
 Serial No.
 IMEI
 เบอร์โทรสำหรับการติดต่อกลับ
สามารถแอดไลน์ Line : @samsungservice เพื่อแจ้งข้อมูล


MSC_T2_ThemeStore

Hello,

The customer contacted us because they would like to receive a refund for Order number: 2024101220G51643834
The customer did not intend to buy.

Could you please, assist?

Thank you!


ลูกค้าได้ทำรายการสั่งซื้อ 2 ครั้ง 
ครั้งแรกตัดเงินในบัญชี จำนวน 69.04 บาท เวลา 22.16น. แต่ไม่ได้รับสินค้า
ครั้งที่ 2  ลองทำการสั่งซื้อใหม่ก็ตัดเงินในบัญชีจำนวน 69.04 บาท เวลา 22.29 น. แต่ไม่ได้รับสินค้าเหมือนเดิม

"The customer has placed two orders. The first time, 69.04 baht was deducted from the account at 10:16 PM, but the product was not received. The second time, they tried to place a new order, and again 69.04 baht was deducted from the account at 10:29 PM, but the product was still not received."

----------------------------------------------------------------
themestore-24101990011

Thank you for contacting us. We appreciate the opportunity to assist you.
From your inquiry I understand that you contacted us because you would like a refund for the order: 2024101905G51941019 in Galaxy Themes. 
We kindly inform you that we sent your case for further investigation to the department in charge of Galaxy Themes and we are expecting an answer from them.
We thank you for your patience in this matter. We will contact you as soon as we receive a reply from their side.
Since this is a no-reply email address, to forward the required details, please go to http://account.samsung.com > Contact us > Log in.
Alternatively, you could also send us the needed information by going to https://samsung.com/support/your-service, selecting “Sign in” > “App Inquiry” > filling in the form and tapping on “Submit”, or through the Samsung Members app on your mobile device.
Thank you for using our services. Your satisfaction is very important to us.
ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสช่วยเหลือคุณ
จากคำถามของคุณ เราเข้าใจว่าคุณติดต่อเรามาเพราะต้องการขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อหมายเลข 2024101905G51941019 ในธีม Galaxy
เราขอแจ้งให้ทราบว่าเราได้ส่งเรื่องของคุณไปยังแผนกที่รับผิดชอบธีม Galaxy เพื่อดำเนินการสืบสวนต่อไปแล้ว และเรากำลังรอคำตอบจากแผนกดังกล่าว
เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในเรื่องนี้ เราจะติดต่อคุณทันทีที่ได้รับคำตอบจากแผนกดังกล่าว
เนื่องจากนี่คือที่อยู่อีเมลที่ไม่มีการตอบกลับ หากต้องการส่งรายละเอียดที่จำเป็น โปรดไปที่ http://account.samsung.com > ติดต่อเรา > เข้าสู่ระบบ
หรือคุณสามารถส่งข้อมูลที่จำเป็นมาให้เราได้โดยไปที่ https://samsung.com/support/your-service เลือก "ลงชื่อเข้าใช้" > "สอบถามเกี่ยวกับแอป" > กรอกแบบฟอร์มและแตะ "ส่ง" หรือผ่านแอป Samsung Members บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
ขอบคุณที่ใช้บริการของเรา ความพึงพอใจของคุณสำคัญต่อเรามาก


---


ลูกค้าติดต่อเรามาเพราะต้องการรับเงินคืนสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อ: 2024101905G51941019
The customer contacted us because they would like to receive a refund for Order number: 2024101905G51941019.


---

The user purchased the theme package.
-Order no: 2024101905G51941019
-Content Name: [jamjam]Z Flip pixel art Retro phone-Villain girl
We can make a refund only if the app is found defective.
Please send us the reason for the refund and the screenshots that support the customer"s claim.
We recommend the user take the 10-minute free trial before making payments.
ผู้ใช้ซื้อแพ็กเกจธีม
- หมายเลขคำสั่งซื้อ: 2024101905G51941019
- ชื่อเนื้อหา: [jamjam] โทรศัพท์ย้อนยุค Z Flip pixel art - วายร้ายสาว
เราสามารถคืนเงินได้เฉพาะในกรณีที่พบว่าแอปมีข้อบกพร่องเท่านั้น
โปรดส่งเหตุผลในการคืนเงินและภาพหน้าจอที่สนับสนุนการเรียกร้องของลูกค้ามาให้เรา
เราแนะนำให้ผู้ใช้ทดลองใช้ฟรี 10 นาทีก่อนชำระเงิน

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับสามารถคืนเงินได้เฉพาะในกรณีที่พบว่าแอปมีข้อบกพร่องเท่านั้น  โปรดส่งเหตุผลในการคืนเงินและภาพหน้าจอที่แสดงถึงปัญหาที่พบมาให้เรา
แนะนำให้ผู้ใช้ทดลองใช้ฟรี 10 นาทีก่อนชำระเงิน


---

ขออภัยเราไม่สามารถคืนเงินสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อนี้ได้ แม้ว่าการชำระเงินจะเกิดจากความผิดพลาดก็ตาม เนื่องจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว และเนื้อหาได้ถูกส่งไปยังผู้ใช้แล้ว เว้นแต่เนื้อหานี้จะมีปัญหาหรือมีข้อบกพร่องเมื่อใช้งาน

เราสามารถคืนเงินการชำระเงินนี้ได้เฉพาะในกรณีที่พบว่าแอปมีข้อบกพร่อง

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อนี้ได้  เนื่องจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว และเนื้อหาได้ถูกส่งไปยังผู้ใช้แล้ว เว้นแต่เนื้อหานี้จะมีปัญหาหรือมีข้อบกพร่องเมื่อใช้งาน


เนื่องจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้วและสิทธิ์นี้เป็นของผู้พัฒนาเกม แม้ว่าการชำระเงินจะเกิดจากข้อผิดพลาด เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อได้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ
โปรดสอบถามผู้พัฒนาเกมว่าสามารถขอเงินคืนด้วยเหตุผลดังกล่าวได้หรือไม่
อีเมลสนับสนุนผู้ขาย : support@nianticlabs.com



เข้าไปที่ "การตั้งค่า" และแตะ "คุณสมบัติขั้นสูง" แล้วเลือกปุ่มด้านข้าง จากนั้นแตะเมนูปิดเครื่องภายใต้หัวข้อ"กดค้างไว้"  นอกจากนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการเปิดแอพหรือฟีเจอร์โดยกดปุ่มด้านข้างสองครั้ง